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エバーホテル 高砂駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
遠くに瀬戸内海や島が望める出来立ての綺麗なホテル。1階が駐車場、2階フロント、3階から客室なので、昨今の異常気象での高潮や津波が発生しても安全。宿泊者は、ブルーカラーの連泊客が殆どで、東亜の観光客は見当たらない。(ドライヤーや電気ポットは無固定で移動可能)しかし、その電気ポットから硫黄臭がした。前宿泊者が、ポットでゆで卵を作ったのであろう。例え毒物でなくとも、不快である。煮沸消毒後に消臭できたが、飲料にはし難い。就寝直前に、部屋の加湿での使用に役立った。また、キーが電源スイッチになっているので、猛暑の日には、外出時のエアコン停止で温室化する。これには、ダミーのスイッチバー貸出で対応できるが、フロントでの事前紹介はない。(節電対策であろう)更に、節電や霜予防かと思われるが、冷蔵庫の電源ダイヤルが、OFFになっている。知らずに飲食を保管すれば数時間で腐敗するので、宿泊前に 弱 設定で出迎えるオモテナシ感が欲しい。※ 最強にすると、飲料が凍るとの注意喚起も必要。ユニットバスは、天井が低く、シャワーノズルの高さも含めて、欧米客や高身長者には窮屈かも知れない。(湯温や水圧は無問題あと、後日にリピート宿泊した際は、間取りが異なる少し狭い部屋だったが、デスク天井のLED読書灯の露光が激しく、ベッドに横になってTV鑑賞するのに眩しい。(対策案:指向性のLED灯 / 電球を深く挿入 / シールド装着)最後に、オープン半年強でフロントスタッフの周辺情報が薄いのは否めないが、各員の情報収集努力やスタッフ間の情報共有でカバーして欲しい。※ ネット検索に頼るだけでは遠方客と変わらず、主観に欠ける。追伸:軽装宿泊者ニーズとして、ノートPCやタブレットの有料貸出を希望。
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いつもエバーホテル高砂駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。電気ポットは毎回、清掃の際に確認をさせていただいておりますが、この度はチェック不足で不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。また、電源スイッチにつきましては、おっしゃるとおりエコ仕様となっておりまして、ルームキーをスイッチから抜くと電源が落ちる仕組みとなっております。フロントにてスイッチバーの貸し出しも行っておりますので、次回ご宿泊の際は是非、お申しつけくださいませ。ご案内がいたらず、失礼いたしました。数々の貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申しあげます。一層身をひきしめて、スタッフのレベルアップ、お客様への満足度向上のために日々精進してまいります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 フロント係 桑野
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投稿者さんの エバーホテル 高砂駅前 のクチコミ
遠くに瀬戸内海や島が望める出来立ての綺麗なホテル。
1階が駐車場、2階フロント、3階から客室なので、
昨今の異常気象での高潮や津波が発生しても安全。
宿泊者は、ブルーカラーの連泊客が殆どで、
東亜の観光客は見当たらない。
(ドライヤーや電気ポットは無固定で移動可能)
しかし、その電気ポットから硫黄臭がした。
前宿泊者が、ポットでゆで卵を作ったのであろう。
例え毒物でなくとも、不快である。
煮沸消毒後に消臭できたが、飲料にはし難い。
就寝直前に、部屋の加湿での使用に役立った。
また、キーが電源スイッチになっているので、
猛暑の日には、外出時のエアコン停止で温室化する。
これには、ダミーのスイッチバー貸出で対応できるが、
フロントでの事前紹介はない。(節電対策であろう)
更に、節電や霜予防かと思われるが、
冷蔵庫の電源ダイヤルが、OFFになっている。
知らずに飲食を保管すれば数時間で腐敗するので、
宿泊前に 弱 設定で出迎えるオモテナシ感が欲しい。
※ 最強にすると、飲料が凍るとの注意喚起も必要。
ユニットバスは、天井が低く、シャワーノズルの高さも含めて、
欧米客や高身長者には窮屈かも知れない。(湯温や水圧は無問題
あと、後日にリピート宿泊した際は、
間取りが異なる少し狭い部屋だったが、
デスク天井のLED読書灯の露光が激しく、
ベッドに横になってTV鑑賞するのに眩しい。
(対策案:指向性のLED灯 / 電球を深く挿入 / シールド装着)
最後に、
オープン半年強でフロントスタッフの周辺情報が薄いのは否めないが、
各員の情報収集努力やスタッフ間の情報共有でカバーして欲しい。
※ ネット検索に頼るだけでは遠方客と変わらず、主観に欠ける。
追伸:軽装宿泊者ニーズとして、ノートPCやタブレットの有料貸出を希望。
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いつもエバーホテル高砂駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
電気ポットは毎回、清掃の際に確認をさせていただいておりますが、この度はチェック不足で不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
また、電源スイッチにつきましては、おっしゃるとおりエコ仕様となっておりまして、ルームキーをスイッチから抜くと電源が落ちる仕組みとなっております。
フロントにてスイッチバーの貸し出しも行っておりますので、次回ご宿泊の際は是非、お申しつけくださいませ。
ご案内がいたらず、失礼いたしました。
数々の貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
一層身をひきしめて、スタッフのレベルアップ、お客様への満足度向上のために日々精進してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
フロント係 桑野