こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-10-16 10:19:01
5.0
投稿日：2012-07-01 10:24:33
4.0
投稿日：2012-05-10 15:50:44
4.0
投稿日：2011-02-04 16:32:01
総合4
youさんの ＪＲ東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
立地も駅からすぐで部屋も広くきれいで満足です。
朝食バイキングの皿が無かったりおかずが無かったり、私を含め他のお客さんから言われて動くなど手際の悪さが感じられましたが総合的には満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠に有難うございます。
今回は客室においてご満足いただけた反面、ご指摘にありましたレストランでの対応面の不備を露呈する形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランには早急に報告を行い、ご朝食をお召し上がりいただくお客様に対し、快適にお食事をお楽しみいただくべく、再度業務の見直しを図るとともに、お客様ひとりひとりに目の行き届いたサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
支配人