投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月04日 13:41:27
-
初めての水戸宿泊、こちらのホテル利用で「大正解!」でした。
高級感あふれるロビー、丁寧なフロントの方々(その辺の観光ホテルよりも断然しっかりされた対応してくださいましたよ)、お風呂や鏡が広くて清潔感溢れる室内、たっぷりいただける朝食 などなど。
ちょっと気になる点をあげるとすれば、ロビーの吸殻ですね。
夕食を買いに行くとき残っていた吸殻が、戻って来た時も同じ状態だったので…。そこは残念。
でも、また出張があるときはこちらを利用させていただきます!
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年06月04日 15:13:00
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂き誠に有難うございました。お仕事の為の短い滞在とはいえ、お客様が快適にお過ごし頂けた事を大変嬉しく思っております。
お仕事に限らずご家族などでのご旅行の際も水戸へお越しの際は、是非メッツ水戸をご利用下さい。お待ちしております。ロビーの灰皿に関してのご指摘につきましては更にフロント全体の清潔を保てるよう心がけていきたいと思います。貴重なご意見有難う御座いました。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月03日 10:51:10
-
朝食バイキングにスープが加わり、うれしかったですね。客の声に対する反応が早く、前向きな感じが気持ちいい。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年06月03日 14:48:08
-
この度はホテルメッツ水戸にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しまして、従業員一同うれしく思います。今後もお客様のお声には、迅速に対応して参りたいと思います。お客様にご満足いただけます様に、今後も努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月29日 10:09:50
-
出張で利用したのですが、駅から近くて非常に便利です。部屋も清潔で良かったのですが、お風呂に体を洗うスポンジ等が有れば、もっと良かったかなと思います。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月29日 14:31:00
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させていただきます。お客様により一層快適にお過ごしいただけるように、努めてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月26日 23:34:58
-
特に目立つ不満が無かったので評価は全て「5」にしました!(ちょっと甘い?)
特筆すべきは、①部屋がキレイで広い②ベットが大きい③意外にも広いバスルーム④充実している朝食バイキング⑤フロントの対応も良いですね♪
あまり良い事ばっかり書いても仕方が無いので、ちょっとだけ気になった点を。①部屋にLANケーブルが置いていない。
トータル的に見て ◎
水戸に行く際には、また利用したいと思います。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月27日 14:29:41
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
お部屋のLANケーブルにつきまして、ご案内が不十分で、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。本当に申し訳ございませんでした。只今、フロントにて貸し出ししておりますが、近くお部屋にご用意したいと考えております。
今後も、どうぞ宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月13日 14:16:37
-
ともかく駅が至近であることが非常によい。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月13日 16:44:52
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室や朝食についてもご満足いただけますよう、努めて参りますので、今後ともホテルメッツ水戸を宜しくお願いいたします。 またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月13日 14:13:41
-
駅に近いことが大満足でした。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月13日 16:27:40
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今後も、あらゆる面でお客様にご満足いただけるホテルを目指して、努力して参ります。また水戸へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月13日 12:56:20
-
今回初めて、線路側と反対側の部屋でした。個人的には、列車の音も情緒があって好きです。
朝食メニューで注文です。味噌汁の他にコンソメかポタージュもう一品選べるようにしていただけると大変うれしいです。次回宿泊時期待しています。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月13日 15:48:13
-
いつもホテルメッツ水戸をご利用くださいまして、ありがとうございます。
朝食のスープ、前向きに検討させていただきたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございました。
今後も、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月12日 08:49:49
-
立地が良い割りに、料金がリーズナブルで大変良かったです。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月13日 16:18:35
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用くださいまして、ありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月09日 16:53:49
-
先日はお世話様でした。駅からも近いので荷物もお預かりいただいて動くことができ、とても助かりました。お部屋も清潔で2人分のタオルの色が違うなどちょっとしたところが嬉しかったです!どうもありがとうございました。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月10日 14:51:56
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして、ありがとうございました。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。
お客様からのお言葉、大変励みになりました。これからも、お客様にお喜びいただけますよう、より一層努力してまいります。今後もどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心からお待ちしております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 10:19:51
-
初めて水戸にて宿泊しました 設備サービスその他問題ないけど ちと朝食会場が狭かったです また 機会があればお世話になります がんばってください
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月05日 15:41:14
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂き誠に有難う御座いました。
細やかなご指摘頂きまして有難う御座います。
他のシティホテルに比べ、当ホテルの造り自体が大変手狭なためお客様に窮屈な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
このような至らない部分をカバーするためよりよいサービスを提供出来るよう、日々努力していきたいと思いますので宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月05日 09:53:06
-
水戸駅の並びで車で行きましたが、すぐ場所はわかりました。
皆さんのアンケートの内容やチェックイン時、フロントの女性が“朝食場所は混み合うので7時頃においでください。”ということだったので7時ぴったりに行きました。そのおかげですんなりと食事をすることができました。
料金もリーズナブルで朝食の内容もあれだけそろっていれば何も文句はないです。
線路側で確かに夜も電車がとおると音はしましたが疲れていたのでほとんど気にもせず眠りにつきました。よほど気になる方は最初に指定すればなんの問題もなさそうです。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月05日 15:23:44
-
朝食会場が大変狭い為、お客様にご迷惑がかからないように比較的空いている時間をご案内させていただきました。スムーズにご朝食をお召し上がりいただけたようで安心しました。
当ホテルは、駅のすぐ側にあるため、電車などの騒音でお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
線路側と反対側のお部屋も御座いますので、次回御予約の際は、お申し付けいただければ、そちらのお部屋をご用意させて頂きます。またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月04日 23:08:39
-
水戸駅から至近で便利。部屋もきれいで快適です。
出張のたびに使用しようと思います。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月05日 14:54:11
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂き有難う御座いました。お褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。今後も更にお客様に快適にお過ごしいただけますように努力してまいります。また水戸にお越しの際には、私共のホテルをご利用して頂ければ有り難く思います。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年05月02日 08:55:15
-
フロントの女性の対応が良く、部屋も清潔感があり快適に過ごせました。
この時期笠間、益子と陶器市があるので、ここ数年小山、宇都宮ほか数ヶ所にてホテル泊を経験しましたが、立地、快適さ、朝食(期待していませんでしたが)を含め、今までで最高のホテルでした。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年05月02日 16:27:46
-
この度はホテルメッツ水戸をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。
朝食やお部屋づくりにおきまして、これからもより一層ご満足いただけるように努めてまいりますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月27日 13:10:19
-
初めてお世話になりましたが、清潔感がありきれいででよかったのですが、
レストランの従業員が大きな声で話しすぎです。しかも業務に係わる内容でなく、主婦の世間話の内容です。(聞く気は無かったがあまりにも大きな声で)
レストランの従業員のかたもホテルであることを認識して職務に従事したほうがいいのでは・・・
折角のメッツブランドが台無しになる気がしました。
フロントの女性の方は対応が良かったのに残念です。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年04月27日 14:54:33
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
過日は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。従業員の教育にも、より一層努めて参りますので、今後共ホテルメッツ水戸をよろしくお願い致します。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月17日 00:20:48
-
立地条件がよく大変満足しております。
今回は出発が早く朝食が食べられなかったため、
次回はぜひ食べたいと思います。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年04月17日 14:55:18
-
この度はホテルメッツ水戸をご利用いただきましてありがとうございました。
朝食では、毎日お召し上がりいただいても飽きないようなメニュー作りにも努めておりますので、また機会がございましたら、ぜひお召し上がりいただきたいと存じます。
今後共よろしくお願い致します。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月16日 08:57:18
-
朝食の時、割り箸を補充しようとした方が割り箸を床に落とした。それを拾ってそのまま(スーツ姿のメガネの方が)補充していたのを見てしまった。これってありですか?
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年04月16日 14:09:13
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からいただいたお声の件、このような事象は、あってはならないことであり、今後二度と起こさぬよう、社員指導に努めてまいります。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後とも、変わらぬご愛顧をお願い致します。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月12日 22:07:16
-
立地及び部屋は、ほぼ満足出来ましたが、JR線と近接の為に深夜の列車通貨の音が室内に聞こえ防音関係で、少々がっかりしました。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年04月13日 15:03:00
-
この度はホテルメッツ水戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
防音設備が不備なため、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。私共のホテルは、線路側と反対側のお部屋もご用意しておりますので、そちらでしたら、電車の音も気にならないかと思います。次回ご利用の際は御予約の時にお気軽ににお申し付けくださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月11日 20:56:57
-
何度か利用しています。値段の割には、部屋も綺麗だしお風呂も広く快適です。食事もビジネスホテルの割には品数も多いと思います。ただ調理場でのやり取りが筒抜けで、不愉快な思いです。あとどの位残ってますか~って聞こえてきます。パートのオバサンではなくホテルの従業員としての教育が必要では?
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年04月12日 16:43:06
-
いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。レストラン従業員の教育にも力を入れてまいります。不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年04月09日 19:22:44
-
フロント・客室・朝食・料金などどなたでも満足できるのではないかと思います。立地の割に外部の音なども取り立てて気になることもなく快適に過ごせました。
- JR東日本ホテルメッツ水戸 2006年04月10日 15:03:12
-
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけますように、より努力してまいります。これからも、ホテルメッツ水戸を宜しくお願いいたします。
またのお越しを心からお待ちしております。ありがとうございました
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ水戸 のクチコミ
夜遅くに到着したのに、丁寧な対応で感心しました。
また水戸に寄ったときは使わせていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルメッツ水戸をご利用頂き
誠に有難うございました。お客様に有りがたいお言葉を頂きましたフロント業務についてですが、いつお客様をお迎えしても良いように24時間開いております。フロントはホテルの顔でありお客様とより密接に接する場所であるという気持ちからいつでも万全の体制で対応出来るよう日々心がけているしだいであります。
お褒めの言葉有難うございました。
お仕事に限らず水戸にお越しの際は、ホテルメッツ水戸をご利用下さい。お待ちしております。