この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見は、より良いサービスをご提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただけるよう努めて参りますので、また機会がございました際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ北上をお選びいただき誠に有難うございます。
またご感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
ごゆっくり出来たとのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂きました。
また朝食についてでございますが、お客様にご満足していただけるよう改善に向けて検討中でございます。
また北上にお越しの際は是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

このたびはＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

廊下でのタバコの匂いにつきまして、当ホテルではフロア毎に禁煙・喫煙が分かれているため、同フロアに禁煙室と喫煙室が混在することはございませんが、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。

このたびお客様より賜りましたご意見はホテル全体として真摯に受け止め、より快適でご満足いただけるホテルづくりを目指し、スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。
大切なお時間を割いて貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ち致しております。

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食についての貴重なご感想も頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご感想を参考に、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様の貴重なご意見は、今後より良いサービスをご提供できるよう参考にさせて頂きます。
また北上にお越しの際も是非、ホテルメッツ北上にお越し下さいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、宿泊料金についての貴重なご意見も頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。
今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

いつもホテルメッツ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきました客室は17平米のデラックスシングルでございましたが、「くつろげる空間でした。」とのご感想を賜り、大変嬉しく感じております。

周辺の飲食店へのアクセスにつきましても便利にご利用いただけたご様子をうかがい、安心致しました。
そのほかフロントスタッフおすすめの店舗などもございますので、次回お越しの際はお気兼ね無くお問い合わせくださいませ。

次回のお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも数あるホテルの中からホテルメッツ北上を選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食におかれましては御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳無く、心よりお詫び申し上げます。
このたびのご意見を真摯に受け止め、まずは私ども接客業の基本である挨拶の姿勢から改めて見直し、サービスや温かいおもてなしの向上へ向けてホテルスタッフ一丸となって精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回北上へお越しの際も、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと、幸いに存じます。

この度はホテルメッツ北上をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご感想もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。また北上にお越しの際も是非、ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルメッツ北上をお選びくださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいにも関わらずご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。これからもご贔屓くださいますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ北上にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お客様から頂戴致しました貴重なご意見は「今後改善するべき事」として大切にお預りさせていただきます。お忙しい中お声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今後も、お客様にまた利用したいと思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルメッツ北上にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。御満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。これからもたくさんのプランをご用意し、より多くのお客様にご利用いただけますようがんばってまいります。お忙しいにも関わらずお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルメッツ北上をご利用いただき誠に有難うございます。ご感想も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
朝食時ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そのような中でもフロントについてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様よりいただいた貴重なご意見は、レストランと共有させていただきます。
また北上にお越しの際はホテルメッツ北上をご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルメッツ北上にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。「今後の課題」として大切にお預かりさせていただきます。お客さまの又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご感想もいただきました事、重ねてお礼申し上げます。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また北上にお越しの際も是非、ホテルメッツ北上をご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルメッツ北上にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度の朝食の件につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のお口に入る食品に異物が混入することなどあってはならないことと真摯に受け止めております。今後は二度とこのような事の無いよう、調理方法、衛星管理の改善を行ってまいります。お客様が安心してご利用いただけます様全社員が一丸となって再発防止に努めていく所存でございます。お客様には不快な思いをさせてしまったにも関わらず、設備、清掃等に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。お忙しい中お声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りず、またご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、たくさんあるホテルの中からホテルメッツ北上にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お客様より頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
御夕食にお召し上がりになりたいお食事などご希望に応じてフロントでもおすすめの飲食店をご案内しておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルメッツ北上をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。これからも現状に満足することなくスタッフ一同更に上を目指し精進してまいります。お忙しい中お声をお寄せくださいましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。