この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食ですがご満足頂けた様子で幸いでございます。
バイクでございますが、多くの方がバイクでいらっしゃった際に御案内が別々になりますと、皆さま平等に御案内が出来なくなってしまいますのでご了承いただければ幸いでございます。

また御機会ございましたら当館をご利用下さいませ。
お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
バスルーム入口の段差の事で大変ご不便をおかけしましたことお詫びいたします。
当館にはバリアフリールームが一部屋のみご用意がございます。ご利用の際はぜひお電話下さいませ。

お客様の又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町　今川

この度はホテル呉竹壮広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインのお時間大変お待たせしてしまし申し訳ございませんでした。スムーズなご案内が出来るよう再度教育を行って参ります。

和室のツインルームはベッドを低くしてありますのでお子様連れの方に大変人気なお部屋となっております。

またご機会ございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　土屋

このたびはホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
浴場の温度が熱かったとの事で、火傷等はございませんでしたでしょうか？
温度管理等しっかり行って参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用下さりありがとうございました。
駐車場の案内で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましては、当ホテルの駐車場は立体駐車場のため、高さ制限・車幅制限もあり適当なご案内を申し上げることはないかと思います。
提携駐車場がないことも、お車の条件が入庫できない場合は近隣のコインパーキングのご案内になりますとページへの記載、電話などでのお問い合わせでも同じ案内をさせていただいております。

コインパーキングのご利用の場合、最大料金を上手く使っていただくと当ホテルの駐車場よりも安価でご利用いただける場合もございます。

近隣のコインパーキングに関しましては、私どもとは提携をしているわけではございませんのでこちらの方が高い・安いなどのご案内は差し控えさせていただいておりますので、予めご了承くださいませ。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
今後このようなことのないよう、スタッフ内で共有させて頂きます。

またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ嬉しく思います。

支配人　野村

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

朝食スタッフにお客様のお言葉伝えさせて頂きました。
大変喜んでおりました。
また、お越し頂けた際にもお褒めのお言葉頂けますよう努力して参ります。

またご機会ございましたら当館を是非ご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場の混雑緩和の為朝食時間を６時から１０時に変更させて頂き、席数増設致しました。

またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

浴場の広さに関しましてはすぐにご対応出来かねる問題でございますが、フロントにて浴場の大きさのご説明が出来るようスタッフ全員に周知致します。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフのやる気へとつながります。
ありがとうございます。

またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸でございます。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ハッピーアワーでのスタッフの対応等で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
もう少し柔軟な対応が必要と痛感させられました。
また、折角のご旅行の気分を害してしまい申し訳ございません。
朝食会場の広さは設備面の為、すぐに改善は難しいですが、案内等で改善策を考えさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後の改善に参考にさせて頂きます。


フロント　川田

ホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

事前にご用意させて頂いておりましたお部屋の清掃が終了しておらずご迷惑をお掛け致しました。
他のお客様が犠牲になるというようなことはございません。
事前にお客様のご要望を頂いたうえで出来る限りそのご要望に応えられるようお部屋割りを行っておりましたのでお部屋の変更等出来ない場合もございます。
ご了承くださいませ。

スペースに関しましては設備上の問題でごいざいますのでなかなか変更できない部分もございます。
テーブルの設置を変更し、席数を多少増やさせていただきました。
またフロントからもスムーズなご案内が出来るよう今後配慮して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではフロント案内等ご迷惑おかけし申し訳ございません。
私共はまたまだ至らないことがございますが、お客様のお声を真摯に受け止め日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。


フロント　川田

このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴場の温度に関しましてはお言葉を頂戴し温度の調整を行わせて頂きました。

温泉以外は最高との言葉を頂けスタッフ一同安堵しております。
今後もご満足頂けるよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお風呂やその他の設備に関して、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

浴場の営業時間についての情報や、設備の清潔さに関して、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、駐車場の利用に関する情報や部屋着のサイズについても、ご提供が不十分であったことをお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見は、当ホテルのサービス向上に不可欠なものであり、今後の改善に活かしてまいります。お客様のご要望に応えられるよう、適切な対策を講じてまいります。

なお、部屋着のサイズについては、お客様の身体に合わせたサイズをご用意することが重要です。今後のサービス向上に向けて、改善策を検討してまいります。

お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はより良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度は呉竹荘広島大手町ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

浴場利用ににおいて、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。浴場利用時間を改善し、より居心地の良い時間を過ごしていただけよう努力してまいります。

当館は最大利用人数3名、男女別浴場を完備しております。仕事や観光、１日の疲れをゆっくりと癒す優雅なバスタイムをお過ごしいただけます。全室にはトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
無料貸し出しコミックコーナー、有料コインランドリーをご利用頂けます。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
近くにコンビニエンスストア、飲食店もあり利便性に優れております。

朝食サービス・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めてまいりますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂けました事重ねて感謝申し上げます。

大浴場の臭いの件申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

清掃スタッフと情報を共有いたしまして、排水菅の清掃など実施してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、広島にお越しの際定宿となるべく努力を重ねてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロントスタッフ