この度はJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食でございますが、ご宿泊者さま限定価格のお一人さまご一食1,000円で朝食券を販売いたしております。
素泊りプランでご予約いただいたお客さまでもご利用いただけますので、ご希望の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室内の清掃不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。この場を借りてお詫び申し上げます。
今後はご指摘頂きました箇所も含め、快適にお過ごしいただけますよう客室内の設備修繕にスタッフ一同努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また長岡へお立ち寄りの際には、JR東日本ホテルメッツ長岡をお選びいただき、挽回の機会を得られれば幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご宿泊料金につきまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
長岡市内・新潟県内で大型のイベントや学会等がございますと、お日にちによりましては料金が少々高めのご案内をさせていただくことがございます。
通常時と繁忙期の料金の差が大きく生じてしまいますこと、
大変心苦しく思っております。
料金に関しましてはご宿泊いただくお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
誠に勝手ながら大変恐縮ではございますが、また長岡にお越しの際はホテルメッツ長岡をご利用いただければ幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは駅直結の立地となっており、近隣には駅ビル「ＣｏＣｏＬｏ長岡」がございましてファッションのショップ、レストランなども充実しております。お役にたてましたようで大変光栄でございます。
また、スタッフへのあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。
お客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同さらに精進してまいります。
ネット予約の際の領収書でございますが、現地でのお支払いのご予約でしたらチェックアウト時に領収書をお渡ししております。
チェックインの際に領収書のお名前をお伝えくださいませ。
もし今回の領収書が必要でいらっしゃいましたら、現地でのお支払いのご予約でしたのでご連絡いただければと思います。
事前カード決済の際は楽天トラベルの画面より、お客さまご自身で発行していただいております。何卒ご了承くださいませ。
これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまの次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
喫煙所につきましてご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございません。
現在、館内で喫煙できる場所が喫煙のお部屋のみとなっております。そのため喫煙されるお客さまには、貸出の携帯用灰皿にて屋外で喫煙していただいておりまして、大変ご迷惑をおかけいたしております。
今回頂戴いたしましたご意見は、ぜひ参考にさせていただきます。お客さまにおかれましては、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
まだ至らない点があることと存じますが、これからもホテルメッツ長岡をご愛顧いただけたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
現在ご朝食の会場がＵＣＣカフェプラザのみとなっており混雑が予想されるため、素泊まりプランの販売を行っております。
室数限定ではございますが、ＵＣＣカフェプラザのご朝食付きプランも販売しておりますのでぜひご利用いただけたらと思います。
お客さまのご意見を参考にさせていただきまして、今後の改善に向けて検討してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
フロントでのチェックイン時に、少しでもお仕事などの疲れをスタッフの笑顔やサービスで癒していただけたらと日々心がけております。
今後もお客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しましてのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
また1階居酒屋にもご満足いただきありがとうございます。
１階の居酒屋で、ご夕食時に利用頂けるご優待券もご用意しておりますので、次回ぜひフロントスタッフにお声がけくださいませ。
これからもお客さまのご期待に添える、快適なホテルを目指して精進してまいります。
今後のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルは駅改札から直結しており、新幹線や電車でお越しのお客さまにおかれましては大変ご好評をいただいております。
こちらはホテルメッツ長岡の心強いセールスポイントの一つでございます。
料金につきましては自社などのインターネットサイトで限定料金や特典付きなど、それぞれのお客様のご希望に合わせたプランを販売しております。
これからも皆さまに快適にホテルをご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上につとめてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の狭さにつきましてはご不便をおかけいたしますが、ぜひご意見を参考にさせていただきます。スリッパは清掃時にスタッフが毎回メンテナンスをしておりますが、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。使い捨てスリッパをフロントにて有料で販売しております。現状ではこちらをご利用いただけると幸いでございます。貴重なご意見は今後の改善に向けて参考にさせていただきます。
また立地に甘んじることなく、スタッフ一同がサービスの向上に精進してまいりますので、これに懲りずホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からホテルメッツ長岡をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結、徒歩0分がセールスポイントとさせていただいております。
お店のご案内につきましては、こちらの勉強不足によりお楽しみいただけなかったことを残念に思います。
次回ご来館の際にはお客様のリクエストにお応えできますよう、スタッフ一同努力して参りますので、
今後もホテルメッツ長岡をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかお客様の声にご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
さっそくでございますが、駐車場案内についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
枕の臭いに関しましては、今回はご不快なお気持ちにさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
ぜひご意見を参考にさせていただきまして、クリーニング等、早い改善を目指して参ります。
これに懲りず、今後もホテルメッツ長岡を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、お客様の声にご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　当ホテルでは全てのプランがご朝食サービスとなっておりましてセールスポイントの一つとさせて頂いております。
　ご出発時間が早く、朝食のお時間に間に合わないお客様のことを思いますと心苦しい限りでございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
　また、ご意見を参考にさせて頂きお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
　次回もぜひホテルメッツ長岡にご宿泊頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。これからも、お客さまからご満足いただけるよう、努めてまいる所存です。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
支配人

　この度はホテルメッツ長岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　お部屋の照明、チェックアウト時のフロントの対応については、大変、不愉快なお思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、再度指導してまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
支配人

　この度は、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも、お客さまからご満足いただけるよう努めてまいります。これからも、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
支配人