この度はホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食に関しましては、今回ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
　今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
　これからも、ホテルメッツ長岡をご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お客様の声にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食の件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
　今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指し、精進してまいります。
　お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お客様の声にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
　今回お客様にご利用頂きましたお部屋は、スタンダードシングルとなっております。（お部屋の広さ：１５㎡、ベッドの幅１２２㎝）　
　当ホテルではその他に、デラックスシングル（お部屋の広さ１７㎡、ベッドの幅１４０㎝）やダブルルーム（お部屋の広さ：１８㎡、ベッドの幅１６１㎝）もご用意致しております。
　次回ご利用の際、ぜひご検討下さいませ。
これからもスタッフ一同お客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
　今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

　いつもホテルメッツ長岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お客様の声にご協力を頂き重ねてお礼申し上げます。
　シャンプー、リンスにつきましては一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう、改善を目指して検討させて頂きます。
　また、ご朝食も皆様にごゆっくりとお食事を楽しんで頂けますよう検討して参ります。
　今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　空気清浄機の件につきましては、大変ご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　早急に再度、お部屋の点検をさせていただきます。
　今後も点検等を怠ることなくお客様から信頼を頂けるホテルになるよう努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　また長岡にお越しの際は、当館にご来館いただければ幸いでございます。
　次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　またお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申しあげます。
　化粧水や化粧落としのアメニティについては現在検討中でござます。
　貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
　今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋につきましては大変ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
　今後、お部屋の掃除を再度徹底してまいります。
　貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
　今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　朝食のお時間につきまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。お早めのご出発の方には全ての品数は揃わなくて申し訳ございませんが、6時45分からご用意しておりますのでチェックイン時お気軽にお申し付け下さいませ。
　今後も立地条件にあまえることなく、お客様にご満足していただけるホテル作りを目指してスタッフ一同日々精進してまいります。
　今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人
　

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　アクセスについてお褒めのお言葉、また貴重なご案内についてのご指摘をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
　ご指摘事項につきまして、ご案内不足でお客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後スタッフには今以上に指導してまいります。
　これからもホテルメッツをよろしくお願い致します。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉までいただきまして重ねて御礼申し上げます。立地の良さに甘んじることなく、今後はサービスの面でもお客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
　今後ともホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ご丁寧なご感想までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
　また、ご滞在中のご不便、不愉快なお思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
　お客さまのお声が、私どもにとって何より貴重な情報源であり、励みでござます。これからも、お客さまのお声を大切にし、お客さまにご満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまります。
　今後とも、ホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　大変申訳ございませんが、当ホテルは今現在、朝食なしのプランはございません。朝食はサービスでご提供をさせていただいておりますので、それに伴っての宿泊料金の変更は、いたしておりません。誠に勝手ながら大変申訳ございませんが、ご了承下さいませ。
しかしながら、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後とも、ホテルメッツ長岡をよろしくお願い致します。
支配人

　この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食・立地の件についてもお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また、廊下の話し声、レディースルームのイオンドライヤーにつきましては、ご不愉快なお思いをお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後、巡回・点検を再度徹底してまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人

　この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ごゆっくり、くつろいでいただいたご様子なので、私どもも大変嬉しく思っております。今後とも、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
支配人

　いつもホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食につきましては、嫌な思いをおかけし、誠に申しわけございませんでした。今後このようなことのないよう、努めてまいりたいと存じます。これからも、よろしくお願い申し上げます。
支配人

　この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　食事につきましては、大変、不愉快なおもいをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事のないよう、再度、教育を徹底し、お客さまからご満足いただけるよう改善に努めてまいります。これからも、よろしくお願い申し上げます。
支配人

この度もJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、残念な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、1階レストランはテナントが退店しており駅ビルCoCoLo長岡内にあるPRONTOとVie De Franceでご用意しております。お客様には大変ご足労をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
至らない点もございますが、これからもお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら是非、JR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、お客様の期待に沿うことができず、大変心苦しく感じております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご期待に沿うことができず、心苦しく感じております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう朝食内容とサービスの見直しに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
初心の気持ちを忘れず、お客様へ分かりやすく、丁寧なご案内をできるよう指導に努めて参ります。
また、お休みの所お電話をした事につきましても貴重なお時間を割いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また長岡にお越しの際は当ホテルを御選び頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しを、我々スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人