天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南のクチコミ・お客さまの声
1.0
投稿日:2024-05-18 11:54:53
1.0
投稿日:2024-03-18 18:06:33
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山(広島県)
1.0
投稿日:2021-12-05 16:42:54
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福山(広島県)
1.0
投稿日:2021-10-14 08:45:50
4.0
投稿日:2021-04-15 08:21:22
総合1
メル友楽天さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM姫路駅南 のクチコミ
チェックイン日の10時に荷物を預かってもらうべく電話すると、10時から12時はフロントは不在になるとの回答。電話応対者がこの電話も転送されていると言う。仕方なく、12時過ぎに荷物を預かってもらう。
本件をチェックアウト時に確認すると、本ホテルは24時間対応しているとの回答。同名のホテルがもう2軒あり、そちらにかけたのではと言われたが、間違いなく、予約詳細に記載の電話番号にかけており、なぜ転送されておかしな回答をもらったか不明。転送された時はホテル名の確認もなきままの対応であった。
予約初日に大浴場の露天風呂へのドアが全開でしまらない状態。寒い!
フロントに降りて聞くと、明日修理するとの回答。チェックイン時に説明すべきであり、またドアにも故障の表示をすべきである。
相変わらず、客への配慮が全く感じられないホテルである。
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