いつもお世話になっております。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
駅直結の立地につきましては当ホテルのセールスポイントでございます。
朝食につきましてはご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
2015年にリニューアル工事により、全客室の改装を行い、Wi-Fi完備や個別空調など設備が一新いたしました。
これからもこれに甘んじず、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルメッツは駅近がセールスポイントで、当ホテルも駅直結の立地となっております。
客室につきましては、2年前に全室リニューアルをいたしましたが、設備メンテナンスや清掃スタッフによる清潔感のある行き届いた清掃を日々心がけております。お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
ご朝食はサービスでございまして、現在2か所からお選びいただけます。ホテル1階の「日本海庄や」は和食中心のバイキング、駅ビルCoCoLoにございます「UCCカフェプラザ」は洋食スタイルで長岡の老舗パン屋から取り寄せたパンの2種類のプレートをどちらかお召し上がりいただけます。
特にバイキングは好きなものを好きな分だけお取りいただけますので、朝からたくさん召し上がりたい方にはご好評をいただいております。
これからもお客さまのお声を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルメッツ長岡は駅直結、徒歩0分の立地がセールスポイントの一つです。
2015年12月のリニューアル工事により、エレベーターの客室階へのご利用はお部屋のカードキーのご利用のみとなり、セキュリティが強化されました。
お部屋の照明につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客さまにはごゆっくりお寛ぎいただくことを大切にしているため、少し暗めの照明とさせていただいております。今回いただいたご意見は今後ぜひ参考にさせていただきます。
これからも立地や設備に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食会場は和風居酒屋でございますので、ユニークで驚いたというお声もいただきます。お客さまによって和食派、洋食派など、それぞれお好みがあると思いますので、いただいたご意見は今後の改善のため参考にさせていただきたいと存じます。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスや設備の向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはリニューアルでは客室の改装、Wi-Fiの完備、個別空調化などを行い、またご宿泊料金を改定させていただきました。
ご朝食につきましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。リニューアル前と変わらず、ご朝食会場として日本海庄やをご利用いただいたいておりますが、お客さまのご意見を参考にさせていただき、今後の改善に向けて努力してまいります。これに懲りずホテルメッツ長岡をご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
立地につきましては、私どもの強みでありますが、これに甘んじず、スタッフ一同がサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ホテルにつきましての嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
私どもは2015年12月7日にリニューアルオープンをむかえまして客室やロビーなどを一新し、以前より皆さまにご要望いただいておりました、Ｗｉ-Ｆｉ、個別空調を全室に完備いたしました。
これからもお客さまに快適にご利用いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

　このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
　駐車場の件は、誠に申し訳ございません。鳥の糞に関しましてのご意見は、駐車場を管理している部署に伝えさせていただきます。
　ご夕食に行かれた魚仙さんはさまざまな日本酒が置いてあり、珍しいお酒にも出会えるお店ですがご堪能されましたでしょうか？
　また、長岡を代表する小嶋屋のへぎ蕎麦をお召し上がりになられご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
　もしお時間がございましたら、十日町市にも同系列の小嶋屋さんがございまして、長岡の蕎麦とは少し味も違いますので、ぜひ足を運んでいただければと思います。
　よろしければ、店舗の場所などフロントにてご案内させていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
　これからもお客さまに快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
　お客さまの次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　支配人
　

　このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食会場につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。当ホテルの朝食会場は居酒屋のため、驚かれるお客さまもいらっしゃいます。
　夜の時間帯には、そちらの居酒屋でご利用頂けるご優待券をご用意しておりますので、よろしければ次回フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
　今回いただいたご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に向けて精進してまいります。
　次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お客さまの声にご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルメッツ長岡は、駅直結の立地がセールスポイントの1つとなっており、このたびはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も立地や設備に甘んじることなく、お客さまにご満足いただけますよう、サービスの向上、設備改善にスタッフ一同が努めてまいります。
これからもホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しましてのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
また1階居酒屋にもご満足いただきありがとうございます。
１階の居酒屋で、ご夕食時に利用頂けるご優待券もご用意しておりますので、次回ぜひフロントスタッフにお声がけくださいませ。
これからもお客さまのご期待に添える、快適なホテルを目指して精進してまいります。
今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地は駅直結のため電車でお越しのお客さまには雨に濡れることなくチェックインしていただけます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内の湿度につきましてはご不便をお掛けいたしまして、深くお詫び申し上げます。
お部屋の加湿器につきましても、フィルターの清掃を随時行っておりますが、お役に立てず申し訳ございません。
今後の設備改善に向けてご意見を参考にさせていただきます。
これに懲りず、これからもホテルメッツ長岡をよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは駅改札から直結しており、新幹線や電車でお越しのお客さまにおかれましては大変ご好評をいただいております。
こちらはホテルメッツ長岡の心強いセールスポイントの一つでございます。
料金につきましては自社などのインターネットサイトで限定料金や特典付きなど、それぞれのお客様のご希望に合わせたプランを販売しております。
これからも皆さまに快適にホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上につとめてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の狭さにつきましてはご不便をおかけいたしますが、ぜひご意見を参考にさせていただきます。スリッパは清掃時にスタッフが毎回メンテナンスをしておりますが、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。使い捨てスリッパをフロントにて有料で販売しております。現状ではこちらをご利用いただけると幸いでございます。貴重なご意見は今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
また立地に甘んじることなく、スタッフ一同がサービスの向上に精進してまいりますので、これに懲りずホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ただちにレストランスタッフに伝え、お客さまにご満足いただけるよう、朝食内容の充実に努めてまいります。
これに懲りずに今後もホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかお客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結でございますので、新幹線や電車でお越しの際は雨に濡れずにホテルまでチェックインしていただけます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
お客さまにご満足いただけますよう改善してまいりたいと思います。
またお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さにつきましてはお客さまにご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は、ぜひ今後の参考にさせていただきますのでこれに懲りずホテルメッツ長岡をよろしくお願い申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
改札口からお越しの際はご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
また、ご朝食につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
特に飲食に関しましては清潔感が不可欠だと存じておりますので
さっそくお客さまのご意見をレストランに伝え検討してまいります。
設備面に関しましても現状に甘んじることなく、お客さまに快適におすごしいただけますよう
スタッフ一同精進してまいります。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルメッツは駅直結の立地がセールスポイントの一つでございます。
駐車場に関しましては場所が駅周辺で、遠回りをして駐車場に入っていただくためご不便をおかけいたします。
また、今年で１５周年をむかえますが、皆さまに快適にご利用いただけますよう客室備品フロントスタッフ、清掃スタッフ一同が清潔を心がけております。
今回は喫煙ルームをご利用いただきましたが、消臭対応のご意見をいただきましてありがとうございます。
ご朝食に関しましては現状に甘んじず、改善を目指して努力してまいります。
これからもホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルのなかから私どものホテルをご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回は立地に関しましてのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。
私どもホテルメッツは、駅直結の立地が魅力となっており、新幹線や電車ご利用のお客さまも
スムーズにチェックインいただけることで大変ご好評をいただいております。
これからもお客さまにご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては駐車場まで遠回りをしてお停めいただくため、ご不便をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。
またシャワーにつきましても、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今後の設備改善に向けて、ぜひお客様のご意見を参考にさせて頂きます。
これからも現状に甘んずることなく、またお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人