この度はホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
長岡市内・新潟県内で大型のイベントや学会等がございますと、お日にちによりましては料金が少々高めのご案内をさせていただくことがございます。
通常時と繁忙期の料金の差が大きく生じてしまいますこと、
大変心苦しく思っております。
料金に関しましてはご宿泊いただくお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
誠に勝手ながら大変恐縮ではございますが、また長岡にお越しの際はホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅直結の立地となっており、近隣には駅ビル「ＣｏＣｏＬｏ長岡」がございましてファッションのショップ、レストランなども充実しております。お役にたてましたようで大変光栄でございます。
また、スタッフへのあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
お客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同さらに精進してまいります。
ネット予約の際の領収書でございますが、現地でのお支払いのご予約でしたらチェックアウト時に領収書をお渡ししております。
チェックインの際に領収書のお名前をお伝えくださいませ。
もし今回の領収書が必要でいらっしゃいましたら、現地でのお支払いのご予約でしたのでご連絡いただければと思います。
事前カード決済の際は楽天トラベルの画面より、お客さまご自身で発行していただいております。何卒ご了承くださいませ。
これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
喫煙所につきましてご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
現在、館内で喫煙できる場所が喫煙のお部屋のみとなっております。そのため喫煙されるお客さまには、貸出の携帯用灰皿にて屋外で喫煙していただいておりまして、大変ご迷惑をおかけいたしております。
今回頂戴いたしましたご意見は、ぜひ参考にさせていただきます。お客さまにおかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
まだ至らない点があることと存じますが、これからもホテルメッツ長岡をご愛顧いただけたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
フロントでのチェックイン時に、少しでもお仕事などの疲れをスタッフの笑顔やサービスで癒していただけたらと日々心がけております。
今後もお客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルメッツ長岡は駅直結、徒歩0分の立地がセールスポイントの一つです。
2015年12月のリニューアル工事により、エレベーターの客室階へのご利用はお部屋のカードキーのご利用のみとなり、セキュリティが強化されました。
お部屋の照明につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客さまにはごゆっくりお寛ぎいただくことを大切にしているため、少し暗めの照明とさせていただいております。今回いただいたご意見は今後ぜひ参考にさせていただきます。
これからも立地や設備に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食会場は和風居酒屋でございますので、ユニークで驚いたというお声もいただきます。お客さまによって和食派、洋食派など、それぞれお好みがあると思いますので、いただいたご意見は今後の改善のため参考にさせていただきたいと存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはリニューアルでは客室の改装、Wi-Fiの完備、個別空調化などを行い、またご宿泊料金を改定させていただきました。
ご朝食につきましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。リニューアル前と変わらず、ご朝食会場として日本海庄やをご利用いただいたいておりますが、お客さまのご意見を参考にさせていただき、今後の改善に向けて努力してまいります。これに懲りずホテルメッツ長岡をご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
立地につきましては、私どもの強みでありますが、これに甘んじず、スタッフ一同がサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

　このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食会場につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。当ホテルの朝食会場は居酒屋のため、驚かれるお客さまもいらっしゃいます。
　夜の時間帯には、そちらの居酒屋でご利用頂けるご優待券をご用意しておりますので、よろしければ次回フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
　今回いただいたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に向けて精進してまいります。
　次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客さまの声にご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルメッツ長岡は、駅直結の立地がセールスポイントの1つとなっており、このたびはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も立地や設備に甘んじることなく、お客さまにご満足いただけますよう、サービスの向上、設備改善にスタッフ一同が努めてまいります。
これからもホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しましてのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
また1階居酒屋にもご満足いただきありがとうございます。
１階の居酒屋で、ご夕食時に利用頂けるご優待券もご用意しておりますので、次回ぜひフロントスタッフにお声がけくださいませ。
これからもお客さまのご期待に添える、快適なホテルを目指して精進してまいります。
今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは駅改札から直結しており、新幹線や電車でお越しのお客さまにおかれましては大変ご好評をいただいております。
こちらはホテルメッツ長岡の心強いセールスポイントの一つでございます。
料金につきましては自社などのインターネットサイトで限定料金や特典付きなど、それぞれのお客様のご希望に合わせたプランを販売しております。
これからも皆さまに快適にホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上につとめてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の狭さにつきましてはご不便をおかけいたしますが、ぜひご意見を参考にさせていただきます。スリッパは清掃時にスタッフが毎回メンテナンスをしておりますが、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。使い捨てスリッパをフロントにて有料で販売しております。現状ではこちらをご利用いただけると幸いでございます。貴重なご意見は今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
また立地に甘んじることなく、スタッフ一同がサービスの向上に精進してまいりますので、これに懲りずホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ただちにレストランスタッフに伝え、お客さまにご満足いただけるよう、朝食内容の充実に努めてまいります。
これに懲りずに今後もホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかお客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結でございますので、新幹線や電車でお越しの際は雨に濡れずにホテルまでチェックインしていただけます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客さまにご満足いただけますよう改善してまいりたいと思います。
またお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルメッツは駅直結の立地がセールスポイントの一つでございます。
駐車場に関しましては場所が駅周辺で、遠回りをして駐車場に入っていただくためご不便をおかけいたします。
また、今年で１５周年をむかえますが、皆さまに快適にご利用いただけますよう客室備品フロントスタッフ、清掃スタッフ一同が清潔を心がけております。
今回は喫煙ルームをご利用いただきましたが、消臭対応のご意見をいただきましてありがとうございます。
ご朝食に関しましては現状に甘んじず、改善を目指して努力してまいります。
これからもホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルのなかから私どものホテルをご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回は立地に関しましてのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
私どもホテルメッツは、駅直結の立地が魅力となっており、新幹線や電車ご利用のお客さまも
スムーズにチェックインいただけることで大変ご好評をいただいております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からホテルメッツ長岡をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結、徒歩0分がセールスポイントとさせていただいております。
お店のご案内につきましては、こちらの勉強不足によりお楽しみいただけなかったことを残念に思います。
次回ご来館の際にはお客様のリクエストにお応えできますよう、スタッフ一同努力して参りますので、
今後もホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　ご朝食に関しましてはお客様にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
　お客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
　これからもスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けますよう精進してまいります。
　次回のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お客様の声にご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルでは全てのプランがご朝食サービスとなっておりましてセールスポイントの一つとさせて頂いております。
　ご出発時間が早く、朝食のお時間に間に合わないお客様のことを思いますと心苦しい限りでございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
　また、ご意見を参考にさせて頂きお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
　次回もぜひホテルメッツ長岡にご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お客様の声にご協力を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　今回のご滞在ではご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
　当ホテルの立地につきましては多くの皆さまよりご好評を頂いておりまして、セールスポイントの一つでございます。
　これに甘んずる事のないよう、またお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努力して参ります。
　これからもホテルメッツ長岡を末永くよろしくお願い申し上げます。
支配人