この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは北上駅西口から徒歩１分の場所にあり、アクセスが良く便利な立地で利用しやすいと皆様よりご好評いただいております。
しかしながら、館内レストランの夕食の営業休止に伴いご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
もしよろしければ、フロントにて近隣の飲食店のマップ等もご用意しておりますので、次回お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは北上駅西口から徒歩１分の場所にあり、街中も近いのでアクセスがとても良く便利な立地で利用しやすいと高評価をいただいております。
朝食バイキングにつきましても「ご飯も美味しかった」と満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に寄り添いながら上質で温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の冷蔵庫コンプレッサー音に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回お客様から賜りましたお言葉を社内で共有し、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、改めて運用方の検討並びに点検の強化に努めて参ります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR北上駅に隣接し駅西口から徒歩１分の場所にあり、アクセスがとても良く利用しやすいと高評価をいただいております。
また「部屋も綺麗で気持ちよく宿泊できました」とご感想を賜り、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR北上駅に隣接し駅西口から徒歩１分の場所にあり、アクセスがとても良く利用しやすいと高評価をいただいております。
駐車場も先着順にはなりますが当ホテル敷地内に駐車スペースを用意しております。
満車の場合は近隣の提携駐車場を案内しており、フロントにてサービス券をお渡ししております。（16：00～翌日11：00まで無料・ただし途中出庫および時間外はお客様のご負担となります）
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後も、お客様に寄り添いながら心のこもった丁寧な接客サービスを提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR北上駅に隣接し駅西口から徒歩１分の場所にあり、アクセスがとても良く利用しやすいと高評価をいただいております
また、朝食バイキングにつきましても「朝食のバイキングはいろいろ種類があって良かったです。おいしかったです。」とお礼の言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら空室情報が不適切と、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
曜日によりますが、満室で予約が取りづらい日もございます。
また空室状況につきましては日々状況も変わる場合もございます。お電話でのご予約も承っておりますので、お手数をお掛け致しますが、都度お問合せ下さいます様お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越し心より、お待ちしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場のご案内につきまして、ご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今回お客様から賜りましたお言葉を社内で共有し、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心より、お待ちしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ホテルの利便性や設備につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃への不備やリクエストにお時間を頂戴しました事、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今回お客様から賜りましたお言葉を社内で共有し、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお越し心より、お待ちしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは北上駅に隣接しており駅西口から徒歩１分の場所にあり、街中も近いのでアクセスがとても良く便利な立地で利用しやすいと高評価をいただいております。
また、朝食バイキングについてお客様に満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
北上市郊外には圧倒的な降雪量を誇る夏油高原スキー場があり、多くのスキーヤーやスノーボーダーに人気がございます。夏油高原スキー場は当ホテルから距離にして約30キロあり、自動車で約４０分、北上駅東口からスキー場シャトルバスにて約５０分の距離になり新幹線利用のお客様にも、アクセスが良いと好評を得ております。
またスノボ遠征の際にでも、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
室内に備え付けの充電器につきましては、フロントにご連絡いただければ、対応する充電器を
ご用意させていただきますので、次回ご利用時はお申し付けくださいませ。
朝食会場でございますが、感染症対策で席数を減らし間隔を取っており、時間帯によりますが
お客様が集中し、入店までのお時間を頂戴する場合がございます。スムーズなご案内が出来るよう最善を尽くしてまいりますので、何卒ご理解とご協力くださいますようお願い申し上げます。
お客様より頂戴いたしました、お言葉を基により良いホテルづくりに活かして参ります。
今後も何かお気付きの点、ご意見等がございました際は、ご遠慮無くお申し付けいただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お客様のご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございません。お客様から頂戴した貴重なご意見は、レストランと検討させていただき、魅力ある朝食となるよう改善に努めて参ります。

しかしながら、「ベッドも大きくてゆったりしていたし、他の部屋の音も聞こえず快適でした。」とのご感想を賜り、お寛ぎ頂けた様で何よりでございます。今後も何かお気付きの点、ご意見等がございました際は、ご遠慮無くお申し付け頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「変更の対応が親切、丁寧でした。」とお礼の言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様に寄り添いながら心のこもったサービスを提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはJR北上駅西口から徒歩１分の場所にあり「駅前にあり、便利でした」とお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。またお部屋につきましても快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。今後も頂いた言葉を励みにお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR北上駅に隣接し駅西口から徒歩１分の場所にあり、好立地が魅力と高評価をいただきありがとうございます。また「女性が利用する北上のホテルの中では一番だと思います」とお褒めの言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。また朝食についてお客様に満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。お客様から頂戴した貴重なご意見はレストランでも共有させて頂き改善に努めて参ります。私どもはお客様のご意見やご感想を参考に、より快適なホテルづくりに努めて参ります。今後も何かお気付きの点やご意見等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。
お客様から頂戴した貴重なご意見はレストランと検討させていただき改善に努めて参ります。今後もお気付きの点やご意見等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいますと幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はJR東日本ホテルメッツ北上に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「立地・駅近でとてもラクだった」と評価していただいたにも関わらず、
列車の騒音や建物内の音で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ＪＲ北上駅に隣接している為、線路側に面しているお部屋からは列車の通過音などが聞こえてしまいます。気になる場合は、線路と反対側のお部屋にご変更させていただく等の対応をさせていただいておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、清掃につきましてもご大変不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
日頃よりお客様には気持ちよくご利用いただけるよう客室の清掃に努めておりますが、この度のご指摘を真摯に受け止め改めて清掃、点検の強化を図り再発防止に努めて参ります。
私どもはお客様のご意見やご感想を参考に、より快適なホテルづくりに努めて参ります。今後も何かお気付きの点やご意見等ございましたらご遠慮なくお申し付けくださいますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
北上駅に隣接しているためアクセスがとても良く便利な立地で利用しやすいと高評価をいただいております。駐車場も先着順にはなりますが当ホテル敷地内に１７台分の駐車スペースを用意しており、満車の場合は近隣の提携駐車場を案内しております。
今後も頂いた言葉を励みにお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。