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リッチモンドホテルプレミア京都駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.49
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.77
  • 風呂4.41
  • 食事4.73

総合4

monokurormさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

monokurormさん [30代/女性] 2023-11-20 23:19:25

ひとり旅で1泊しました。
駅からは10分程度歩きます。晴れていれば苦になりませんが、天気が悪い日は辛いと思います。
建物もロビーもキレイで風流な中庭がありました。チェックイン後すぐにサービスのスイーツ(抹茶パフェ)をいただきましたが、とても美味しかったです。
お部屋は広くてキレイでしたが唯一、窓際の障子を開けると子虫の死骸がたくさんありました。障子を閉めたままでも明るいので開けなければ気になりませんが、死骸がなければ障子を開けて景色を楽しみたかったです。
朝食バイキングは和食中心で品数もあり、とても美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2023-11-24 13:57:15

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

障子の奥の清掃不備に関しましては、ご滞在中に対応できず、大変心苦しく思います。この場をお借りして、謝罪申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、細かな所にこそ目を配り、快適な状態でお客様をお迎えできるように精進して参ります。貴重なご意見を承りありがとうございます。

エントランスをくぐる手前より、垣間見えます中庭はグリーンが目に優しく癒しの空間でございます。ウェルカムサービスを楽しみながらも、お庭を楽しんで頂けるのが特徴でございます。抹茶パフェは、非常に人気の高いメニューでございますので、お楽しみ頂けた様で、嬉しく思います。

私どものホテルの朝食では、四季を感じる憩いの場でほっとする京都のごはんをビュッフェスタイルで提供しております。レストランスタッフの渾身のお食事を準備させていただいているので、お楽しみいただけたのなら幸いに存じます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
またの機会にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

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