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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 21:14:00
-
部屋や大浴場はコンパクトながらもなかなか良いです。
ただ、エアコンの音がドンッ!やブォー!と何度もけたたましくて響いてうるさかったです。最初何事が起こったのかと思いました。原因を調べて直すべきです。
あとユニットバスの上を見るとフィルターにすごい量の埃がついていて寒気がしました。
評価の項目にある風呂は大浴場の評価をしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2020年01月28日 15:46:06
-
このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用くださいdまして誠にありがとうございます。
エアコンの音ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。現在音につきまして調査を行っております。
清掃面につきましても徹底した清掃を行ってまいります。
また御機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【1stアニバーサリープラン】開業1周年記念!《無料朝食バイキング&ハッピーアワー☆生ビール有》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇ ベッド100x200x2台】
サービス3
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 10:53:36
-
イベントの為、宿泊しました。前もって、駐車場の事を、電話で聞いていて、15時以降に先着とは聞き、15時前に駐車場に着いたら、係の方が車高を測るもので、高さがダメと言われました。ただ立体駐車場?
明らかに普通車のステーションワゴンが駐車場されていて、私は軽のワゴン。納得いかずでしたが、付近の駐車場のチラシを渡されて、少し離れたコインパーキングに停めました。
15時過ぎに入れ、翌日の朝の9時前に駐車場を出したのですが、2400円も取られました。チラシに、各コインパーキングの代金の詳細はありましたが、その代金より、明らかに高く取られました。
他ホテルでは、ホテルの駐車場がいっぱいでも、ホテル駐車場代プラス少々で済むところもあり、今回はガッカリでした。
フロントも、支払いはカード決済していたのに、お支払い的な感じにいわれそうでした。
部屋、施設は、よかったです。
イチバン良かったのは、
朝食ですね。少し狭く感じましたが、スタッフさんの元気なあいさつやお声掛けは、とても気持ちよく、これは満点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
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サービス3
エコボーイ7606さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2019年09月14日 21:17:12
-
スーツケースが置く場所が無く大変でした。
ベットを少し小さめで荷物を置く場所を作って欲しい。
大浴場ももう少し広いといいんですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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サービス3
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月27日 09:46:27
-
エアコンがベットの頭上真上にありうるさくて眠れなかった。
今までエアコンが頭上にあったのは初めてです。
ホテル自体は新しく気持ちが良かった。ただし部屋の出入口が狭い。
朝食は無料であのメニューなら良いのでは?(少なくなるとすぐに補充される)
時間帯を考えて利用すると座れると思う。配ぜんを担当されていた女性の声掛けと
細やかな配慮がとても良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2020年05月30日 19:56:36
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のシングルルームはすべてそのようなつくりになっておりますのですが、お日にちによってはダブルルームのシングル利用もかなり料金控えめでご提供しております。
ダブルルームでしたらエアコン、狭さの問題両方解決いたしますので是非ご検討下さいませ。
無料朝食にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテル呉竹荘広島大手町 今川
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 14:08:26
-
室内エアコンの音がうるさく、なかなか寝つけなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2020年05月30日 20:18:54
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきまして多大なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
快適に過ごして頂ける様清掃等見直させていただきますので今後とも当館を宜しくお願い致します。
ホテル呉竹荘広島大手町 今川
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mamemoniさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- mamemoniさん [40代/女性] 2019年08月04日 08:03:30
-
出来て間もないのでもちろんきれいでした
冷房が何時間おきに切れて点けると寒いし切れると暑いしの繰り返しでした
設定がおかしかったのであればごめんなさい
朝食は無料なのに品数も多く大満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 21:30:13
-
全体的には満足だが、洗濯機の水栓上にホコリが溜まってたり乾燥機のフィルターにホコリがつまってる事が多い。
朝フロントの人が3人ぐらいで喋ってて、カードキーを置いても反応無いし、挨拶すらしない、引き継ぎ等してるのかもしれないが、気分は良く無い。
もう少し細かい気遣いが欲しい、少しの事で印象がかなり違うと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年12月22日 14:29:20
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へ対して行き届かない部分スタッフにて共有しお客様に気持ちよくご出発して頂ける様務めて参ります。
ご返信遅くなり申し訳ありません。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 土屋
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nobukun2さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- nobukun2さん [60代/男性] 2019年06月16日 20:47:20
-
朝食は美味しかったです。会場が狭いことが難点かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月27日 10:54:59
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑緩和の為朝食時間を6時から10時に変更させて頂き、席数増設致しました。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
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tosiya.mさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2019年05月08日 08:09:06
-
アクセスはまずまずオープン間もなく受付の方は未だまごついていました。部屋は狭く窮屈、大浴場も小さくてちょっと。朝食時が大混雑で立って食べないといけなく大混乱。ホテルで上手くシステムを構築してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月28日 15:51:49
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではフロント案内等ご迷惑おかけし申し訳ございません。
私共はまたまだ至らないことがございますが、お客様のお声を真摯に受け止め日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。
フロント 川田
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 18:07:46
-
オープン間もなくできれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月20日 20:01:21
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗とお褒め頂きありがとうございます。
今後も綺麗を保ちお客様をお出迎え出来たらと思います。
ご機会ございましたらまた是非ご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ちいたしております。
フロント 川田
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 16:13:07
-
オープン日だったので、部屋は綺麗だったが、スタッフが慣れていない感じがあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年03月25日 14:24:57
-
このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不慣れで大変申し訳ございませんでした。
日々精進してまいりますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。
またのお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 土屋
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chankonabe123さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- chankonabe123さん [30代/女性] 2023年12月24日 18:18:56
-
ハッピーアワーとありますが、何の説明もありませんでした。浴場の鍵についても何の説明も無かった為、わざわざ二階浴場ドア前まで行ってまた、一階フロントにキー番号を聞きに行かなければならなかった。チェックイン、チェックアウトがセルフなのはスムーズで良いですが、必要な情報は部屋に置いておくなりして欲しいです。聞かないと教えてもらえないという何とも不親切でした。
洗面台、浴槽に髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2023年12月25日 02:03:13
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
館内サービスにおいて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
浴場のサービス方法を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なる向上に努め、施設管理を徹底いたします。
平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。
ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】
サービス2
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 18:30:21
-
予約時部屋シングルの部屋がないようでツインの部屋でした。1人で寝るだけなので、単価が高いです。
隣にコンビニはありますが、酒の自動販売機もなく、食事も無く少し不満です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2023年12月20日 07:08:00
-
この度は呉竹荘広島大手町ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 館内サービスにおいて、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館は快適にご宿泊頂けるように、朝食サービス・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めててまいります。
平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
日本料理「呉竹荘」では、美と健康を意識した朝食バイキングやウェルカムドリンクもご用意しております。
全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
コンビニエンスストア、飲食店も近くにあり利便性に優れております。
広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。
ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ
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matsu6300さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- matsu6300さん [50代/男性] 2023年07月07日 20:19:15
-
比較的きれいで快適でしたが、朝食事で学生の団体がいて狭いスペースで大混雑。時間も予定の倍かかってしまった。できれば団体サンは別部屋いするとか時間をあらかじめきめて他の方に知らせるなどしてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2023年07月15日 22:36:52
-
この度は、数あるホテルの中からホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
団体様と他のお客様の対応につきまして、おっしゃる通りかと存じます。
スペースに限りがございますのでどうしても別会場とはできませんが、混雑時間のお知らせ等から着手し改善を図ってまいります。
まだまだ未熟なホテルではありますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテル呉竹荘広島大手町
フロント 原
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 22:52:57
-
3時にチェックイン予定で3時過ぎに行ったのですが、まだ部屋の掃除が終わっておらず15分ぐらい待たされました。後は特には問題はなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2023年06月26日 06:35:08
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がご到着された時点で、まだ部屋の掃除が終わっていなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。
またのご機会ございましたらよろしくお願いいたします。
ホテル呉竹荘広島大手町
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】2023年5月リニューアルオープン記念プラン《美と健康にこだわった朝食バイキング》
- ご利用のお部屋
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サービス2
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 05:45:26
-
ロビーがとても狭くて団体のお客さんのチェックインに時間がかかっていてカウンターの後ろに腕組みした従業員の方がいたのにその従業員の方は全く動かずチェックインも進まず、かなり待たされました。
お部屋はとてもキレイに清掃されていて子供がいたので和室で助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2020年03月07日 12:43:20
-
この度はホテル呉竹壮広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインのお時間大変お待たせしてしまし申し訳ございませんでした。スムーズなご案内が出来るよう再度教育を行って参ります。
和室のツインルームはベッドを低くしてありますのでお子様連れの方に大変人気なお部屋となっております。
またご機会ございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンツイン◇ 】
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 22:31:12
-
ハッピーアワーのつまみがすぐなくなる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 22:26:04
-
風呂が狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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白熊オヤジさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 白熊オヤジさん [60代/男性] 2019年05月23日 23:03:22
-
朝食の会場が狭くて難あり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月28日 16:57:42
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場ではご不便おかけし申し訳ございません。
朝食会場の広さは設備面の為、すぐに改善は難しいですが、案内等で改善策を考えさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後の改善に参考にさせて頂きます。
フロント 川田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
じーじ1234ABCさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
2月9日~3泊しました。
立地もよく食事も満足でしたが、エアコンの音がうるさく度々目が覚めてしまう、
仕方なくエアコンの使用をやめて就寝した、3日共、
新築したばかりのホテルで 何故こんなにエアコンがうるさい?設定を見直しては?
急に急速暖房になり音がうるさくなり、目が覚めてしまう、
それ以外は概ね良好
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この度はホテル呉竹壮広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの音に関しましてご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
エアコンの音に関しまして現在調査を進めております。
快適にお客様にご宿泊頂ける様努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 土屋