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1121peachさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 1121peachさん [20代/女性] 2019年05月06日 14:41:11
-
夜お風呂に入っていると、突然お湯が出なくなりました。フロントに問い合わせるとエラーが出たとのこと。30分は復旧までにかかると見積もってくださいと言われました。結局その後直ったとの報告もなく30分ほど後にお湯を出してみると出るようになっていました。せめて、直ったら教えて欲しかったし、その後の対応が良くなかったです。
朝のバイキングもすごく混んでいて、エレベーター前まで並んでいました。
オープンして初のゴールデンウイークでまだ対応に慣れてなかったのかもしれません。今後改善されるといいです…。
ホテル自体は新しく、駅からも近いし、すぐ近くにコンビニもあってとても良かったです。ただ、少し部屋のお風呂は狭いように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月28日 15:22:04
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂のお湯の件で対応が遅れご迷惑おかけし申し訳ございません。
今後の対応についてスタッフで話し合い改善・共有していきたいと思います。
朝食会場の広さは設備面の為改善は難しいですが、案内等で改善策を考えさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後の改善に参考にさせて頂きます。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。
フロント 川田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇ ベッド100x200x2台】
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 18:07:46
-
オープン間もなくできれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月20日 20:01:21
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗とお褒め頂きありがとうございます。
今後も綺麗を保ちお客様をお出迎え出来たらと思います。
ご機会ございましたらまた是非ご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ちいたしております。
フロント 川田
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ゆきさんチェックですさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- ゆきさんチェックですさん [30代/男性] 2019年04月05日 09:57:29
-
新しいだけで特に良さが無い。
観光なら立地は良いがビジネス利用だと繁華街から少し遠い。
部屋は新しいだけで快適ではない。
朝食は無料なだけあって、また食べたいとは思えない。
部屋の風呂のアメニティが安い物で揃えてあって不満、大浴場はただの大きい浴槽だった。
アルバイトが多いのかサービスは悪い、もう少し社員教育を実施してほしいと思うレベル。
設備、アメニティは安物を揃えている、価格通りといえばそこまでだけど。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月20日 17:25:35
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けなく残念に思います。
アメニティ、サービス等ご指摘頂きました点の指導、改善させて頂きます。
またご利用いただけるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 川田
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- 【【禁煙】ダブル◇ ベッド160x200/Wi-Fi完備】
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 07:12:33
-
大学生の息子が宿泊しました。、
開店されたばかりで大変きれいではありました。
お部屋もコンパクトにまとめられているのに、ベッドは広さが十分でよく眠れたとのことでした。
残念だったのは、朝食会場でした。
今まで宿泊したビジネスホテルの中で一番狭く動線が出来上がらない食堂で、人がすぐいっぱいになり食事にありつくことができなかった、と嘆いていました。
近隣にコンビニや24時間営業の食事ができるところがあったのでそちらでしのぎました。
また宿泊するかと聞かれたら、朝食会場の改善があれば泊まりたいホテルだ、とのことでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月20日 14:43:07
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ベッドはシングルのお部屋でもセミダブルのサイズのベッドをご用意しておりますのでごゆっくりお休み頂けるかと思います。
朝食会場にかんしましては8月より朝食時間を朝6時から10時に変更させて頂きました。
また、レイアウトを変更し席数も20席程増やさせて頂きました。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。
フロント 土屋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
風呂3
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 16:13:07
-
オープン日だったので、部屋は綺麗だったが、スタッフが慣れていない感じがあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年03月25日 14:24:57
-
このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不慣れで大変申し訳ございませんでした。
日々精進してまいりますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。
またのお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 土屋
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chankonabe123さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- chankonabe123さん [30代/女性] 2023年12月24日 18:18:56
-
ハッピーアワーとありますが、何の説明もありませんでした。浴場の鍵についても何の説明も無かった為、わざわざ二階浴場ドア前まで行ってまた、一階フロントにキー番号を聞きに行かなければならなかった。チェックイン、チェックアウトがセルフなのはスムーズで良いですが、必要な情報は部屋に置いておくなりして欲しいです。聞かないと教えてもらえないという何とも不親切でした。
洗面台、浴槽に髪の毛が落ちていて気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2023年12月25日 02:03:13
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
館内サービスにおいて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
浴場のサービス方法を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なる向上に努め、施設管理を徹底いたします。
平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。
ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ
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風呂2
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 16:43:28
-
平和記念公園まで徒歩で行かれて便利でした。
大浴場の時間がネットで把握していた時間と違い1時間早く終わっていたので残念でした。遅い時間にはアメニティーも不足していたので補充してあれば便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2023年08月07日 18:15:46
-
このたびはホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
平和記念公園へのアクセスが便利であったとのお言葉を頂き誠にありがとうございます。当ホテルは観光地への便利な立地を提供することを重視しており、お客様が快適に観光を楽しんでいただけるよう努めております。
一方で、大浴場の時間についてのご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当館の大浴場は17時~23時までのご利用時間となっておりインターネット上の表記ミスが原因によりお客様にご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、アメニティーの補充につきましても遅い時間に不足していたとのお声も頂き誠にありがとうございます。お客様の快適さを第一に考慮し、必要なアメニティーを常にご用意するよう注意いたします。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル呉竹荘広島大手町 フロント 吉本
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 17:35:48
-
コロナの影響で朝食は、弁当でした。いつもバイキングを楽しみにしていますが残念です。
無料なので仕方ないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2020年07月28日 04:08:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バイキングを楽しみにしていたのに申し訳ありません。
只今コロナ感染予防対策としまして、バイキング形式からお一人様一膳の御提供とさせていただいております。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル呉竹荘広島大手町 原田
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 05:45:26
-
ロビーがとても狭くて団体のお客さんのチェックインに時間がかかっていてカウンターの後ろに腕組みした従業員の方がいたのにその従業員の方は全く動かずチェックインも進まず、かなり待たされました。
お部屋はとてもキレイに清掃されていて子供がいたので和室で助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2020年03月07日 12:43:20
-
この度はホテル呉竹壮広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインのお時間大変お待たせしてしまし申し訳ございませんでした。スムーズなご案内が出来るよう再度教育を行って参ります。
和室のツインルームはベッドを低くしてありますのでお子様連れの方に大変人気なお部屋となっております。
またご機会ございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 22:26:04
-
風呂が狭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
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エコボーイ7606さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2019年09月14日 21:17:12
-
スーツケースが置く場所が無く大変でした。
ベットを少し小さめで荷物を置く場所を作って欲しい。
大浴場ももう少し広いといいんですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
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nobukun2さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- nobukun2さん [60代/男性] 2019年06月16日 20:47:20
-
朝食は美味しかったです。会場が狭いことが難点かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年09月27日 10:54:59
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場の混雑緩和の為朝食時間を6時から10時に変更させて頂き、席数増設致しました。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
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tosiya.mさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- tosiya.mさん [60代/男性] 2019年05月08日 08:09:06
-
アクセスはまずまずオープン間もなく受付の方は未だまごついていました。部屋は狭く窮屈、大浴場も小さくてちょっと。朝食時が大混雑で立って食べないといけなく大混乱。ホテルで上手くシステムを構築してください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月28日 15:51:49
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではフロント案内等ご迷惑おかけし申し訳ございません。
私共はまたまだ至らないことがございますが、お客様のお声を真摯に受け止め日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。
フロント 川田
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風呂1
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 10:40:16
-
外湯終了時間0:00 早過ぎて入浴できませんでした。終了時間AM2:00位までにして欲しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2024年02月04日 11:39:25
-
この度は呉竹荘広島大手町ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
浴場利用ににおいて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。浴場利用時間を改善し、より居心地の良い時間を過ごしていただけよう努力してまいります。
当館は最大利用人数3名、男女別浴場を完備しております。仕事や観光、1日の疲れをゆっくりと癒す優雅なバスタイムをお過ごしいただけます。全室にはトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
無料貸し出しコミックコーナー、有料コインランドリーをご利用頂けます。
平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
近くにコンビニエンスストア、飲食店もあり利便性に優れております。
朝食サービス・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めてまいりますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。
ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ
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風呂1
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 22:31:12
-
ハッピーアワーのつまみがすぐなくなる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひで7116さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- ひで7116さん [40代/男性] 2019年06月02日 13:17:59
-
風呂が小さくて、少し期待外れでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年08月02日 19:26:29
-
この旅はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴場は最大収容人数5名様となっております。
表示が行き届かずご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 土屋
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 10:12:34
-
電停の近くで立地は抜群。食事に行くのも困りません。しかしながら部屋は激狭。こんなに狭い部屋がよく作れたものかという感じです。ここに2人は無理です。大浴場は夜のみで朝入ろうと思ったのですがやってなくてこれも残念。
とはいえ、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2024年04月03日 22:56:09
-
このたびはホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しましては申し訳ございません。
シングルのお部屋をリーズナブルな価格でお二人でご利用頂けるプランで御提供させて頂いております。
ご了承ください。
浴場のお時間に関しましても現在検討いたしております。
立地に関しましては市内観光には便利な場所にあると思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
広島に又お越しになられましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。
ホテル呉竹荘広島大手町フロントスタッフ
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アゴ夕陽さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- アゴ夕陽さん [40代/男性] 2023年12月19日 01:55:13
-
キレイでした。
食事やお風呂は体験できなかったので残念。
チェックイン、アウトが全部機械で、ルームキーを複数発行できるのが非常に助かりました。家族で別行動できたのが便利でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2023年12月20日 08:08:51
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは平和記念公園近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、朝食サービスやスタッフサービス、館内サービスにも力を入れており、お子様連れの観光客様へのサービスも強化しております。
日本料理「呉竹荘」では、美と健康を意識した朝食バイキングやウェルカムドリンクもご用意しております。
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広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ
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投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 12:22:46
-
早割でお値段も安くお部屋は新しくて綺麗でしたが、エアコンの音が大きくて良く寝られなかったのが残念でした。風量を弱にするとましになりましたが、気になる人は気になるかも。
ドライヤーやポットが部屋についていたのは良かったです。コンセントも枕元や机にたくさんあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2023年10月12日 08:48:38
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋が新しくなって綺麗で、アメニティが充実しており、お値段が早割で安かったことをお褒めいただき、ありがとうございます。
快適な睡眠は滞在の重要な部分ですので、今後の改善点としてしっかりと対応させていただきます。
ドライヤーやポットの設備、コンセントの利用が便利だった事を大変うれしく思います。
快適な滞在を提供できるよう一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル呉竹荘広島大手町
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白熊オヤジさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
朝食の会場が狭くて難あり。
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この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食会場ではご不便おかけし申し訳ございません。
朝食会場の広さは設備面の為、すぐに改善は難しいですが、案内等で改善策を考えさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後の改善に参考にさせて頂きます。
フロント 川田