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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) クチコミ・感想・情報

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HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.19
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.78
  • 食事4.27
宿泊年月
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172件中 161~172件表示

部屋3

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 11:33:19

誕生日記念で宿泊させて頂きました。ずっと前から泊まりたかったホテルだったのでエントランスや隣接してるカフェなどお洒落で満足しました。また誕生日サプライズのお手伝いもしてくださりとても感謝してます。

一つ気になったのが、
部屋の床がカーペットになっており染み残りや窓の掃除などはされておらず光の入るお部屋でかなり目立っていたので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年11月22日 21:02:10

この度はHAMACHOHOTELをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。


滞在中はお客様が少しでも快適に過ごしていただけるよう心掛けております。
ゆっくりとお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも色んなタイプのお部屋もご用意ございますのでまた機会がございましたらご宿泊くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプラン◆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

部屋3

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 16:05:41

東京シティエアターミナル利用後、近場で探していたところこちらの口コミがよかったので予約させていただきました。大きく重いスーツケースを数点持っていたのですが、お部屋まで一緒に運んでいただき、また、チェックアウト後も観光を予定していたので荷物を預かっていただき、大変助かりました。
予約したプラン内で一番いいお部屋ですと言われたので期待して入ったのですが、シンプルなビジネスホテル程度だったので評価は3にしました。恐らく、大通り側の角部屋の方が素敵なお部屋だったのかと思います。
外観から見える植物の纏ったデザインとホテル館内のデザインなどが人気なのだと思いました。
今回は予定が合わなかったのですが、機会があれば併設されているレストランで食事もしっかりしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年10月09日 05:26:35

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、角部屋のコーナーダブルルームは大変人気の高いお部屋タイプでございます。
窓が広い為見晴らしがよく、バス・トイレ別の客室です。
次回ご利用の際は是非ご利用をご検討いただけますと幸いです。

また、1階レストラン【SESSiON】では平日の朝食販売を再開しております。
毎月第2第4水曜日のディナータイムにはライブも開催しておりますので、ぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプラン◆素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム non-smoking】

部屋3

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 17:20:34

以前、泊まったときより、
部屋に汚れが目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年06月16日 01:25:56

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただきありがとうございます。

お部屋の汚れにつきまして誠に申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう客室の清掃の強化を進めてまいります。
清掃につきましても、改めて清掃スタッフへ清掃方法を確認し、客室の清掃を実施してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しいところ貴重なコメントをありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプランポイント10倍◆素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム non-smoking】

部屋3

くうちゃん1613さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

くうちゃん1613さん [60代/女性] 2021年11月02日 10:37:49

朝食美味しかったです。
サービス面も非常に良く、また利用使用と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2021年11月04日 00:54:50

この度は数あるホテルの中からご予約賜りまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
当館では、現在土日限定で朝食の営業を行っております。
コロナ感染症対策の為にワンプレートでのご用意となりますが、SESSiON特製のクロックマダムをご用意しております。

またサービス面でもお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進致します。またのお越しを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【シニア応援プラン】緑のあるHAMACHO HOTELで癒しのステイ
ご利用のお部屋
【ダブルルーム non-smoking】

部屋3

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 15:36:21

2人で宿泊しました。フロントで相談などしたときも親切に回答いただけました。
また、2泊目はテレワークしていたのですが、清掃についても柔軟に対応いただけ、清掃員さんが親切でした。

ただ、自粛ムードということもあり近隣のスーパーで夜ご飯を買い物しましたが、共用部に電子レンジがなかったのは残念でした。
製氷機はあり、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年02月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2021年03月23日 23:48:55

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。フロントスタッフ及び清掃スタッフに向けた温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当館では電子レンジを1階フロントに常設しており、スタッフが温めて対応させていただいております。しかしながら、お客様のご期待に添えず今回ご不便をおかけし大変恐縮でございます。皆様のご意見を参考に、共用部への常設も検討させていただきます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL  フロント

ご利用の宿泊プラン
【周年記念】★1泊¥3,900★2周年記念感謝プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【ツインルーム non-smoking】

部屋3

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 08:28:58

素敵な雰囲気のお部屋でしたが、床が絨毯ではないので、とても寒々しかったです。夏に利用するなら気にならないと思いますが、床暖房がないので冬場はスリッパをもう少し厚めの素材のものにしていただけたらなと思います。トイレが別になっていますが、トイレの手洗い場にも石鹸の用意が欲しかったです。バスルームは湯舟がとっても広くて、すごく気持ちのいいバスタイムを過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2021年01月03日 12:06:02

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見を参考に、今後の対応として検討させて頂きます。

今回お泊まりいただいたプレミアムテラスルームは大きな湯舟のあるお部屋でございます。ゆったりとお風呂時間をお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお近くへお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】【素泊】シンプルプラン ポイント10%付与!!
ご利用のお部屋
【プレミアムテラス non-smoking】

部屋3

oganori629さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

oganori629さん [50代/男性] 2019年03月01日 22:00:32

ハイセンスな空間で、デザイン性が高いアメニティなどにこだわったホテルです。
機能的に気になる点もあったため、良いと思うかは好みが分かれるところだと思いました。
また、出張として使うには、多少不便を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2019年03月02日 07:20:44

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊頂きまして誠ありがとうございます。
空間についてのお褒めのお言葉頂きまして恐れ入ります。
弊社は企画や設計も行っている為、設計側からの意見、心意気などを全員で伝えることのできる環境となっております。
デザインなどのこだわりに関してもフロントスタッフが理解し共有できるようにしております。

お部屋のタイプによっては、デスクのあるお部屋もあり、お仕事をして頂きやすいお部屋もございます。
また違ったお部屋もお試し頂ければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
OPEN特別記念 【素泊まり】HAMACHO HOTEL 素泊りプラン ポイント10倍!
ご利用のお部屋
【シングルルーム non-smoking】

部屋2

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 09:41:33

入浴剤を自分で、調合し良い香りでゆっくり入浴できました

ルームカードの設定不備で、部屋に入れず、フロントの方を呼び、時間を要したのは初めてだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2023年06月22日 13:46:26

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

入浴剤をご使用してリラックスされたとの事
安心しました。次回お越しの際もお好きな香りを調合しお楽しみいただければ幸いです。

また、ルームカードの設備不備でお部屋に入れなかったとの事大変失礼いたしました。
ご到着早々ご迷惑をお掛けいたしました。
次回以降ルームカードの発行には気を付けて対応して参ります。

今後ともHAMACHO HOTELをよろしくお願いいたします。
貴重なご投稿を頂きありがとうございました。

HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割】【さき楽】30日前までの予約がお得!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(15平米)】

部屋2

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2022年06月09日 18:45:57

ビジネスで宿泊しました。
しかし、部屋が清掃していない箇所(室内の汚れ)がありびっくりしました。
それ以外は満足の滞在です。
今後も宿泊したいですが
ちょっとそこだけ気になる点です。

エントランスから特別感のあるホテルなので勿体無いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2022年06月11日 09:44:28

この度は数あるホテルの中からHAMACHOHOTELをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにもかかわらずお部屋の不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

関係部署と連携をし室内の汚れを確認し改善に努めて参ります。

この度はご指摘ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

HAMACHOHOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】HAMACHO HOTEL シンプルプランポイント10倍◆素泊まり
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム non-smoking】

部屋2

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月24日 10:58:44

ホテル前道路のすぐ上の、低層階部屋だったためか車の音がかなりうるさくゆっくり眠れませんでした。窓の横にベッドがあり窓に向かって枕がセットしてあるので余計です。せめてベッドが壁側にあれば…。せっかくサービスでグレードアップして頂いても眠れない部屋だと嬉しさも半減でした。お部屋はインテリアなども拘ってるのが素敵だなと思いましたし接客も明るく丁寧で好感が持てました。次に伺う時は耳栓持って行くことにします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2019年05月30日 12:36:42

この度は数あるホテルの中からHAMACHO HOTELにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

客室インテリア、またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
しかしながら客室外部の騒音によりご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
この度のお声を真摯に受け止め、低層階客室の防音対策等を検討させていただきます。
次回お越しいただけた際には高層階のお部屋をご用意させていただければと存じますので、是非またお近くにお越しの際は当ホテルをお試しくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がお得です!★早割プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム non-smoking】

部屋2

投稿者さんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 11:25:01

Tキャットから行きましたがそれほど遠くもなく、周りにコンビニも飲食店も多くてよかったです。室内は広くはないですが窓の外に植物が植えてある珍しい景観、窓際のソファで落ち着けます。ただ室内の動線が非常に悪いです…狭いし、今風のインテリアの問題で仕方ないのかもしれませんがポットや冷蔵庫がドア付近にあるのにカップなどはテレビ横で謎…些細なことですがお茶好きな者にとっては不便だったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2019年05月04日 18:42:37

この度は、HAMACHO HOTElご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はリムジンバスターミナルであるTキャットから歩いても5分以内に位置しており、館内の周りにはコンビニをはじめ24時間営業のスーパーもある便利な場所に位置しております。
バルコニーを植物が覆う、目を引く外観も多くの方からお褒めに預かっております。

一方で、室内の動線に関してはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
頂戴したご意見をもとに、お客様にとって快適にお過ごしいただけるお部屋になるよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重な意見を投稿くださいまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。


HAMACHO HOTEL フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★28日前までの予約がお得です!★早割プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム non-smoking】

部屋2

saigyosakuraさんの HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) のクチコミ

saigyosakuraさん [50代/女性] 2019年03月18日 19:59:13

ホテルが角にあるためか道路を走る車の音が気になり眠れませんでした。コーナーダブルで窓も大きいからでしょうか。お部屋を上層階に変えてもらい解決しましたが、改善の余地があると思います。
朝食はシンプルで満足のいくものでしたが、連泊したので2日とも全く同じ内容で残念でした。
でも、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
HAMACHO HOTEL TOKYO(浜町ホテル 東京) 2019年03月19日 14:49:42

この度はHAMACHO HOTELにご宿泊賜り誠にありがとうございました。又、ご利用になられたご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
だ、道路の騒音と朝食つきましては、ご迷惑とご満足のいただけないものとなってしまい大変申し訳ありませんでした。
皆様のご期待に応えられるよう今後も邁進してまいりますので、またのご来館を賜れますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
OPEN特別記念 【朝食付】HAMACHO HOTEL 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【コーナーダブル non-smoking】

172件中 161~172件表示

宿泊プラン一覧

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