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シャトレーゼロッジヴィンテージ クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼロッジヴィンテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.44
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.75
  • 食事4.11

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kmf-yokoさんの シャトレーゼロッジヴィンテージ のクチコミ

kmf-yokoさん [50代/女性] 2023-02-13 00:19:01

リフト券がついてこの料金、さらに全国旅行支援のクーポンも付いて、かなりお得なプランでした。
しかし、そのお得感満載さを上回る宿泊施設の不満が・・・
とにかくお部屋の掃除がされていないのか?と思うほど、あちこちに髪の毛をはじめとしたたくさんの毛が落ちていたり、マットレスや布団、さらにはシーツにまで付いていて、いったいどれだけ数えきれないほどの髪の毛などが落ちていたか。
シャワーを浴びる時も、排水口に髪の毛が残ったまま。
あっちもこっちも掃除が行き届いていなくて、とても気持ちが悪かったです。
バスルームにあるコップには袋が被っているが、そのトレイは埃だらけ。
しばらく使っていないお部屋なのであれば、予約が入った時にホコリや髪の毛など再度チェックをするべきではありませんか?
バスタオルも黒いシミなのか何かが付いていました。
色々なところが不潔でした。
そして、チェックインする時に「チェックアウトする時はクラブハウスまで鍵を持って行く」というアナウンスもなかったので、危うくフロントに鍵を置いて出てしまうところでした。
2回目はないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【リフト券付】シャトレーゼグループのスキー場2か所限定のリフト券付きプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・トイレ付)※全室禁煙】