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2人での宿泊だったので広々でした。
鳥の声の中、ゆったりとお風呂に入ったり何度もサウナを楽しんだりしました。
コーヒーやお茶等ないので、次回はしっかり買い込んでお籠りステイしに行きたいです。
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風呂1
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＶＩＬＬＡ 富士河口湖の森 のクチコミ
お風呂のお湯がにかなりぬるい。
半露天の為さらに寒くサウナに入って身体を温める状況だった。
キッチンペーパーが残りわずかしかなく、あるものだと思っていたので困った。
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この度は数多くの宿泊施設の中から、Rakuten STAY VILLA 富士河口湖の森をお選びいただき、誠にありがとうございました。
せっかくのお越しにも関わらず、ご不便をおかけしてしまったことをお伺いし、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お湯の温度につきましては、現在約50度のお湯が出るように設定しております。ご滞在いただきましたお部屋でも再度設定通りのお湯が出るよう確認させていただきました。ご体調など崩されませんでしたでしょうか。ご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
また、キッチンペーパーについて、残り少なかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。残り少ない場合は未使用の物を添えるよう、徹底するようにいたしました。また室内に予備の設置を致しました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいた点を含め、日々サービス改善に努めて参ります。ぜひ本来のRakuten STAYのサービスをご体感いただきたく、また河口湖エリアへお越しの際には当宿へお迎えできますと幸いに存じます。
重ねまして、この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。