この度はＪＲ東日本ホテルメッツ津田沼へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただきまして口コミいただけましたことも重ねて御礼申し上げます。

アメニティはフロントロビーからお客さまご自身でお持ちいただくシステムでございます。
ヘアキャップのご用意はございませんが、入浴剤９種類をはじめ、いろいろなものを取り揃えております。

次回ご利用いただく際にもご満足いただけるように努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ＪＲ東日本ホテルメッツ津田沼
支配人　糸永

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
今回はエコプランにより清掃時にシーツ交換を行うことは基本的にはございません。
しかし、ベッド上を整えることがお客様にとって綺麗に行えていたという印象を与えられたことはとても嬉しく思います。
今後もスタッフ一人一人が丁寧に行うことで、より快適にお過ごしいただけるようになればと考えております。

これからもお客様にご満足いただけるようなホテル運営を目指して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に際しては、安心がご提供できず残念でなりません。
当日はご予約も多数いただいており配慮ができなかったことを心より深くお詫び申し上げます。
ホテルスタッフは定期巡回を実施しており、騒音などが確認できた際には直接注意喚起を行なっております。
しかしながら、24時間監視することが難しく、お客様より直接申し出があった場合は、対象者へ直接お話をさせていただいております。
もちろんご申告があったお客様へご迷惑が掛からないよう最大限の配慮を前提としております。
今後も定期巡回を怠らずホテルでの安心で安全な生活を守っていく所存でございます。

そんな中スタッフやお部屋についてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

これからもお客様がご満足いただき、お寛ぎいただける環境をご提供できるようなホテル運営を目指してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。
お返事が遅くなりましたことをこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。

アメニティ類は全メッツに展開しており、『アメニティステーション』と題して皆さまからたくさんのお褒めの言葉をいただいております。
他ホテルとの差別化を図る上でもコスメ類も含め重要なアイテムであると位置づけております。

ご満足なお声ばかりに胡坐をかくことなく、より一層のサービスをご提供できるホテルを目指して邁進してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度は、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

スタッフの対応について配慮が足らずお客様を不愉快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本件につきましては、当人にも報告しお客様の立場に立って改めて接客センスを磨いていくよう指導させていただきました。
また、隣室の騒音についてもご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋が連なっているため根本的解決は難しいお話ではありますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

これからもお客様がご満足いただけるようなホテル運営を目指してまいります。

今後ともJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

駅直結はJR東日本ホテルグループの強みでもありますので、皆さまより大変ご好評いただいております。
ご金額についてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。

しかし、これに満足することなく、より多くのお客様にご満足いただけるホテル運営を目指してまいります。

これからもJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

この度、JR東日本ホテルメッツ 津田沼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい最中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

お客様のニーズに合わせて様々なプランをご提供しております。

コーヒーサービスにはご満足いただけたご様子でしたが、スタッフの対応がお客様に不信感を与えてしまったことは心よりお詫び申し上げます。
大きなマシーンではないため、ご利用頻度が高ければ都度、水の継ぎ足しをせねばなりませんが、スタッフの対応ひとつでせっかくのサービスが台無しになってしまいます。
スタッフには今一度接客態度について指導させていただきます。

今後ともサービス向上に努め、より多くのお客様にご満足いただけるホテル運営を目指してまいります。

これからもJR東日本ホテルメッツ 津田沼を何卒よろしくお願い申し上げます。

JR東日本ホテルメッツ 津田沼
支配人　五十嵐

いつも、私共「ＪＲ東日本ホテルメッツ津田沼」にご宿泊下さり誠にありがとうございます。
「ＪＲ津田沼駅直結」の当館は、駅からのアクセスは抜群でございます。また、当館にはレストランや書店、ドラッグストアなど様々な店舗があり大変便利でございます。ホテル内はリニューアル後5年が経過し決して最新ではございませんが、これからも益々ご満足して頂けますようスタッフ一同更に精進して参る所存でございます。
お近くへお越しの際は、是非また当館をご利用下さいませ。またのお越しを一同心よりお待ち致しております。ご投稿、誠にありがとうございました。

支配人　根本

この度は、私共「JR東日本ホテルメッツ津田沼」にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
私共「ホテルメッツ」は昨年10月にリブランドをし、新たに「JR東日本ホテルメッツ」としてリスタートしております。
まだまだ足りない事も多々ございますが、これからもお客様のご期待・ご要望にお応えしていけますよう、一同更に精進して参る所存でございます。お客様の又のお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

支配人　根本

この度は、私共「JR東日本ホテルメッツ津田沼」にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねまして御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
私共「ホテルメッツ」は昨年10月にリブランドをし、新たに「JR東日本ホテルメッツ」としてリスタート致しました。当館は「ＪＲ津田沼駅」直結であり、「立地」は私共最大の強みでございますが、立地以外でも評価して頂けますよう現在スタッフ一同精進中でございます。改装後5年が経過し少しずつ傷みも出てきてはおりますが、まだまだ気持ち良くご滞在頂けるかと存じます。
津田沼方面にご用の際は是非また当館をご利用下さいませ。またのご利用を一同心よりお待ち致しております。ご投稿下さり誠にありがとうございました。

支配人　根本

この度は、私共「JR東日本ホテルメッツ津田沼」にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を沢山頂戴し重ねまして御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
私共「ホテルメッツ」は昨年10月にリブランドをし、新たに「JR東日本ホテルメッツ」としてリスタート致しました。当館は「ＪＲ津田沼駅」直結であり、「立地」は私共の最大の強みでございます。しかしながら、これよりは立地以外でもご評価頂けますよう一同更に精進して参る所存でございます。ご料金は時期などにより変動致しますが、津田沼方面にご用の際は是非また当館をご利用下さいませ。またのご利用を一同心よりお待ち致しております。ご投稿下さり誠にありがとうございました。

支配人　根本

この度は、ホテルメッツ津田沼をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
気兼ねなく受験に臨める事は出来ましたでしょうか。ささやかでもお役に立てたのであれば我々も嬉しく思います。おっしゃられるように受験以外でも今後も何かしらのビジネスシーンやレジャーシーンで津田沼近郊へお越しのご用がございましたら、是非ともご来館をお願い申し上げます。
大きな桜が咲きますように。
支配人　向笠

この度は、ホテルメッツ津田沼をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルメッツでは、JRホテルメンバーズという館員組織がございます。年会費・入会金無料で、館員様は、ホテルメッツの自社公式サイトからのご予約、またはお電話予約にて非会員様よりお得な料金で宿泊が出来、ご宿泊代の5％のポイント付与、クイックチェックイン、12:00までの無料レイトチェックアウト(通常11:00am）の特典がございます。
今までご案内不足で申し訳ございませんでした。ご興味がございましたらJRホテルメンバーズの公式サイトやお近くのＪＲホテルグループにてご案内申し上げます。
また機会がございましたら、是非ともホテルメッツ津田沼をご利用頂けますようお願い申し上げます。
支配人　向笠

この度は、ホテルメッツ津田沼をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご到着前はホテルの場所が不明との事で煩わしい思いをさせました事、お詫び申し上げます。
看板設置等はスペースの関係や目線の関係で苦労する部分ではありますが引き続き検討して参ります。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで、大変安心しております。手の届く範疇のご要望にはお応えできるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　向笠

この度はホテルメッツ津田沼をご利用頂き
誠にありがとうございます。

遅い時間にお部屋替えになってしまい
申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けチェックアウト当日に
業者による原因調査とメンテナンスを行いました。

今後も津田沼にご用事の際は
ご利用いただけましたら幸いでございます。

お越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ津田沼をご利用頂き誠にありがとうございます。

またのお帰りをお待ちしておりますので
お越しの際はお気をつけてお越しくださいませ。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ津田沼をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのお帰りをお待ちしております。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ津田沼をご利用頂き誠にありがとうございます。

シングルルームも16㎡で快適にお過ごしいただけると思いますので、次回ご利用をお待ちしております。

またのお帰りをお待ちしております。

支配人　樋口

この度はホテルメッツ津田沼をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。

４月にリニューアルオープンを致しまして、セキュリティ強化や非接触カードキーの導入、また壁紙、絨毯などもすべて張り替え綺麗に致しました。
また、今まで最もリクエストが多かった独立したエアコンを導入し、大変好評頂いております。

きれいな町、津田沼へお越しの際は
またきれいになったホテルメッツ津田沼へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルメッツ津田沼をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最近のご時世ですか、禁煙室は大変人気がございまして日によってはすぐに満室になってしまうことも多々ございます。
当ホテルとしては、お客様のようなリクエストがある方には、事前にご希望がございましたらオゾン消臭をさせて頂いております。それでも臭いがする場合もございますが、何卒ご了承頂けますと幸いに存じます。
ご入浴に際して快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
また、お近くへお越しの際はぜひ『ホテルメッツ津田沼』へご宿泊頂けます様よう何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルメッツ津田沼　支配人