いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
そしてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、安心いたしました。

私共ホテルのコンセプトは「粋場」（京都の言葉でお気に入りの場所）でございます。お客様のお気に入りの場所となれますよう、“京都らしさ”を楽しんでいただけたらと思い、おもてなしさせていただいております。

その上で、次回のご滞在を考えていただいているということで、私共としては、この上ないお言葉でございます。


また、私どものホテルのサービスの中でも、ウェルカムサービスは特にお客様からご好評をいただいております。
ソーシャルアワーでご提供しております日本酒、ワインは全て京都産のものを取り扱っております。
また、簡単なおつまみも漬物をご用意しております。
館内の設備はもちろんでございますが、ウェルカムサービスやご朝食からも京都を感じていただきたく、おもてなしをしております。

次回、ご宿泊の際は、ご朝食もお客様からご好評をいただいておりますので、ぜひ、ご利用いただけたら幸いです。

また、リッチモンドホテルプレミア京都四条にもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「また利用します」と仰っていただけたことは、私共にとって大変励みでございます。

今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。

今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。


フロント　尾崎
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設よりお選びいただけまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

この度は、お風呂のお湯が熱くなってしまっており、ご不便おかけし申し訳ございません。
清掃スタッフと共有し、適切な温度になるように心掛けさせていただきます。
またお客様自身でお好みの温度に調節していただけますので、ご了承いただければ幸いに存じます。
お客さまの仰るとおり私どものホテルは、セパレートタイプのお風呂があり、湯船と洗い場が分かれているため旅の疲れを癒して頂けると存じます。

また、私どものホテルでは、ビュッフェスタイルの朝食をご提供しております。
京都のおばんざいをテーマに季節の天ぷらなど、種類豊富にご用意しておりますので、次回のご宿泊の際にお楽しみいただけると幸いに存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、感激いたしております。このお言葉に甘んじる事なく、今後もまた足を運びたくなるようなホテルとなれるように、スタッフ一人一人の意識を高め、日々精進していきたいと思っております。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント加藤
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の素晴らしいとのお褒めの言葉はもちろんのこと、また宿泊したいとのお言葉が何よりも私どもの喜びでございます。
ウェルカムサービスはアフタヌーン、ソーシャルアワー両時間帯をご利用いただけましたでしょうか？
また、ラウンジ前に設置している体験コーナーや観光案内コーナーもお楽しみいただけましたでしょうか？
私どものホテルでは滞在のみでなく、体験もしていただけるよう趣向を凝らしております。
次回お越しの際も是非フルにサービスを利用していただき、素敵な思い出作りをしていただけることを祈っております。
気候の変動の厳しい季節でございます。
どうぞご自愛くださいませ。

フロント　山本
支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

先月に引き続き、再度私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より嬉しく思います。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。ご多用の中、貴重なご意見を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。今回ご利用いただいたコーナートリプルのお部屋は、スタンダードトリプルのお部屋より少し広めでございます。ゆったりとお使いいただけて安心いたしました。お部屋の細かい部分にまでコメントくださり、嬉しい限りでございます。尚、私どものホテルでは9種類のお部屋をご用意いたしております。その中で、スタンダードシングルルーム以外のお部屋はお風呂とトイレを別でご用意しております。次のお部屋選びの参考になりましたら幸いです。

前回の口コミの返信を参考にしていただき、早速ご朝食をつけてくださり誠にありがとうございます。お口にあいましたようで嬉しく思います。朝食のビュッフェでご用意しているメニューは、日毎週毎に少しずつ異なります。またの機会もぜひご利用いただけましたら嬉しく思います。そして、朝食会場でのスタッフの対応についてお褒めのお言葉をありがとうございます。レストランスタッフと共有させていただきます。

この度は数々の項目について、たくさんの嬉しいご感想をお寄せいただきとても嬉しく思います。そして来月もご宿泊いただけますとのこと、心より御礼申し上げます。お客様のお言葉を胸にこれからも精進して参ります。来月のご利用も、スタッフ一同お待ちしております。

最後になりますが、まだまだ暑さの厳しい日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


フロント　井上
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、ウェルカムサービスもご利用いただきありがとうございます。
私どものホテルではご滞在中のお客様のみご利用頂ける、プレミアラウンジをご用意しております。
そちらで、お昼にはお客様にもお褒め頂いたスイーツやソフトドリンクをお楽しみいただけます。
また夜のソーシャルアワーはご利用頂けましたでしょうか。
同じ会場で、夜の18時から21時までのお時間は京都の地酒やおつまみ、ソフトドリンクをお召し上がりいただけます。
次にお越しの際は、是非そちらもご利用くださいませ。

またこの度は洗濯機に関しまして、お客様ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様のご指摘をもとに、改善できるよう検討いたします。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

そしてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
ご朝食はブリしゃぶなどの人気のメニューをはじめとした、ビュッフェスタイルでご用意致しております。
メニューは日毎、週毎に違っておりますので、またご利用の際は別のメニューもお楽しみいただければ幸いです。
他では珍しいサービスとして、ご朝食と一緒に楽しめる京都の地酒は酒蔵で有名な伏見より厳選した日本酒を取り揃えております。
夜のウェルカムサービスとは異なった種類のお酒もご用意しておりますので、重ねてお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

また、ウェルカムサービスもお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
現在、プレミアラウンジでのウェルカムサービスのスイーツは5種類、アペリティフタイムでは京都の地酒4種類からお選びいただけますので、次回お越しの際は他メニューもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。

また、受験の際にご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
京都駅やコンビニも近く大変便利かと存じますので、ぜひご利用いただければ幸いでございます。

今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中とても嬉しいご投稿をお寄せ頂きました事、感謝申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾崎
支配人

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しい限りでございます。

また今回、ウェルカムサービスはご利用いただけましたでしょうか。
私どものホテルでは、時間帯によってスイーツをお召し上がりいただけたり、夜には京都の地酒などお楽しみいただけます。

アフタヌーンでご提供しておりますスイーツでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツをご用意しております。

また、夜に開催するアペリティフでは京都でしか味わえない地酒やおつまみ、ソフトドリンクなどをご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。

中庭でございますが、夜になるとライトアップされるので朝とは違った景色をお楽しみいただけます。
植えている植物も季節に合わせて葉の色を変え沢山の彩を見せてくれるので次回ご宿泊の際あわせてご堪能下さいませ。

お客様からお寄せいただきましたお言葉を励みにこれからもスタッフ一同精進して参ります。

最後になりましたがお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

フロント　尾崎
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

京都での家族旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様からまた利用したいというお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

私どものホテルは京都駅から徒歩約5分、京都市バスの下京区総合庁舎前という駅からは約2分という場所にございます。
是非お客様の来ていただきやすい方法でお越しくださいませ。

また、中庭もお褒めいただきありがとうございます。
私どものホテルの中庭は京都を感じていただけるのと同時に、四季によっても変化いたしますので、また別の季節にもご覧いただけますと幸いです。

さらに、お部屋も畳スペースのあるお部屋など、和を感じていただけるものもございますので、またお越しいただく機会がございましたら、是非そちらもご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松本
支配人

この度は京都駅周辺、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きありがとうございます。

夏休みの大切な思い出に私どものホテルでお過ごし頂いた上に、ご家族でお楽しみ頂けた様子が伺えてとても嬉しい気持ちになりました。仰る通り、お部屋のタイプによりましてはエクストラベットを追加すると少しお部屋は狭く感じられるかもしれませんが、ご家族皆様がゆっくりお休み頂けたようで安心いたしました。
セパレートタイプのお風呂は、洗い場や浴槽が広めですので、皆様からは旅の疲れが癒せるとご好評頂いております。
お子様と一緒にご利用頂けるとのご報告に、改めて広さの多様性を感じました、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。

朝食ビュッフェの中でも、特に鰤しゃぶと鱧の天ぷらは非常に人気の高いメニューでございます。ご堪能いただけたようで非常に光栄でございます。バイキングのメニューは日によって少しずつ変化がございますので、又の機会にもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

また、秋の紅葉シーズンに入りますと京都は夏とは異なった雰囲気をお楽しみ頂けますので、是非とも、ご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　曽山
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在はいかがだったでしょうか？
また利用したいとのお言葉にお喜びいただけたのではないかと私どもも安心しております。
また、朝食や施設、スタッフにまでお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ウェルカムサービスや、絵葉書体験等もご利用いただけましたでしょうか？
今後もホテルでのご滞在を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお目にかかれます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

そしてたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しい限りでございます。
また、お客様から、スタッフのお褒めの言葉もいただき、私共にとって励みでございます。

お客様の仰る通り、私どものホテルではシングルルームとユニバーサルツインルーム以外は、お風呂とトイレが分かれておりますお部屋でお寛ぎいただけます。こちらのお部屋をご希望に私どものホテルをお選びいただけましたこと

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
ご朝食はブリしゃぶなどの人気のメニューをはじめとした、ビュッフェスタイルでご用意致しております。
メニューは日毎、週毎に違っておりますので、またご利用の際は別のメニューもお楽しみいただければ幸いです。
他では珍しいサービスとして、ご朝食と一緒に楽しめる京都の地酒は酒蔵で有名な伏見より厳選した日本酒を取り揃えております。
夜のウェルカムサービスとは異なった種類のお酒もご用意しておりますので、重ねてお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

「また泊まりたい」と仰っていただけたことは、私共にとって大変励みでございます。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参りますので、また京都旅行にお越しの際には、是非リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中　ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロント　尾崎
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきありがとうございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりも嬉しい限りでございます。
また、お客様から、スタッフのお褒めの言葉もいただき、私共にとって励みでございます。

私共ホテルのコンセプトは「粋場」（京都の言葉でお気に入りの場所）でございます。お客様のお気に入りの場所となれますよう、“京都らしさ”を楽しんでいただけたらと思い、おもてなしさせていただいております。
その上で、次回のご滞在を考えていただいているということで、私共としては、この上ないお言葉でございます。
また、私どものホテルのサービスの中でも、ウェルカムサービスは特にお客様からご好評をいただいております。
ソーシャルアワーでご提供しております日本酒、ワインは全て京都産のものを取り扱っております。また、簡単なおつまみも漬物をご用意しております。館内の設備はもちろんでございますが、ウェルカムサービスやご朝食からも京都を感じていただきたく、おもてなしをしております。
次回、ご宿泊の際は、ご朝食もお客様からご好評をいただいておりますので、ぜひ、ご利用いただけたら幸いです。

繰り返しにはなりますが、お客様が私共のホテルをご利用していただいた際に、これほど喜んでいただき、私共スタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからも、お客様を温かく迎え、お客様の旅の疲れを癒すことができるホテルとなれますよう日々精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同楽しみにしております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　名越

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

私どものホテルは京都駅の中央口から徒歩約5分の位置にございます。
また、京都の市バスをご利用頂き、下京区総合庁舎前という駅をご利用頂きますと、徒歩約2分でお越し頂けます。
様々な交通機関より便利にお越し頂けますので、是非お客様の来ていただきやすい方法でお越しくださいませ。

また、夕食に関しましてもお客様の仰る通り、京都駅周辺のご飯屋さんは種類も多くお1人様からご家族まで、幅広い方々にご利用頂けるお店が多くあります。
私どものホテルのフロントでも、近隣のご飯屋さんのマップなどもご用意いたしておりますので、またお食事処がお決まりでない際は、是非お声かけ下さいませ。

さらにスタッフに関しましてもお褒め頂き、ありがとうございます。
私どもは、お客様とのコミュニケーションを大切に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。
また、英語、中国語、韓国語を話せるスタッフなどもおりますので、海外のお客様も安心してご宿泊頂けるかと存じます。

また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
朝食はお客様を含め、沢山のお客様からご好評を頂いており、大変うれしく存じます。
私どもの朝食はビュッフェスタイルで、日毎、週毎にメニューを変えており、季節の食材を使用したものなどもございますので、是非次回は別のメニューもお召し上がりくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
また来月、お客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本
支配人

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の仕様やゴミ箱の設置位置などご期待に沿えず申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を元に支配人や清掃スタッフとも情報共有しお客様により快適にお過ごしいただけるお部屋つくりに努めてまいります。

しかしながら、お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい」と仰っていただけたことは、私共にとって大変励みでございます。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様のおもてなしにつとめて参ります。

今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。

今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント　尾崎
支配人

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、この度お客様がご宿泊いただいたお部屋以外にもバストイレ別のお部屋がございますので、またお泊りの際は是非別のお部屋もお楽しみくださいませ。

最上階の景色に関して、お客さまのご期待に沿えず申し訳ございません。
私どものホテルはお部屋のタイプにもよりますが、上階であっても夜景を見ていただきにくいお部屋がございます。
ただツインルームですと京都タワーの見えるお部屋もいくつかございますので、またご予約いただきます際に仰ってっくださいませ。

またウェルカムサービズでもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いたアドバイスを元に、レストランスタッフとも連携をとり改善いたします。

しかしながらウェルカムサービスをご利用いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは先日より、夜に提供いたしている京都の地酒の飲み比べもして頂けるようになりましたので是非、そちらもご利用くださいませ。
さらに、ご滞在中はリッチモンドホテルプレミア京都四条でもラウンジのご利用をしていただけます。
ですのでまた次にお越しの際に、四条にお出かけに行かれましたら是非そちらもご利用くださいませ。

さらに、朝食やロビーでの出来事に関しましても、お客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。
スタッフで話し合い、お客様により良いサービスをお届けできますよう努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
またお客様にお会いできることを楽しみにいたしております。

フロント　松本　
支配人

この度は、京都の数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、今回2度目のご利用ということで、私どものホテルをリピートしていただき大変嬉しく存じます。

お客様から、数多くのお褒めの言葉をいただき、私共にとって励みでございます。
その中でも、接客サービスをご満足いただいたご様子で嬉しい限りでございます。

私共ホテルのコンセプトは「粋場」（京都の言葉でお気に入りの場所）でございます。お客様のお気に入りの場所となれますよう、“京都らしさ”を楽しんでいただけたらと思い、おもてなしさせていただいております。
ホテルでの滞在中に少しでも京都らしさを感じていただけるよう、館内の装飾や朝食やウェルカムサービスはこだわっております。

これからもお客様を温かく迎え、お客様の旅の疲れを癒すことができるホテルとなり、多くのお客様の「粋場」となれるよう日々精進して参ります。

お客様が京都にお越しの際、またご宿泊いただけましたら、これほど嬉しいことはございません。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　名越

支配人

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設よりお選びいただけまして重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では、ご朝食の際にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。快適におくつろぎいただく場で、お客様を急かしてしまうような対応をしてしまったこと大変恥ずべき事と存じます。今回いただいたご意見は、レストランスタッフと共有し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
しかしながら、スタッフに関してお褒めのお言葉をいただき、感激いたしております。このお言葉に甘んじる事なく、今後もまた足を運びたくなるようなホテルとなれるように、スタッフ一人一人の意識を高め、日々精進していきたいと思っております。

また私どものホテルでは、ご朝食会場と同じ場所で13時から16時半ラストオーダーのアフタヌーンの時間に、京都らしさを感じて頂けるような抹茶を始めとした数多くのスイーツをご用意しております。
また、18時から夜のソーシャルアワーの時間には、京都の地酒の飲み比べやおつまみ、お子様にはソフトドリンクなどもご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。
どちらの時間帯でも、ホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので、是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント加藤
支配人

いつもリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけた様子をうかがうことができ、私どもにとってこれほどうれしいことはございません。
また、開業当時から、私共のホテルを使用していただき、ありがとうございます。

私共は、チェックインからチェックアウトまで全てのお時間がお客様にとって快適なお時間となるよう努めさせていただいております。
私どものホテルの目玉のサービスでもございます、ウェルカムサービスはご利用いただけたでしょうか。
7月から夜のアペリティフタイムが変わり、ソーシャルアワーという名前となります。こちらのサービスでは京都の四条店のラウンジもご利用することができ、四条店、京都駅前店ともに、種類豊富なお酒をご準備させていただいております。
ぜひ、次の機会にご利用していただけたら幸いです。

これからもお客様に寄り添い、価格以上のおもてなしができるようこれからも精進してまいります。
次回も利用したいとのお言葉を頂戴し、私共としては、この上ないお言葉でございます。
また、お客様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

ご多用の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　名越

支配人

いつも私どものホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

スタッフに関してもお褒めのお言葉をいただき、感激いたしております。
私どもは、お客様に快適にお過ごしいただくよう、日々努めております。
今後ともいただいたお言葉に甘えず精進して参ります。

また、ご朝食やウェルカムサービスもご利用いただきありがとうございます。
ご朝食はお客様の仰るブリしゃぶなどの人気のメニューをはじめとした、ビュッフェスタイルでご用意致しております。
メニューは日毎、週毎に違っておりますので、またご利用の際は別のメニューもお楽しみいただければ幸いです。

ウェルカムサービスでは、お昼にはスイーツとソフトドリンクを、夜には京都の地酒とおつまみをご用意致しております。
ご宿泊者様専用で無料でお召し上がりいただけますので、お時間がよろしければ是非ご利用くださいませ。

さらに、洗面台につきまして貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
防水や撥水などの対策を、清掃のスタッフとも相談し、改善出来るよう検討致します。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
また、お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　松本
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また、お部屋から朝焼けもご覧いただけたとのこと、こちらまで嬉しく思います。
京都タワーの見えるお部屋は夜景も綺麗ですので、またそちらもご覧いただけると幸いです。

さらに、アメニティもご利用いただきありがとうございます。
私どものホテルでは、アメニティバーからお客様のご利用のものをご自由にお取りいただいております。
お客様の仰る通り、バスソルトやスキンケア用品などもご用意致しておりますので、お手軽にお越しいただけるかと存じます。

また、ウェルカムサービスもご利用いただきありがとうございます。
私どものホテルでは、お昼にはスイーツとソフトドリンクを、夜には京都の地酒とおつまみを、ご宿泊者様限定で無料で提供いたしております。
スイーツや地酒は4種類の中からお選び頂けますので、次回ご利用の際は是非、別のものもお試しくださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
「京都らしさを楽しめる素敵な滞在」というお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
そして、お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　松本　
支配人