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RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 クチコミ・感想・情報

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RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.90
  • 立地4.03
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.79
  • 食事3.60
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 07:26:18

チェックインに必要なメールが前日までに届くと書いてありましたが当日に届きました。
メールが届くか不安だったため宿泊前日に確認の電話をしました。
電話は繋がりませんでしたが、すぐに折り返しの電話をしていただき、丁寧に説明してくださいました。
チェックイン手続きもスムーズにでき、部屋もキレイで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 2024年04月19日 10:49:39

お客様のご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

先ずはチェックインに関するメールの送信が遅れ、お客様にご不安をおかけしたこと、お詫び申し上げます。当施設ではお客様が安心して宿泊いただけるよう、常にサービスの改善に取り組んでおりますが、この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

その後の電話対応につきましては、お客様に満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。また、チェックイン手続きのスムーズさや、お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
308/37sqm/4名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆エコノミー
ご利用のお部屋
【308】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 20:16:24

セルフケータリング形式の家族・グループ向けの宿泊施設で、利用料金の安さと快適そうな設備に引かれて、選択しました。このスタイルの宿泊は初めてだったこともあり、当日までチェックインの方法など多少不安でしたが、結果的には、何のトラブルもなく快適に泊まることができました。
鉄道駅と都市高に近接していることから、初日は車両の通行音や振動が気になりましたが、2日目は慣れたのか気にならずに熟睡できました。
特区での民泊事業としての施設のようですが、庶民が低料金で安全かつ快適に宿泊できるインフラとして、全国各地にこのような施設があると、旅行の参加率が高くなると思います。この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 2024年04月19日 10:51:10

この度は当施設をご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

初めてのセルフケータリング形式の宿泊での不安や疑問に対し、スタッフ一同全力でサポートさせていただき、快適にご滞在いただけたとのこと、大変うれしく思います。

また、交通の便利さを評価いただき、ありがとうございます。一方で、初日に車両の通行音や振動が気になられたこと、申し訳ございませんでした。お客様の快適な滞在を優先するため、今後はより詳しく周辺環境についての情報を提供することを心掛けます。

民泊事業を通じて、お客様が安全かつ快適に宿泊できることを第一に考えております。また、お客様のように全国各地でこのような施設が増えることで旅行の参加率が高まるとのご意見、大変参考になります。

この度は大変貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございました。引き続きお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
303/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【303】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 08:53:14

USJに行くために宿泊。チェックイン案内のメールが当日になっても届かないトラブルがありましたが、電話で問い合わせたところ迅速にメール再送の対応をしてくれました。
心配だった無人チェックインも画面の案内通り操作するだけで特に難しさはありませんでした。
部屋はマンションの1室みたいな感じで、各スペースが広くくつろぎやすかったです!清掃状態も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
203/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【203】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:52:12

ホテル周辺が薄暗く獣臭がする。
お風呂が大きくて使いやすかった。
ベッドがたくさんありゆっくり寝ることが出来ました!
チェックインの手続きが面倒くさいのともうちょっと清掃に力を入れた欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
205/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【205】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 12:01:05

近くのパーキングに車を停めましたが500円で安く良かったです。
チェックインは少しわかりづらく時間がかかってしまいましたが、オペレーターの方に聞きながら無事チェックイン。
近くに駅があり電車で出かけるのには大変便利でした。
部屋も綺麗で快適に過ごす事が出来ました。家族5人で泊まり値段も安くまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
305/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【305】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 16:14:56

ユニバ利用時に2泊させて頂きました。皆様の書込みにある通り、建物に入る時やチェックインに多少てこずりましたが、電話対応して頂いたオペレーターが親切丁寧で事なきを得ました。
ホテルに駐車場は完備されていませんが、近くに安いコインパーキング(500円/24時間)があり、駅からも近くどこへ行くにも不便を感じません。
部屋について、清掃が行き届いており、お風呂も綺麗、快適に過ごすことができました。
但し、ビジネスホテル感覚と違い、連泊の場合、使用したタオルの交換はなく自分で洗う必要があります。また、部屋着もなく宿泊する際は持参したほうがいいです。
総合的に見て、非常に良い、また利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
306/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【306】

設備・アメニティ5

sept7187さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

sept7187さん [20代/女性] 2023年03月02日 15:30:12

部屋がとても綺麗で過ごしやすかったです。駅とコンビニが近く便利でした。チェックインとチェックアウトが楽でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 20:35:57

ユニバ利用時に宿泊しました。
車で10分くらいで静かな場所で、とても過ごしやすかったです。
子供が小さかったので、和室がよく、このプランにしましたが、動き回って楽しそうでとても良かったです。
少し残念ですが、お風呂にピンクカビがあったり、埃が少し残っていたり、清掃が行き届いていないところがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月

設備・アメニティ5

マリン6436さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

マリン6436さん [40代/女性] 2023年02月20日 16:48:24

初めて利用しました
家族で連泊させていただいたので、洗濯機、お風呂、など全てが日常どおり過ごせたのでとても快適でした
掃除機もあったので気になるところはこまめに綺麗に出来たのも嬉しかったです
また是非利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
303/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【303】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月18日 17:33:15

チェックインに時間がかかる口コミが多かったので覚悟して行きましたが、前日に必要事項を入力するメールが届いていたので、思ったよりスムーズにチェックインできました。部屋もキレイでした。洗濯機も部屋で無料で使えて浴室乾燥もついていたので非常に助かりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
302/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【302】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 13:10:24

とても綺麗で、快適に過ごすことができました。家電も充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
302/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【302】

設備・アメニティ5

スロッタープラチナさんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

スロッタープラチナさん [40代/男性] 2022年10月16日 18:55:24

ホテルに入るのに少し難儀したが後は満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
102/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【102】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 11:22:00

民泊サービスを初めて利用しましたが、総合して利用してよかったです。
通常のホテルより部屋が圧倒的に広く、いわゆるファミリ向けアパートになるので気兼ねなく使えると思います。
民泊なので食事は自前調達になりますが、立地として意識されているのかスーパー至近で困ることもありませんでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
202/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【202】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月05日 11:24:34

親子3世代5人で利用しました。
なかなかコロナ禍で祖父母に会えて無かったので、一緒の部屋で宿泊出来て良かったです。利用した部屋はベッドルームに仕切り戸が有り利用しやすかった。玄関に入る時に若干手間取りましたが、電話で分かりやすく対応してもらい
スムーズに利用できました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
307/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【307】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 11:33:08

家族4人。ユニバに行ってからの宿泊に使用しました。
22時チェックイン9時半チェックアウト、近くの有料駐車場使用で駐車料は300円。
駐車場の向かいにはスーパーがあり、こちらは21時半閉店とのことで、夜は使用できませんでした。チェックインには全員分のデータを入力しないといけないので、大変面倒です。そして皆さんが書いているように暗証番号をあらかじめ確認しておく必要があります。部屋には洗濯機、電子レンジ、冷蔵庫があり、お風呂には浴室乾燥も付いていて、パークで汚れた衣類も洗濯でき、翌日には乾いていました。気になる方は洗濯ネットやいつもの洗剤(備つきはあり)を持っていってもいいかな?とも思いました。
ベッドも人数分あり、ぐっすりでした。
翌日チェックアウトしてから朝食を買いにスーパーへ行きました。
お惣菜が充実していてよかったです!
家族連れにはとってもおすすめです。食事のサービスなどはありませんが、大変満足です。次も是非使用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
303/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【303】

設備・アメニティ5

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月31日 14:13:30

USJに行くために今回始めて利用させていただきました。
部屋は掃除も行き届いており、きれいに整えてありました。4人それぞれ広めのベッドがあるのがすごく快適でした。
施設に入る前に暗証番号がわからず慌てたのと、無人チェックインが少し大変でした。届いていたNOではチェックインができずフロントの方に電話しやりとりしながらなんとかチェックインできました。
それ以外は本当によかったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
102/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【102】

設備・アメニティ4

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 05:31:17

洗面台の排水が詰まっていた。それ以外は綺麗だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
205/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【205】

設備・アメニティ4

オイシイダイスキさんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

オイシイダイスキさん [40代/女性] 2024年04月21日 17:13:13

USJへ行くために利用しました。駅が近く、電車を乗り継いで20分くらいです。
前日に入館のパスワードのメールが来るとの口コミでしたが、前日の夕方にも来ず、問い合わせ先に数回電話しましたが、つながらず、、、しばらく焦りましたが、数時間後にコールバックがあり、解決しました。
結局来るはずの入館のパスワードのメールは宿泊当日の10時に来ました。もっと早く欲しいですね。
部屋は掃除されていて綺麗でした。洗濯機、浴室乾燥機もあり、着替えも少なくてすみました。キッチンのところが、なんとなく臭いがして嫌でしたが、それ以外は部屋に関しては大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
106/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【106】

設備・アメニティ4

投稿者さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 17:29:22

家族で連泊利用しました
事前メールが届かなかったので、問い合わせたところ、丁寧に対応していただきました
立地もよく、近くにはコンビニ、スーパー、飲食店、駅もあり、隣には24時間500円のコインパーキングもあって大変良かったです
室内は普通のアパートという感じで結構快適でした
他の方が投稿されている、チェックインですが、事前登録しておいたので、スムーズに進みました
値段もリーズナブルで、機会があればまた利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 2024年04月19日 10:54:01

この度は当施設をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、事前メールが届かなかった点については、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不安をおかけすることなく、快適な滞在を過ごしていただくためにも、今後はより一層の注意を払ってまいります。

その一方で、立地や近隣の施設、コインパーキングについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、室内が快適であったとのお言葉、心から感謝申し上げます。

チェックインの手続きもスムーズに行えたとのこと、安心いたしました。当施設では、お客様が安心してご利用いただけるよう、常にサービスの改善に努めております。

また、「機会があれば再利用したい」とのご意向をいただき、大変嬉しく思います。次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
203/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【203】

設備・アメニティ4

ごまさば5038さんの RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 のクチコミ

ごまさば5038さん [40代/女性] 2024年02月12日 21:21:24

ユニバに行く際に子供4人を含む7名で泊まりました。
車で行きましたが、すぐ隣にコインパーキングがあり、ユニバまでも車で近くとても便利でした。
ベッドも4つとソファーベッドがあり、バス・トイレ別で、広くて綺麗で快適でした。
事前に届くメールが来なかったり、無人チェックインで少し戸惑ったりはしましたが…お手頃価格だったし満足です!
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
RakutenSTAY x Shamaison 大阪出来島駅前【Vacation STAY提供】 2024年02月22日 16:08:33

この度はご利用いただきありがとうございました。
システム不具合によるメールの未送信につきましては大変ご迷惑をお掛けしました。
しかしながら施設については満足頂いたとのこと。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
201/42sqm/5名利用可!USJ・梅田へ12分◎出来島駅徒歩1分◆スタンダード
ご利用のお部屋
【201】

78件中 1~20件表示

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