この度はJR東日本ホテルメッツ長岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サービス、朝食に関しましてのお褒めのお言葉ありがとうございます、大変光栄に存じます。
お客様一人一人にあったホスピタリティを心掛けてサービス等を提供させていただいております。
今後もより多くのお客様に合ったサービスをご提供できるように努めてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。
長岡にお越しの際はまたのご利用をお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「快適でした」とのお言葉をお寄せいただき安心いたしました。
今後もお客さまにお喜びいただけるサービスやおもてなしができるよう努めて参りますので、
また長岡へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ長岡をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
また、お客さまより「素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客さまからお寄せいただく温かいお言葉が何よりの励みとなっております。
今後もお客さまにお喜びいただけるサービスやおもてなしができるよう努めて参りますので、
また長岡へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いに存じます。
お客さまにまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ長岡へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、電車の音の件に関しましては大変心苦しく感じております。
できる限りの防音対策に努めてはおりますが、立地上駅側(線路側)に面したお部屋もございます。
ご要望などございましたらできる限り添えるお部屋をご用意させていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
今後とも立地に甘んずることなくサービス面でもお客様の期待を裏切らぬ様、最高のおもてなしを心がけて参りますので
長岡にお立ち寄りの際には是非ホテルメッツ長岡にお越し下さいませ。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の設備・立地・朝食につきましてお褒めのご投稿をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ゆっくりとお休みいただけたご様子も伺え、スタッフ一同安心いたしております。
今後もお客さまにご満足いただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは長岡駅直結、改札を出て徒歩1分でございます。また駅の連絡通路からお越しいただけますので、雨風を気にせずチェックインが可能でございます。
お役に立てて大変光栄でございます。
これからもお客さまのお声を励みにまた立地の強みを活かし、サービスの向上を目指し精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客さまの口コミが私どもの支えとなっており、これからのサービス向上を目指すための励みとなります。
現在、朝食会場が一か所のみのためお客さまには大変ご不便をおかけいたしております。
新店舗の開店に向け交渉を進めておりますが、何卒ご理解いただき今しばらくお待ちいただきますようよろしくお願いいたします。
これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては駅直結、改札から徒歩2～3分でございますので、天候を気にせずスムーズにチェックインしていただくことが可能です。
当ホテルは、約2年前のリニューアル工事を行い全室改装いたしました。バスルームもその際に改装いたしましたが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今回はスタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからもお客さまのお言葉を励みに、さらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駅直結の立地は私どものセールスポイントでございます。内装につきましては2年前に全室リニューアル工事を実施いたしました。
お客さまに快適にご利用いただけますよう備品をそろえておりますが、ドライヤーにつきましては嬉しいお褒めをいただき光栄でございます。
ＵＣＣのご朝食は一般の方もご利用になりますので、混雑時はお待ちいただくこともあることかと存じます。ごゆっくりお召し上がりいただけるよう、今後も対応させていただきたいと思います。
今後もホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますよう、立地や設備に甘んじずサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在ではご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お食事処は駅ビルが近くにございますが、閉店時間が21時から22時までのため、遅い時間でございますと近隣の飲食店や居酒屋などをご利用いただくようになります。コンビニエンスストアにつきましては最寄のお店が11月末頃より12月8日まで改装工事に入っておりご案内できかねておりました。そのため24時間営業のコンビニエンスストアが当ホテルの反対側にあるためご不便をおかけいたしました。ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、エアコンの音につきましては大変申し訳ございません。定期的にフィルター清掃などメンテナンスを行っておりましたが、ご意見を受け止め改善に努めてまいります。
今後も立地や設備に甘んじることなく、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
立地、設備につきましての嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご朝食は今年の6月よりUCCカフェプラザでご利用いただけるようになりました。一般のお客さまもご利用されるため、混み具合によっては少しお待ちいただく場合もございますが、今回はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては心よりお詫び申し上げます。ご意見を受け止め、改善に努めてまいります。
これからもお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

Thank you very much for staying with us.
We look forward to serving you again.

The hotel manager

このたびはホテルメッツ長岡をご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお役に立てましたようで大変嬉しく存じます。
メッツチェーンは駅直結や駅近の立地で移動が便利のため、電車をご利用のお客さまにはご好評をいただいております。
これからも立地や設備に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ大変喜んでおります。
立地は駅直結で私どものセールスポイントの一つでございます。
2年前のリニューアル後にご利用いただいた顧客のお客さまには「生まれ変わった!」などよくご意見を頂戴します。
備品につきましては、お客さまが快適にお過ごしいただけますよう配置しておりますが、嬉しいご意見ありがとうございます。
ＵＣＣカフェプラザにつきましてのあたたかいお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様のお言葉を励みに、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅直結で改札から徒歩1～2分でございますので、天候を気にせずチェックインしていただけます。
お部屋やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
客室の設備といたしましては、Wi-Fi無料、個別空調、全室シモンズ社製のベッドを完備しており、スタンダードシングルルームは横幅140ｃｍのベッドでゆったりとお休みいただけます。
ご朝食も無料サービスで2か所（日本海庄や、ＵＣＣカフェプラザ）に増え、和食、洋食をご自由にお選びいただけるようになりました。
これからも立地や設備に甘んじることなく、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
今後もホテルメッツ長岡を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところお客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
数々の嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
駅直結の立地は私どものセールスポイントであり、客室につきましては2年前に全室リニューアルいたしました。バスルームにつきましてはより使いやすく再生化をいたしました。
朝食は無料サービスとなっておりまして、今年の6月より日本海庄やの他にUCCカフェプラザでもご利用いただけるようになりました。
日本海庄やは和洋バイキング、UCCカフェプラザは洋食のパンプレートとなっており、和食と洋食をその日のお好みで選んでいただけます。
バイキングのメニューは食材の入荷状況により異なりますが、海鮮居酒屋ですのでお刺身が出ることもございますので、少し贅沢な朝食を楽しんでいただけます。
これからもお客さまの声を参考にさせていただき、さらに快適にお過ごし頂けるホテルづくりを目指してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
大変うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
2015年にリニューアルオープンの際に客室やパブリックスペースを改装し、より快適にお過ごしいただけるようになりました。
これに甘んじず、これからもお客さまのお褒めを励みにサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ミネラルウォーターにつきましては、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
現在、インターネットプランの中に「長岡美人プラン」がございまして、こちらはカラハリスイカをもとに作られたフェイシャルケアセットとミネラルウォーターが特典となっております。男性女性を問わずご利用いただけますので、またご利用くださいませ。
これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の「日本海庄や」につきましてはうれしいお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
居酒屋が朝食会場というのは、ホテルの朝食のイメージがないお客さまもいらっしゃいますので、ホテルメッツ長岡のアピールポイントだと思っております。ホカホカのあたたかい白いご飯に、栃尾のあぶらげなど長岡地域の郷土料理などをご堪能いただけましたでしょうか？
これからもお客さまのお言葉を励みに、サービスの向上を目指し日々精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

このたびはホテルメッツ長岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お客さまの声にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
駅直結の立地のため、天候に関わらずチェックインいただけます。
当ホテルは2年前にリニューアルいたしまして、全客室を改装いたしました。「和モダン」をテーマに、小国和紙を使ったルームナンバープレートや長岡花火をイメージしたアクセントクロス、1Ｆと3Ｆロビーには寺泊地区のわっぱや栃尾地区のてまりなど、地域に密着したものを使用、展示しております。
これからも長岡の地域発信の場となりますよう、スタッフ一同が情報収集や提供に努めてまいります。
また長岡にお越しの際は、ぜひホテルメッツ長岡をご利用くださいませ。
お客さまのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人