総合3
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 18:07:46
-
オープン間もなくできれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月20日 20:01:21
-
この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗とお褒め頂きありがとうございます。
今後も綺麗を保ちお客様をお出迎え出来たらと思います。
ご機会ございましたらまた是非ご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ちいたしております。
フロント 川田
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】3/15広島大手町にオープン《無料朝食バイキング＆ハッピーアワー☆生ビール有》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
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ゆきさんチェックですさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- ゆきさんチェックですさん [30代/男性] 2019年04月05日 09:57:29
-
新しいだけで特に良さが無い。
観光なら立地は良いがビジネス利用だと繁華街から少し遠い。
部屋は新しいだけで快適ではない。
朝食は無料なだけあって、また食べたいとは思えない。
部屋の風呂のアメニティが安い物で揃えてあって不満、大浴場はただの大きい浴槽だった。
アルバイトが多いのかサービスは悪い、もう少し社員教育を実施してほしいと思うレベル。
設備、アメニティは安物を揃えている、価格通りといえばそこまでだけど。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月20日 17:25:35
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この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けなく残念に思います。
アメニティ、サービス等ご指摘頂きました点の指導、改善させて頂きます。
またご利用いただけるよう日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 川田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】3/15広島大手町にオープン《無料朝食＆ハッピーアワー☆生ビールあり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル◇ ベッド160x200/Wi-Fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 07:12:33
-
大学生の息子が宿泊しました。、
開店されたばかりで大変きれいではありました。
お部屋もコンパクトにまとめられているのに、ベッドは広さが十分でよく眠れたとのことでした。
残念だったのは、朝食会場でした。
今まで宿泊したビジネスホテルの中で一番狭く動線が出来上がらない食堂で、人がすぐいっぱいになり食事にありつくことができなかった、と嘆いていました。
近隣にコンビニや24時間営業の食事ができるところがあったのでそちらでしのぎました。
また宿泊するかと聞かれたら、朝食会場の改善があれば泊まりたいホテルだ、とのことでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年05月20日 14:43:07
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この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ベッドはシングルのお部屋でもセミダブルのサイズのベッドをご用意しておりますのでごゆっくりお休み頂けるかと思います。
朝食会場にかんしましては８月より朝食時間を朝６時から１０時に変更させて頂きました。
また、レイアウトを変更し席数も２０席程増やさせて頂きました。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。
フロント 土屋
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル◇ ベッド140x200/Wi-Fi完備】
総合3
投稿者さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 16:13:07
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オープン日だったので、部屋は綺麗だったが、スタッフが慣れていない感じがあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘広島大手町 2019年03月25日 14:24:57
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このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご案内不慣れで大変申し訳ございませんでした。
日々精進してまいりますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。
またのお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 土屋
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1】3/15広島大手町にオープン《無料朝食バイキング＆ハッピーアワー☆生ビール有》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン◇ ベッド100x200x2台】
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1121peachさんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ
夜お風呂に入っていると、突然お湯が出なくなりました。フロントに問い合わせるとエラーが出たとのこと。30分は復旧までにかかると見積もってくださいと言われました。結局その後直ったとの報告もなく30分ほど後にお湯を出してみると出るようになっていました。せめて、直ったら教えて欲しかったし、その後の対応が良くなかったです。
朝のバイキングもすごく混んでいて、エレベーター前まで並んでいました。
オープンして初のゴールデンウイークでまだ対応に慣れてなかったのかもしれません。今後改善されるといいです…。
ホテル自体は新しく、駅からも近いし、すぐ近くにコンビニもあってとても良かったです。ただ、少し部屋のお風呂は狭いように感じました。
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この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂のお湯の件で対応が遅れご迷惑おかけし申し訳ございません。
今後の対応についてスタッフで話し合い改善・共有していきたいと思います。
朝食会場の広さは設備面の為改善は難しいですが、案内等で改善策を考えさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後の改善に参考にさせて頂きます。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。
フロント 川田