このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は数々の嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
長岡はこの冬の時期、雪深くなりますので交通期間が少々不便でございますが、当ホテルは駅直結で改札から外に出ずご来館いただけます。
２年前の2015年12月にリニューアルした際に、シングルルームのベッドは横幅120ｃｍから140ｃｍのシモンズ社製のものに替えさせていただきました。
そのためベッドが幅をとってしまい、お部屋が少々お狭く感じられる方もいらっしゃいます。それにもかかわらず、丁度良い広さ、というお声をいただき大変光栄に存じます。
バスタブにつきましても、足を伸ばしてゆっくりご利用いただけましたようで安心いたしました。広いバスタブでお仕事の疲れを癒していただけたらと思います。
これからもお客さまのお褒めを励みに、スタッフ一同精進してまいります。
また長岡にお越しの際にご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結で改札から徒歩2～3分、天候に左右されずチェックインしていただくことが可能でございます。
今回は線路側のお部屋をご利用いただいたため、騒音などでごゆっくりお休みいただくことができず誠に申し訳ございません。
反対側の悠久山方面のお部屋でしたら、比較的眺めも良く騒音も気にせずご利用いただけると存じます。
ご希望がございましたらご用意させていただきますので、ぜひ次回お申し付けくださいませ。
これからもお客さまのご希望に可能な限り対応させていただき、快適なホテルステイになりますよう精進いたします。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地、設備につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駅直結、改札からすぐの立地は私どものセールスポイントでございます。お足元の悪いこの時期や、悪天候にもめげずチェックインしていただけます。
フロントロビーにはコーヒーや、４種類の紅茶（フレーバーティーのアップル、ブルーベリーやアールグレー、セイロン）をご用意しております。
ロビーの棚には英字新聞や、新潟日報をはじめとした各社新聞を４～５部とりそろえております。
お待ち合わせなどのちょっとしたお時間にお寛ぎいただければと思います。
これからもお客さまのお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結ですので、窓からホームが見えるお部屋もございます。電車の音は防音対応の窓により、聞こえにくくなっておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
チェックインにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。また、お客さまの朝の貴重なお時間をいただいてしまい、大変心苦しく存じます。レストランに申し伝え、迅速な対応ができますよう努めてまいります。
また、これからもお客さまに快適にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ＪＲホテルグループのホテルは駅近、または駅直結でございますので、電車でお越しのお客さまにはご好評をいただいております。
今回は他の項目に5点を付けていただいたにも関わらず、ご朝食につきましてご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
1階にございました和食店が閉店したため、現在ＵＣＣカフェプラザでの洋食パンプレートのみのご提供となっております。
朝は和食で、納豆やご飯を召し上がりたいというお客さまのご意見もございます。
新しい店舗の開店に向け交渉を進めておりますので、しばらくお待ちくださいませ。
お客さまからいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また立地に関しましては駅直結でございますので、雨や雪の日も濡れることなくご来館していただけます。タクシー乗り場は1F入口出てすぐのところにございますのでお役に立てましたようで安心いたしました。また少々お歩きいただいてしまいますが、反対側の大手口にも乗り場がございます。行き先をおっしゃていただければどちらでお乗りいただけたらよいかなど、フロントにてご案内させていただきたいと存じます。
今後もお客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ショートステイプランは、ご連泊ご希望でも一旦朝8時にチェックアウトしていただき、夜7時以降に再度チェックインしていただくため、お手数をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今回はホテルとスタッフにつきましての嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客さまからのお言葉を励みに、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地、設備につきましての嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご朝食は今年の6月よりUCCカフェプラザでご利用いただけるようになりました。一般のお客さまもご利用されるため、混み具合によっては少しお待ちいただく場合もございますが、今回はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては心よりお詫び申し上げます。ご意見を受け止め、改善に努めてまいります。
これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

Thank you very much for staying with us.
We look forward to serving you again.

The hotel manager

このたびはホテルメッツ長岡をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。
メッツチェーンは駅直結や駅近の立地で移動が便利のため、電車をご利用のお客さまにはご好評をいただいております。
これからも立地や設備に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ大変喜んでおります。
立地は駅直結で私どものセールスポイントの一つでございます。
2年前のリニューアル後にご利用いただいた顧客のお客さまには「生まれ変わった!」などよくご意見を頂戴します。
備品につきましては、お客さまが快適にお過ごしいただけますよう配置しておりますが、嬉しいご意見ありがとうございます。
ＵＣＣカフェプラザにつきましてのあたたかいお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
大変うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
2015年にリニューアルオープンの際に客室やパブリックスペースを改装し、より快適にお過ごしいただけるようになりました。
これに甘んじず、これからもお客さまのお褒めを励みにサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお褒めの数々をいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、2015年12月にリニューアルをいたしまして内装がよりモダンに変わりました。シングルルームのベッドはシモンズ社製の横幅140㎝でゆったりとお休みいただけるようになりました。浴室は広めに作られており、バスタブの中で足を伸ばしてごゆっくりしていただけます。また、線路側のお部屋でございますと、電車のホームが見えるお部屋もございます。ご朝食につきましては1階の日本海庄やで和食中心のバイキングをお召し上がりいただいておりますが、6月より新幹線改札から東口への連絡通路にございます「UCCカフェプラザ」でもご利用いただけます。こちらは洋食がお好みのお客さまにおすすめでございまして、2種類のパンのプレート（ドリンク・サラダ付）のどちらかをお選びいただけます。ぜひその日の気分に合わせてご利用くださいませ。
当ホテルには駅ビル「CoCoLo長岡」も隣接しておりますので、ファッション、雑貨、食料品、お食事など様々なシーンでご利用いただけます。
立地や設備は私どもの強みと思っておりますが、これに甘んじずサービスの向上に努めてまいります。
また長岡でお泊りの際は、ぜひホテルメッツ長岡をご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびは、ホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食時間につきましては、今回ご希望に添えず大変申し訳ございません。
2017年6月より駅ビルCoCoLo長岡の「UCCカフェプラザ」でもご利用いただけるようになりました。
長岡の老舗パン屋「フクセンドー」のパンを使ったグルメドッグセット（あたたかい温野菜トマト煮をのせた全粒粉のホットドック、サラダ付）かトーストセット（スクランブルエッグ、ベーコン、サラダ付）のどちらかをお選びくださいませ。またコーヒーがお好きでしたら、サイフォンで1杯ずつ淹れるほどよい苦みのコーヒーが自慢ですので、次回はぜひご賞味くださいませ。
フロントスタッフへの嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。これからもお客さまのお言葉を励みに精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルメッツは駅直結の立地がセールスポイントでございますので、嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、当ホテルのご朝食は無料でご利用いただけます。これまでは館内１階の日本海庄やで和洋バイキングをお召し上がりいただいておりましたが、
６月よりCoCoLo長岡２階の「UCCカフェプラザ」でもご利用いただけるようになりました。こちらは洋食がメインとなり、トーストセットまたはグルメドックセットがお選びいただけます。お客さまのお好みに合わせてお店をお選びいただけたらと存じます。
今後も立地や設備に甘んじることなく、お客さまに安心してお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結でございますので、電車でお越しのお客さまには天候を気にせずチェックインしていただけます。
また、24時間営業のコンビニエンスストアが1階の入り口横にございます。駅近、繁華街へのアクセスが便利なことが私どものセールスポイントでございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も設備や立地に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お客さまにおかれましては、リニューアルオープン後も変わらないご愛顧をいただき、大変光栄でございます。
駅直結の立地ですので、電車でお越しのお客さまには天候を気にせずご来館いただけます。
ご朝食はサービスですので、館内1階の日本海庄やで和食中心のバイキングをお好きなだけお召し上がりくださいませ。
今後のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、これからもホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
海外からのお客さまのご利用が年々増えておりますので、今後も海外のお客さまに安心して快適にご利用頂けるよう対策に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところお客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
客室の備品につきましてのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
昨年のリニューアルより1年以上が経過いたしましたが、これもひとえに皆さまのご愛顧の賜物でございます。
料金の改定につきましてはご不便をおかけいたしますが、インターネットプランのご料金をその日のベストレートでお出ししておりますので、お客さまのご都合に合わせていただき、ご利用いただければ幸いでございます。
これからもホテルメッツ長岡を末永くスタッフ一同よろしくお願い申し上げます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのあたたかいお言葉、大変嬉しく存じます。
備品につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、今後もスタッフ一同メンテナンスに努めてまいります。
これからも末永くホテルメッツ長岡をよろしくお願いいたします。
お客さまの次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人