この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ハッピーアワーやお風呂をお楽しみ頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。

エアコンにつきましては御迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　土屋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

VODサービスの設定についてご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
今後その様事が無いように努めて参ります。
また、フロントの対応についてもご不快な思いをさせてしまいました事お詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
スタッフの対応について再度見直しを行い、2度とこのような事が無いようにいたします。

お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　伊達

このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用くださいｄまして誠にありがとうございます。

エアコンの音ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。現在音につきまして調査を行っております。

清掃面につきましても徹底した清掃を行ってまいります。

また御機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のシングルルームはすべてそのようなつくりになっておりますのですが、お日にちによってはダブルルームのシングル利用もかなり料金控えめでご提供しております。
ダブルルームでしたらエアコン、狭さの問題両方解決いたしますので是非ご検討下さいませ。

無料朝食にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

お客様の又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町　今川

この度は呉竹荘広島大手町ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のエアコンにおいて、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。エアコン空調不備の対策を実施し、お客様に快適な滞在をお過ごし頂ける様にいたします。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
近くにコンビニエンスストア、飲食店もあり利便性に優れております。
料亭「呉竹荘」美と健康にこだわった朝食バイキングやウェルカムドリンクをご用意しております。
全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
無料貸し出しコミックコーナー、有料コインランドリーをご利用頂けます。

朝食サービス・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めてまいりますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたように、全ての精算を自動化した精算機を導入しておりますが、お食事の際の服装やお風呂の利用時間等、ホテルのルールについての情報をより詳細にお伝えするための媒体をご提供できるよう検討いたします。

また、お部屋の清潔さと朝食の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のくつろぎと満足を第一に考え、サービス向上に努めてまいります。

靴ベラにつきましてはフロントにて貸出を行っております。ご必要の場合はフロントにお声がけくださいませ。

お客様のお声を励みに、より良いホテル運営を目指してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉本

この度は、数あるホテルの中からホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

団体様と他のお客様の対応につきまして、おっしゃる通りかと存じます。
スペースに限りがございますのでどうしても別会場とはできませんが、混雑時間のお知らせ等から着手し改善を図ってまいります。

まだまだ未熟なホテルではありますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町
フロント　原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がご到着された時点で、まだ部屋の掃除が終わっていなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。

またのご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

ホテル呉竹荘広島大手町

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用下さいまして誠に有難うございます。
当館の近くはお食事処が多数ございます。
素泊まりでもご満足いただけるのはもちろん、当館は朝食付きと夕食付もございます。
また機会がございましたら様々なお食事を是非お楽しみ下さいませ。

今回はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

フロント　西谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
今回お客様はGOTOトラベルクーポンをご利用頂き、かなり抑えめな料金でご宿泊されたようです。
またのご利用をぜひお願い致します。

ホテル呉竹荘広島大手町　今川

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、現在、コロナ感染拡大防止の為に定食やお弁当での対応にご協力頂いております。
お褒め頂いたもの以上のサービスを提供できる様努力いたします。

ホテル呉竹荘広島大手町　今川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　原田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントのご対応でがっかりとのお声大変申し訳ございませんでした。今後そのような事の無い様努めて参ります。
また、ダブルルームツインルームご利用のお客様には２枚目のカードキーのお渡しも可能でございます。
ご案内出来ず申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応やお部屋につきましてお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹壮広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの音に関しましてご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
エアコンの音に関しまして現在調査を進めております。
快適にお客様にご宿泊頂ける様努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

いつもホテル呉竹荘広島大手町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

荷物の預かりに関してでございますが、当館ではその日のチェックインのお客様・チェックアウトされ観光などの間でございましたらお預かりさせて頂いております。
ご連泊でしたら、お部屋に荷物をそのまま置いて頂く事も可能でございます。
フロントでお荷物をお預りする際スペースがあまりなく当日チェックインのお客様のお荷物をお預り出来なくなる可能性もございますので、間のお日にちのお荷物はお預かりをお断りさせて頂いております。
フロントスタッフからお客様へお伝えの仕方等再度教育を行って参ります。

貴重なご意見ありがとうございますした。

フロントスタッフ土屋

この度はホテル呉竹祖広島大手町に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また広島へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンにつきまして多大なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
快適に過ごして頂ける様清掃等見直させていただきますので今後とも当館を宜しくお願い致します。
ホテル呉竹荘広島大手町　今川

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へ対して行き届かない部分スタッフにて共有しお客様に気持ちよくご出発して頂ける様務めて参ります。
ご返信遅くなり申し訳ありません。

またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　土屋