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投稿日：2024-04-01 13:12:52
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投稿日：2024-01-15 16:21:32
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投稿日：2023-12-22 09:13:00
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投稿日：2023-10-02 16:50:42
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投稿日：2023-06-01 13:14:59
総合4
タカキュー2017さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ北上 のクチコミ
県外からゴルフコンペ参加のため初めて宿泊しました。
全体的綺麗で心地よく宿泊出来ました。
また、スタッフの対応も非常に良かったと思います。
一つ不満点として、駐車場利用する場合、ホテル専用は10台程度で満車なり次第
駅駐車場に案内されるシステムのようですが、
初めて利用する人は分からないので、ホテル正面に停車しフロントに聞きに行って説明を受けないと駅駐車場の入り口が分からない状態で、混み合うと問合せ停車する車でホテル前渋滞が発生してしまう。
ホテルの前に『駐車場案内板』を設置して頂けるとお客さんもフロントスタッフもタイムロスやストレス軽減できると思います。
新幹線等鉄道の利用客がメインでしょうが、車利用でもホテルを指名して宿泊される方も多いと思いますので、ご検討されては如何でしょうか？
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この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、駐車場のご案内につきまして、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今回お客様から賜りましたお言葉を社内で共有し、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心より、お待ちしております。