この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご両親とのご旅行に、私どものホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。

脱衣所やタオルを干す場所、客室内の案内など、まだまだ配慮の至らぬ点が多く、心苦しく思っております。
私どもホテルでは、「ご自宅のようにお寛ぎいただける空間」を目指し、客室の造りや備品を選定しております。
今回、お客様よりいただいたご意見を基に、より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。
また朝食の際には、貴重な朝のお時間にお待たせしてしまい申し訳ございません。
お待たしてしまったにもかかわらず「美味しかった」とのお言葉を頂戴でき、大変恐縮しております。
お客様からのお言葉をレストラン責任者とも共有し、料理はより美味しいものを、そして皆さまをできる限りスムーズにご案内ができるよう、検討改善を重ねて参ります。

これからも皆さまに2度3度とお越しいただき、
タクシーをご利用いただいた際にも、すぐに私どもホテルを分かっていただけるよう「皆さまに選ばれるホテル」を目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様には、これからもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様と次回またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人　矢口