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投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 00:19:01
-
USJに行く目的で、家族5人で2泊しました。ホテルは駅から近いし、コンビニも至近にあり、電車の乗り継ぎも楽で、初めて訪れた場所でしたが、迷うことなく移動が非常に楽でした。チェックインは、メールでやり方や事前入力できるフォームなどが送られてきてたので、スムーズにできました。部屋はキレイで、掃除機やキッチンに調理器具など揃っていました。酷暑で毎日汗だくだったので、毎日洗濯ができたのが本当によかったです。洗剤やピンチハンガーもあり、浴室乾燥機を使い翌朝には乾いていました。2泊で予約していたのにタオルが1泊分しか用意されていなかったこと以外は大変満足でした。またUSJに遊びに行く時は利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 307/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【307】
サービス5
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投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 21:46:23
-
USJに行くために家族5人で宿泊させていただきました。お部屋もとてもキレイでキッチンや洗濯機まであり、是非また宿泊したいと思いました。ただ、洗濯機の脱水が故障しており、乾燥に苦労しました。他にも良い点として、買いすぎた荷物も近くのスーパーでダンボールをいただき、スーパー内のダイソーでガムテープを購入し、駅近くのコンビニから集配を依頼し自宅へ発送が出来、快適な旅をする事が出来ました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 105/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【105】
サービス5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 16:14:56
-
ユニバ利用時に2泊させて頂きました。皆様の書込みにある通り、建物に入る時やチェックインに多少てこずりましたが、電話対応して頂いたオペレーターが親切丁寧で事なきを得ました。
ホテルに駐車場は完備されていませんが、近くに安いコインパーキング(500円/24時間)があり、駅からも近くどこへ行くにも不便を感じません。
部屋について、清掃が行き届いており、お風呂も綺麗、快適に過ごすことができました。
但し、ビジネスホテル感覚と違い、連泊の場合、使用したタオルの交換はなく自分で洗う必要があります。また、部屋着もなく宿泊する際は持参したほうがいいです。
総合的に見て、非常に良い、また利用したいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 306/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【306】
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sept7187さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- sept7187さん [20代/女性] 2023年03月02日 15:30:12
-
部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。駅とコンビニが近く便利でした。チェックインとチェックアウトが楽でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 401/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆ジャパニーズモダン
- ご利用のお部屋
- 【401】
サービス5
マリン6436さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- マリン6436さん [40代/女性] 2023年02月20日 16:48:24
-
初めて利用しました
家族で連泊させていただいたので、洗濯機、お風呂、など全てが日常どおり過ごせたのでとても快適でした
掃除機もあったので気になるところはこまめに綺麗に出来たのも嬉しかったです
また是非利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 303/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【303】
サービス5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月02日 13:10:24
-
とても綺麗で、快適に過ごすことができました。家電も充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 302/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【302】
サービス5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 06:04:49
-
宿泊者情報を事前入力するメールが届かず、前日に電話で問い合わせました。すぐにメールして下さって、事前登録できました。
チェックインも問題なく、できました。
USJへ行った後に宿泊しました。
コンビニもスーパーも近くて家族で泊まるのにとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 303/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【303】
サービス5
ゆきち大根さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- ゆきち大根さん [30代/女性] 2022年09月05日 13:38:12
-
ホテルの近くには安いパーキング場がいくつかあり、助かりました!徒歩数分の場所にスーパーもあり便利です!受付でのタッチパネルの操作に時間がかかり、慣れていないとちょっと大変かも…。部屋は写真で見た通り綺麗で広くて大満足でした!洗濯して乾燥できるのもありがたかったです!ユニバに行くときは、絶対ここに泊まろうと思ってます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 106/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【106】
サービス4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 05:31:17
-
洗面台の排水が詰まっていた。それ以外は綺麗だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 205/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【205】
サービス4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 15:26:13
-
ユニバへ行く目的で利用しました。
口コミでチェックインのメールが届かないことがあるとありましたが、3日前と前日に2回届き、とても安心し、丁寧に思いました。
部屋もとても清潔で、チェックインの際のスタッフの対応もよく、気持ちよく利用できました。コーヒーメーカーもあり、淹れたてのコーヒーが飲めたのも嬉しかったです。
ただ、部屋にあったティッシュが箱の中に2枚しかなく、小さい子供がいる家族連れには特にいろんな面で了解するので備品チェックはお願いしたいです。
でもとても快適だったので、またぜひ利用したいとおもいます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 307/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【307】
サービス4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 20:16:24
-
セルフケータリング形式の家族・グループ向けの宿泊施設で、利用料金の安さと快適そうな設備に引かれて、選択しました。このスタイルの宿泊は初めてだったこともあり、当日までチェックインの方法など多少不安でしたが、結果的には、何のトラブルもなく快適に泊まることができました。
鉄道駅と都市高に近接していることから、初日は車両の通行音や振動が気になりましたが、2日目は慣れたのか気にならずに熟睡できました。
特区での民泊事業としての施設のようですが、庶民が低料金で安全かつ快適に宿泊できるインフラとして、全国各地にこのような施設があると、旅行の参加率が高くなると思います。この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 2024年04月19日 10:51:10
-
この度は当施設をご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのセルフケータリング形式の宿泊での不安や疑問に対し、スタッフ一同全力でサポートさせていただき、快適にご滞在いただけたとのこと、大変うれしく思います。
また、交通の便利さを評価いただき、ありがとうございます。一方で、初日に車両の通行音や振動が気になられたこと、申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を優先するため、今後はより詳しく周辺環境についての情報を提供することを心掛けます。
民泊事業を通じて、お客様が安全かつ快適に宿泊できることを第一に考えております。また、お客様のように全国各地でこのような施設が増えることで旅行の参加率が高まるとのご意見、大変参考になります。
この度は大変貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございました。引き続きお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 303/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【303】
サービス4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 17:29:22
-
家族で連泊利用しました
事前メールが届かなかったので、問い合わせたところ、丁寧に対応していただきました
立地もよく、近くにはコンビニ、スーパー、飲食店、駅もあり、隣には24時間500円のコインパーキングもあって大変良かったです
室内は普通のアパートという感じで結構快適でした
他の方が投稿されている、チェックインですが、事前登録しておいたので、スムーズに進みました
値段もリーズナブルで、機会があればまた利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 2024年04月19日 10:54:01
-
この度は当施設をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、事前メールが届かなかった点については、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不安をおかけすることなく、快適な滞在を過ごしていただくためにも、今後はより一層の注意を払ってまいります。
その一方で、立地や近隣の施設、コインパーキングについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、室内が快適であったとのお言葉、心から感謝申し上げます。
チェックインの手続きもスムーズに行えたとのこと、安心いたしました。当施設では、お客様が安心してご利用いただけるよう、常にサービスの改善に努めております。
また、「機会があれば再利用したい」とのご意向をいただき、大変嬉しく思います。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 203/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【203】
サービス4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 11:44:51
-
家族5人でUSJと大阪観光で利用しました。
お部屋は広くて綺麗で満足しました。
浴室の衣類乾燥機が非常に助かりました。
衣類干しハンガーがもう少し欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 102/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【102】
サービス4
りょぺんさんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- りょぺんさん [30代/男性] 2023年12月27日 16:17:39
-
細かいところの掃除が行き届いていなかった
カーテンレールの上やベッド下などにホコリがあった
日光の楽天STAYは最高- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 208/37sqm/4名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆エコノミー
- ご利用のお部屋
- 【208】
サービス4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:29:54
-
USJへの宿泊地として選びました。
他の方も投稿されているように、とにかく駅から近くコンビニなど買い物にも便利でした!
チェックインに、その場でタブレット端末を使うため、とにかくそれがめんどくさくてしょうがなかったです。
どうせタブレットでチェックインするのであれば、同行者の情報などは携帯からアクセスできるようにして貰いたいです。個人情報も後ろに人がいれば、ダダ漏れになってしまうので、すべて携帯で入力を終えたら、パスワード等が出てきて、タブレットに入力できるとか、簡単にチェックインできるシステムを構築してほしいです。
室内の備品は必要十分でした。
お風呂も広くて、ゆっくりとつかることができてとても満足できました。
浴室乾燥機のおかげで、着替えの荷物も減らすことができたし、旅行後の洗濯も半分に減らすことができました。
1つ改善して欲しい点を挙げるとすれば、備え付けのコーヒーが全く美味しくなかったことです…。
ドリップバッグの方がよっぽどおいしいと思います…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 302/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【302】
サービス4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 12:01:05
-
近くのパーキングに車を停めましたが500円で安く良かったです。
チェックインは少しわかりづらく時間がかかってしまいましたが、オペレーターの方に聞きながら無事チェックイン。
近くに駅があり電車で出かけるのには大変便利でした。
部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。家族5人で泊まり値段も安くまた利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 305/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【305】
サービス4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 23:26:09
-
部屋も広くキッチンまでありとても良かったです。ただ2泊でタオル類は使い回しだったのが残念でした。歯ブラシも色違いなどがあればもっと良かったかなぁと感じました。
でもベッドも部屋も広くて楽しい旅になりました。また利用したいと思います!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 102/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【102】
サービス4
ぷぅぷぅmamaさんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- ぷぅぷぅmamaさん [30代/女性] 2023年07月31日 00:41:14
-
家族5人。
車でUSJに行くのに利用しました。
部屋、外観等見た目はとても綺麗です。
良い点
パーキングも隣と裏っと両方500円で安くホテルからも近いので本当に助かりました。
バストイレ別で洗濯機(洗剤)、浴室乾燥機も付いてる所が嬉しい。
食器や2人用サイズの冷蔵庫が付いている。
立地も良く徒歩2分程のコンビニ、スーパー、業務スーパーで買い込んで朝食を食べました。
2日目の夜に道頓堀で食い倒れしに行きましたが、駅まで2分程、道頓堀まで電車で15分ほど(290円)で行けて疲れる事なく最高でした。
欠点
チェックインが少し面倒なので時間帯では、混雑する。
タブレットが2つ並んで置いてあるだけで、覗こうと思えば、住所、電話番号、部屋の暗証番号が見る事が出来るのでプライバシーに関しては怖い。
風呂が所々カビだらけ。
ハイター使えば綺麗に落ちるのに…やらないの?
あと、風呂椅子も湯垢、皮脂汚れで変色している。
これも掃除すれば落ちるのに…
(築7年のズボラな我が家の方が綺麗です。。)
掛け布団カバーが捲れて見てしまったのですが…
掛け布団が茶色いシミだらけで汚かったです。
衛生面でもう少し綺麗にしてもらえればリピートありです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 104/56sqm/7名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆デラックス
- ご利用のお部屋
- 【104】
サービス4
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 23:29:01
-
家族5人で2泊3日の利用でした。
よく見ると、掃除が行き届いてない所はありましたが、比較的には綺麗で、家みたくくつろげました!
部屋に洗濯機があり、浴室暖房もあったため、夜に洗濯して干したら、朝には乾いていたので、とっても助かりました!他の方もクチコミしておられましたが、部屋着は準備しないといけないです!
駅も近いし、パーキングも安いし、総合的には、満足です!
また大阪に遊びに来た時は、利用したいホテルです。子供達も、また同じホテルに泊まりたいと言っていました。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 206/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【206】
サービス5
投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ
チェックインに必要なメールが前日までに届くと書いてありましたが当日に届きました。
メールが届くか不安だったため宿泊前日に確認の電話をしました。
電話は繋がりませんでしたが、すぐに折り返しの電話をしていただき、丁寧に説明してくださいました。
チェックイン手続きもスムーズにでき、部屋もキレイで快適でした。
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お客様のご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
先ずはチェックインに関するメールの送信が遅れ、お客様にご不安をおかけしたこと、お詫び申し上げます。当施設ではお客様が安心して宿泊いただけるよう、常にサービスの改善に取り組んでおりますが、この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
その後の電話対応につきましては、お客様に満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、チェックイン手続きのスムーズさや、お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。