部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 07:26:18
-
チェックインに必要なメールが前日までに届くと書いてありましたが当日に届きました。
メールが届くか不安だったため宿泊前日に確認の電話をしました。
電話は繋がりませんでしたが、すぐに折り返しの電話をしていただき、丁寧に説明してくださいました。
チェックイン手続きもスムーズにでき、部屋もキレイで快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 2024年04月19日 10:49:39
-
お客様のご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
先ずはチェックインに関するメールの送信が遅れ、お客様にご不安をおかけしたこと、お詫び申し上げます。当施設ではお客様が安心して宿泊いただけるよう、常にサービスの改善に取り組んでおりますが、この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
その後の電話対応につきましては、お客様に満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、チェックイン手続きのスムーズさや、お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 308/37sqm/4名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆エコノミー
- ご利用のお部屋
- 【308】
部屋5
ごまさば5038さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- ごまさば5038さん [40代/女性] 2024年02月12日 21:21:24
-
ユニバに行く際に子供4人を含む7名で泊まりました。
車で行きましたが、すぐ隣にコインパーキングがあり、ユニバまでも車で近くとても便利でした。
ベッドも4つとソファーベッドがあり、バス・トイレ別で、広くて綺麗で快適でした。
事前に届くメールが来なかったり、無人チェックインで少し戸惑ったりはしましたが…お手頃価格だったし満足です!
また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 2024年02月22日 16:08:33
-
この度はご利用いただきありがとうございました。
システム不具合によるメールの未送信につきましては大変ご迷惑をお掛けしました。
しかしながら施設については満足頂いたとのこと。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 201/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【201】
部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 11:44:51
-
家族5人でUSJと大阪観光で利用しました。
お部屋は広くて綺麗で満足しました。
浴室の衣類乾燥機が非常に助かりました。
衣類干しハンガーがもう少し欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 102/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【102】
部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 12:01:05
-
近くのパーキングに車を停めましたが500円で安く良かったです。
チェックインは少しわかりづらく時間がかかってしまいましたが、オペレーターの方に聞きながら無事チェックイン。
近くに駅があり電車で出かけるのには大変便利でした。
部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。家族5人で泊まり値段も安くまた利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 305/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【305】
部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 00:39:58
-
綺麗な部屋でした。
駅の近くでコンビニもあり、とても便利でした。
2回目の利用でしたが、今後も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 401/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆ジャパニーズモダン
- ご利用のお部屋
- 【401】
部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月17日 11:41:41
-
全体的に声も響かず静かで過ごしやすかったです!
5人で友人と泊まったホですがみんな大満足でした。
唯一気になった点はチェックインが大変だったこと(リモートで確認したのですが外人さんなこともあり上手く聞き取れなかったり等)くらいでしょうか…?
またキッチン使用するのに衛生的に気になる人は食器などは紙コップや紙皿を持ってきたり、安いスポンジを使い捨てで持ってきたりするといいかもしれません。
(※調味料等もないので使う場合は持参をおすすめします)
私は大満足でした!
また機会があったら利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 307/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【307】
部屋5
sept7187さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- sept7187さん [20代/女性] 2023年03月02日 15:30:12
-
部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。駅とコンビニが近く便利でした。チェックインとチェックアウトが楽でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 401/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆ジャパニーズモダン
- ご利用のお部屋
- 【401】
部屋5
マリン6436さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- マリン6436さん [40代/女性] 2023年02月20日 16:48:24
-
初めて利用しました
家族で連泊させていただいたので、洗濯機、お風呂、など全てが日常どおり過ごせたのでとても快適でした
掃除機もあったので気になるところはこまめに綺麗に出来たのも嬉しかったです
また是非利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 303/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【303】
部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 13:10:24
-
とても綺麗で、快適に過ごすことができました。家電も充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 302/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【302】
部屋5
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投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 18:27:59
-
USJを利用するのに宿泊しました。クチコミにもありましたが、チェックインの際に全員分の氏名住所の入力をタブレットにするのが大変でした。事前に送られてくるメールにて情報入力が可能でしたが、前日の深夜に届いたので翌朝に入力しようとしたらメールが見当たらなくなってたので私の場合は当日ホテルで入力したので手間がかかってしまいました。他に待ってる人がいなくて良かったです。部屋はキレイでしたし、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 102/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【102】
部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 11:22:00
-
民泊サービスを初めて利用しましたが、総合して利用してよかったです。
通常のホテルより部屋が圧倒的に広く、いわゆるファミリ向けアパートになるので気兼ねなく使えると思います。
民泊なので食事は自前調達になりますが、立地として意識されているのかスーパー至近で困ることもありませんでした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 202/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【202】
部屋5
ゆきち大根さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- ゆきち大根さん [30代/女性] 2022年09月05日 13:38:12
-
ホテルの近くには安いパーキング場がいくつかあり、助かりました!徒歩数分の場所にスーパーもあり便利です!受付でのタッチパネルの操作に時間がかかり、慣れていないとちょっと大変かも…。部屋は写真で見た通り綺麗で広くて大満足でした!洗濯して乾燥できるのもありがたかったです!ユニバに行くときは、絶対ここに泊まろうと思ってます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 106/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【106】
部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 11:24:34
-
親子3世代5人で利用しました。
なかなかコロナ禍で祖父母に会えて無かったので、一緒の部屋で宿泊出来て良かったです。利用した部屋はベッドルームに仕切り戸が有り利用しやすかった。玄関に入る時に若干手間取りましたが、電話で分かりやすく対応してもらい
スムーズに利用できました。また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 307/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【307】
部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 11:28:51
-
部屋もベッドも広くきれいで、お風呂とトイレも別々で、家にいるようにくつろげました。
お盆期間中だった事もあって周りの食事する所が全部休みだったのが残念でした。でも近くにスーパーがあったので、お惣菜を買ってすませました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 203/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【203】
部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月31日 14:13:30
-
USJに行くために今回始めて利用させていただきました。
部屋は掃除も行き届いており、きれいに整えてありました。4人それぞれ広めのベッドがあるのがすごく快適でした。
施設に入る前に暗証番号がわからず慌てたのと、無人チェックインが少し大変でした。届いていたNOではチェックインができずフロントの方に電話しやりとりしながらなんとかチェックインできました。
それ以外は本当によかったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 102/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【102】
部屋5
としたんたんさんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- としたんたんさん [50代/男性] 2022年07月19日 14:00:21
-
建物へ入るときに、入力する暗証番号、チェックインのパスワード、部屋に入るときの入力。それぞれ、わかりにくくて、思ったより時間がかかってしまいました。
部屋の状態、値段などについては満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 103/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【103】
部屋4
kkkman91さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- kkkman91さん [30代/男性] 2024年01月20日 12:31:28
-
家族3人(夫婦と赤ちゃん)で利用しました。
チェックインとチェックアウトをするのに端末を利用するのが面倒でしたが、設備と立地に大満足でした。ホテル周辺にはコインパーキング1日500円がありました。
要望はQRコード等で簡単にチェックインができると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 2024年04月19日 10:55:15
-
この度は当施設をご利用いただき、貴重なご意見とご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
まず、チェックイン、チェックアウトの端末利用についてのご意見、大変参考になります。お客様により便利にご利用いただけるよう、QRコード等での簡素化を検討して参ります。ご提案いただき、心より感謝申し上げます。
その一方で、設備や立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、周辺のコインパーキングがご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
当施設では、お客様からの声を大切にし、より良いサービス向上に努めてまいります。今回いただきましたご意見は、そのための大切な手がかりとなります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 406/51sqm/6名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆ジャパニーズスーペリア
- ご利用のお部屋
- 【406】
部屋4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 23:29:01
-
家族5人で2泊3日の利用でした。
よく見ると、掃除が行き届いてない所はありましたが、比較的には綺麗で、家みたくくつろげました!
部屋に洗濯機があり、浴室暖房もあったため、夜に洗濯して干したら、朝には乾いていたので、とっても助かりました!他の方もクチコミしておられましたが、部屋着は準備しないといけないです!
駅も近いし、パーキングも安いし、総合的には、満足です!
また大阪に遊びに来た時は、利用したいホテルです。子供達も、また同じホテルに泊まりたいと言っていました。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 206/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【206】
部屋4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 23:39:05
-
3月4日に宿泊しました。
駅から近いし、コンビニ、100均、スーパーもあってよかったです。
部屋もきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 203/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【203】
部屋5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
セルフチェックインのメールが来なかったぐらいであとは満足でした。
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