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リッチモンドホテルプレミア京都駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテルプレミア京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.50
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.41
  • 食事4.73
宿泊年月
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1115件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 21:22:34

以前娘が利用させていただきとても良いホテルだと聞いていたので京都旅行では絶対にこちらのホテルに泊まると決めていました。
実際に利用させていただいて、娘の言う通り素晴らしいホテルでした。
お部屋や食事はもちろんよかったですが、何よりスタッフの方が皆さん親切&丁寧で本当に居心地が良かったです。
リーズナブルな料金なのに高級ホテルに負けないクオリティだと思います。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 15:57:11

部屋もとても清潔感あり、気持ちよく過ごせました。京都駅からすぐの立地なので、バスターミナルも近く、便利でした。しかも午後からはパフェ、夜はアルコールのサービスがありました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月29日 20:20:24

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
清潔で快適な客室や便利な立地にご満足いただけたこと、そしてウェルカムサービスがお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。
私どものホテルでは、時間帯によってスイーツをお召し上がりいただけたり、夜には京都の地酒などお楽しみいただけます。
アフタヌーンでご提供しておりますスイーツでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツをご用意しております。
また、夜に開催するアペリティフでは京都でしか味わえない地酒やおつまみ、ソフトドリンクなどをご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。
どちらのお時間帯でもホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので京都の季節をお楽しみくださいませ。
今後もお客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 工藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定30%OFF】クイーンベッドで広々快適-食事無し-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 20:17:09

朝食バイキングを目当てに泊まりました!目の前で作ってくれる牛しゃぶ、鰤しゃぶは最高でした!また、自分で作れる海鮮丼も魅力的です!

さらに、朝食以外にも時間帯によるラウンジサービスが充実していて良い休日を過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月28日 22:00:57

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
ご朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
お楽しみいただけた様で、安心いたしました。
私どものホテルでは京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルのご朝食をご用意しております。
ちょっと贅沢な朝ごはんで優雅なひとときを過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
朝食のメニューにつきましは、季節などによっても内容は変化いたしますのでまた次の機会がございましたら、是非別のメニューもお召し上がりくださいませ。
ラウンジサービスもご利用いただきありがとうございます。
私どもでは、ご滞在者様向けのウェルカムサービスといたしまして、昼と夜で異なる内容のラウンジサービスをご用意しております。
昼はスイーツ、夜は京都の地酒をお楽しみいただけます。
また、四条通沿いにございます私どもの系列のホテルのラウンジも、同様に無料でご利用いただけます。
お出かけの合間にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
私どものホテルでのご滞在が、お客様にとっていい休日になりました事、大変嬉しく存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

ジル1958さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

ジル1958さん [60代/男性] 2024年04月24日 11:48:47

事前に京都の用事ができていたため、だいぶ前に予約することができ、大変お得に宿泊することができました。
何回も宿泊させていただいているホテルで、立地もよく本当に便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月28日 17:14:27

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
早めに京都での予定が確定され、事前にご予約いただけたことを心より感謝申し上げます。お客様がお得にご宿泊いただけたこと、大変喜ばしいことでございます。
また、何度も当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。立地の便利さをご満足いただけたこと、私たちにとっても大変光栄なことでございます。これからも、より一層のサービス向上に励んでまいります。
次回もお客様に心地よいお時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。ぜひ股のご利用をお待ちしております。

フロント 工藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】【1日1室限定30%OFF】クイーンベッドで広々快適-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 15:52:56

スタッフの方に笑顔で迎えて頂き気持ちよく旅を始めることが出来ました。
お部屋は掃除も行き届いて綺麗でした。京都タワーが見える部屋だったので眺望を楽しめました。お風呂は洗い場とバスタブが別になっているので湯船にゆっくり浸かる事が出来て疲れをとることができました。WI-FIも問題なく使えました。
アフタヌーンサービスで頂いた抹茶アイスもおいしかったです。夕食を済ませてホテルに戻った時には既にソーシャルアワーの時間を過ぎていたので利用できずそこだけが残念でした。朝食もメニューが豊富でどれも美味しく頂きました。特にちらし寿司があり嬉しかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月25日 15:44:43

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の京都旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。私どものホテルが皆様の思い出の一助となっておりましたら幸いに存じます。

ご投稿頂きましたように私どものホテルでは、
スタンダードシングル、ダブルのお部屋以外は
浴室とトイレが別々のお部屋でございます。
足を延ばして湯舟に浸かって頂く事で、旅の疲れを少しでもほぐして頂けたら幸いでございます。
一階の入り口付近には、アメニティ専用のスペースを設けており、歯ブラシ等の通常のアメニティに加えて、アロマの香りで癒されるバスソルトも二種類でご用意しております。ご宿泊のお客様にもご好評頂いております。

ソーシャルアワーは、ご利用いただけなかったとのこと。中庭は、夜になるとライトアップされるので朝とは違った景色をお楽しみいただけます。次回はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後とも全国のリッチモンドホテルズならびにリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご愛顧いただけますと幸いでございます。
今回のお客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント吉嵜
支配人

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

kuumama0509さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

kuumama0509さん [50代/女性] 2024年03月29日 20:37:18

お部屋は掃除が行き届いてきれいでした。バスと洗面台が別なのが良かったです。到着が遅かったので、サービスのアルコールしかいただけませんでしたが、ティータイムも利用してみたかったです。
何より観光シーズンでほぼ満室であると思われるのに、部屋にいると他の人の気配がしませんでした。静かで過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月10日 19:44:04

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どものホテルでは、スタンダードシングルルーム(ダブルルーム)とユニバーサルツインルーム以外の全てのお部屋が3点独立しております。
ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、安心いたしました。
ラウンジサービスもご利用いただきありがとうございます。
アフタヌーンサービスでございますが、京都を感じて頂けるように抹茶を始め数多くのスイーツや、ソフトドリンクをご用意しております。
また機会がありましたら、是非ご利用いただきたく存じます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

フロント 山本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【悩んだらこれ!】ウェルカムサービスでおもてなし -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアダブル【禁煙】】

立地5

アンパンドキンさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

アンパンドキンさん [40代/女性] 2024年03月29日 10:25:03

急遽、京都旅行に行こうと言う事になり、前日の夜に駅から近く、安くてレビューが良かったので予約しました。
場所も分かりやすく、部屋も綺麗でアメニティも沢山あり良かったです。また泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月06日 16:42:45

この度はリッチモンドホテルをご利用いただきありがとうございます。
また京都市内に数多くあるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは京都駅から徒歩にておよそ10分でお越し頂けます。新幹線や地下鉄、JRなどお客様の来ていただきやすい方法でお越しいただけるかと存じます。

また、アメニティ—バーもお褒め頂きましてありがとうございます。歯ブラシや、コーヒーなどはもちろん、女性にも嬉しいスキンケア類のアメニティも数多く取り揃えております。
ヘアオイルや酒粕マスクもご用意しておりますので非日常の空間をお楽しみ頂けますと幸いでございます。

また泊まりたいとのお言葉は、私たちにとって1番の褒め言葉でございます。お客様のお言葉をスタッフ一同励みにし、これからもお客様の素敵な思い出作りに貢献できるよう精進して参ります。最後になりましたがこの度はご旅行からお戻りになって間もない中、温かいご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。京都は何度訪れても周り切れない程魅力で溢れておりますので、是非ともまたのお越しの際に、お目にかかれる日を心よりお待ちしております。朝晩の気温差大きい日々が続きますが、どうぞお体ご自愛下さいませ。

フロント 塩川
支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定30%OFF】クイーンベッドで広々快適-食事無し-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアダブル【禁煙】】

立地5

chanmomo18さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

chanmomo18さん [20代/女性] 2024年03月24日 16:01:02

JR京都駅へのアクセスも抜群で、近くにも飲食店が多いため食事に困らず快適でした。アフタヌーンティーでも京都らしいスイーツをいただけて大満足!ホテルエントランスに入った瞬間から京都らしい演出に感動しました。何もかも良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月04日 14:36:51

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、京都駅付近には様々なジャンルのお食事処がございます。
お子様と一緒に入っていただけるお店や、車いすの方でもご利用いただけるお店などもご案内いたしておりますので、是非スタッフにお声掛けください。
また、周辺のオススメのご飯屋さんをまとめたマップもご用意いたしておりますので、そちらをご入用の際も是非フロントまでお声掛けくださいませ。

加えて、ラウンジサービスもご利用いただき、ありがとうございます。
私どものホテルでは、13:00から16:30までは、スイーツとソフトドリンクを提供いたしております。
抹茶パフェなど、京都を感じていただける4種のスイーツの中から、お好きなものを一つお選びいただけます。
また、18:00から21:30までは、京都の地酒やおつまみ、ソフトドリンクをご用意いたしております。
京都の地酒は8種類のものを飲み比べしていただいただくことができます。
お昼のサービスも夜のサービスも、無料で提供いたしておりますので、お時間よろしければご利用ください。

さらに、ホテルのお庭も見ていただけましたでしょうか。
私どものホテルのロビーの横にあるお庭では、季節によって姿を変える為、その季節を感じていただけたり、そこでも京都を感じていただけるかと存じます。
別の時期にお越しいただけると、違った姿を見ていただけるかと思いますので、是非また違った季節にもお越し下さいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
また、お客様にお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍!泊まってポイントもお得に貯めよう♪ -食事なし-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】コーナーツイン (2名利用)【禁煙】 】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 15:55:59

3/20宿泊しました。雪が降っていて寒くて観光地に行かず予定外の早めのチェックインでしたがアフタヌーンでパフェを食べたり、ソーシャルアワーてお酒を飲めたりホテルでも楽しく過ごすことができました。
朝食は今まで泊まったホテルのなかでも1番種類も豊富で美味しくて大満足でした。
室内も大変綺麗でゆっくり過ごすことができました。
またぜひ利用したいホテルです。
掃除も行き届いていて室内もキレイで気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月02日 17:58:09

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今年は3月後半も肌寒く、20日の日は雪も降ってまいりました。
しかしながらホテル内でアフタヌーンティーやソーシャルアワーをご利用いただきありがとうございます。
アフタヌーンでは4種類のスイーツとソフトドリンクを、ソーシャルアワーでは日本酒5種類とワイン3種類、一口サイズの缶ビールやおつまみ、もちろんソフトドリンクもご用意しております。
ソフトドリンクはお部屋にもお持ち帰りいただけます。

朝食もご利用いただきありがとうございます。
2024年1月15日よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前の朝食をリニューアルいたしました。
食前酒を片手に、京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルのご朝食でございます。
ちょっと贅沢な朝ごはんで優雅なひとときをお過ごしくださいませ。
ライブキッチンコーナーにはブリしゃぶに加え、「牛しゃぶ」が仲間入りし、さらに京風こんぶ出汁の染みるおでんもお出ししております。
またちらし寿司もございます。ちらし寿司の上にお好きなネタを載せてお好みの海鮮丼をお作りいただけるようになりました。

最後になりましたが、
またぜひ利用したいとのお言葉、私どもがお客様に
一番仰って頂きたい内容でございます。
お客様からのお褒めのお言葉に慢心することなく、次回お越しの際には、より一層のサービスに感動していただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。

お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 新井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】ひな祭りセール☆20%OFFプラン!!-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル -インサイド-【禁煙】 】

立地5

あえちゃん19さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

あえちゃん19さん [50代/女性] 2024年03月17日 23:30:00

エントランスからテンションが上がります。清潔感があり、スタッフの方々も爽やかで丁寧な応対で、サービスが行き届いています。スウィーツのサービスもお抹茶等が用意され、朝のバイキングはトッピングや調味料等の細かい配慮も申し分なく、どの料理も美味しくて、京都の日本酒やワイン、甘酒も朝食に合っていました。
購入した枕を部屋に置いたままチェックアウトしてしまい、電話を入れてフロントで預かっていただきましたが、その際の対応も良くて、始終感動でした。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月01日 15:57:44

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。快適なお時間をお過ごしいただいたようで、安心いたしました。

ウェルカムサービスをご利用いただき、ありがとうございます。私どものホテルでは、昼と夜で異なるウェルカムサービスをご用意しております。昼のお時間はスイーツ、夜のお時間は京都の地酒をはじめとするお酒をお楽しみいただけます。どちらのお時間も、ソフトドリンクも併せてお召し上がりいただけます。是非お出かけの合間にお立ち寄りください。

ご朝食もご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルでは、食前酒を片手にお楽しみいただけるビュッフェスタイルのご朝食をお楽しみいただけます。メニューは日毎、週毎に変わってまいりますので、また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し
大変光栄でございます。お客様から頂戴しましたお言葉を胸に、引き続き精進してまいります。

また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様のご期待を裏切らないご宿泊体験がご提供できますよう、これからも努めてまいります。

この度はご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
末筆ではございますが、またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント 井上
支配人

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:45:25

初めて利用しました。
とても快適でした。
駅からも近く、ホテルの方も質問に丁寧に応えてもらえて助かりました。
おフロとトイレが別なのはとてもありがたいです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年04月01日 15:02:37

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変光栄でございます。
ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様で、嬉しく存じます。
アクセスにつきましてもお客様の仰る通り、私どものホテルは駅から徒歩5分と近い場所にございます。
京都駅の中央口からは徒歩五分程でございますので、新幹線や地下鉄、JRなどお客様の来ていただきやすい方法でお越しいただけるかと存じます。
加えて、京都市バスをご利用のお客様は、下京区総合庁舎前という駅が徒歩約2分の位置にございますので、是非そちらをご利用くださいませ。
「また利用したい」と仰っていただけたことは、私どもにとって大変励みでございます。
これからも、お客様にご満足いただける、そしてまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
末筆ではございますが、またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 工藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
ひなまつりセール☆20%OFFプラン!!-食事無し-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 コーナーツイン (3名利用)【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:00:22

京都駅からも近く周りにコンビニもあるがここのホテルのサービスがとても良かったのでコンビニなど行かなくてもいけた。
ウェルカムサービスでハーゲンダッツのアイスは京都ならではの抹茶とほうじ茶の味でとても美味しかった。
夕方からはお酒も飲み放題でいろんな品種があり満足しました。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年03月28日 17:38:19

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

アフタヌーンサービスとソーシャルアワーサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
アフタヌーンが13時から17時(ラストオーダー16時30分)の間でご利用頂けます。
抹茶パフェをはじめ、4種類のスイーツとソフトドリンクをお楽しみ頂けます。
ソーシャルアワーが18時から21時(ラストオーダー20時30分)で、日本酒5種類、ワイン3種類を飲み比べて頂けます。
もちろんソフトドリンクもございます。
各時間共にソフトドリンクはお部屋にもお持ち帰り頂けます。

コンビニに行かなくともホテルのサービスが良かったとのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同心を一つにして精進して参ります。

最後になりましたが、温かいご投稿をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
お客様に再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 新井
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】バレンタインセール☆20%OFFプラン!!-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル -インサイド-【禁煙】 】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 07:47:07

中庭の眺めも良く、ほどよい高級感があるホテルだと思いました。プレミアラウンジでのスイ-ツやお酒の提供には大満足です。お部屋もきれいで言うことありません。 個人的にはバイキングよりセットメニュ-でサラダやパン、飲み物、フル-ツだけがバイキングのハ-フバイキングが好みです。 生のフル-ツはおいて欲しいです。ほとんどの年代はバイキングが好みだと思いますのでそれはそれで構いませんが、量の食べられない年代にとっては量より質を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年03月27日 20:32:04

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また京都市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルではお客様全てのメニューをご自由にお召し上がりいただけるビュッフェスタイルでご用意しております。
おばんざいを中心に数多くご用意しておりますので、ご連泊でもお楽しみいただけるかと存じます。

また、生のフルーツにつきましては、デザートコーナーに数種類ですがご用意しております。
分かりづらく申し訳ございません。
次回ご利用いただいた際は、是非フルーツもお楽しみくださいませ。
お客様から頂戴いたしましたご意見は、レストランスタッフに共有し、少しでも気持ち良くご利用いただけますよう努めて参ります。

それにもかかわらず、中庭など館内設備をお褒めいただき感謝申し上げます。
お客様がご利用いただける、プレミアラウンジでのアフタヌーンサービスは13時~17時、ソーシャルアワーは18時~21時もご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備など、大満足いただけて、大変嬉しく存じ上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同心を一つにして精進して参ります。

最後にはなりましたが、ご多忙にも関わらず貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またお客様にまたお会いできますことを心よりお待ち致しております。

フロント瀬古
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食リニューアル記念!期間限定!1日の始まりを贅沢に!-無料朝食付プラン-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スーペリアダブル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 18:40:22

3度目の利用ですが、朝食ビュッフェがリニューアルされていてとても満足しました。イベントも毎回楽しく、思い出となる企画を考えてくださっているので毎回楽しみにしています。駅に近く、観光にも便利なのでこれからも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年03月11日 16:04:08

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり2024年1月15日よりリッチモンドホテルプレミア京都駅前の朝食をリニューアルいたしました。
ライブキッチンコーナーにはブリしゃぶに加え、「牛しゃぶ」が仲間入りし、さらに京風こんぶ出汁の染みるおでんもお出ししております。
またちらし寿司もございます。ちらし寿司の上にお好きなネタを載せてお好みの海鮮丼をお作りいただけるようになりました。

また体験コーナーもご利用いただきありがとうございます。3月は、しおりぬりえ体験を行っております。
こちらの体験は、お好きな台紙に色を塗ってラミネート加工をし、最後に京組紐を通していただいて完成でございます。
旅の記念となっていましたら幸いでございます。

最後にはなりましたが、ご多忙にも関わらず貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またお客様にまたお会いできますことを心よりお待ち致しております。

フロント 吉嵜
支配人

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

hiko-miniさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

hiko-miniさん [50代/女性] 2024年03月09日 16:11:51

3月6日7日2泊で宿泊。入り口近くにスタッフお手製の世界遺産を中心とした絵葉書風のお寺などカードあります。見所 最寄りのバス停などイラスト付で良かったです!西陣織の紐で束ねしおりに出来ます。フロントには四条通り嵐山の散策マップもありました。朝食は種類も豊富で良かったです!全てのスタッフさんの挨拶笑顔が良かったです。また京都に来たときは宿泊したいです。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年03月10日 22:21:00

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を大変嬉しく拝読いたしました。
観光カードや散策マップは、お客様の観光のお役に立てていただければと、スタッフ全員が参加して作成をいたしました。
観光はもちろん京都のお土産としてもご利用いただけましたら、これ以上の喜びはございません。ありがとうございます。
またご朝食もお楽しみいただき嬉しく存じます。
季節ごとに京都らしい食材にこだわりご用意しております。
そして何よりスタッフの挨拶・笑顔にまでお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉・ご感想ほど私どもスタッフにとりまして嬉しく励みになるものはございません。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同心を一つにして精進して参ります。
最後になりましたが、旅のお疲れも残るお忙しい中、温かいご投稿をお寄せくださり心より御礼申し上げます。
お客様に再びお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山田
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食リニューアル記念!期間限定!1日の始まりを贅沢に!-無料朝食付プラン-
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル -インサイド-【禁煙】 】

立地5

投稿者さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 19:34:30

 入口がちょっと分かりにくかったです。宿泊当日の昼前に急に予約しましたが、スタッフの方の笑顔が素晴らしく、観光や交通の案内も丁寧かつ適切で一流のホテルだな、と感じました。
 予約の決め手になったのは、ラウンジが利用できることでしたが、京都駅前の宿泊者は四条のラウンジも利用できると案内され、驚きました。
 チェックイン前でしたので、ホテルに荷物を預けて観光に出て、賑やかな四条の方でラウンジを利用させて頂きました。四条はスーパーの二階でこちらも入口が分かりにくかったですが、駅前と同様、それ以上の笑顔とサービスでした。
 ラウンジでは「お抹茶の体験」をさせて頂いたり、ティータイムサービスからそのまま、お酒のサービスになりました。とても雰囲気の良いラウンジで、ゆっくりさせて頂き、最高でした。
 宿泊したプレミア駅前は、アメニティが充実していました。部屋も広くてきれいでゆったりと過ごすことができました。お風呂が広くバスタブも大きく洗い場もあって快適でしたが、シャワーノズルの位置が高く、高さを調節するネジ?が固くて動かせなかったのが唯一の難点でした。
 室内にグラスなども用意されていて、500mlのミネラルウオーターが2本置いてあって、安心して美味しい水が飲めたのも嬉しかったです。
 どこへ行くのも便利な場所なので、早朝に荷物を預けてチェックアウトして、混み合わないうちに伏見稲荷を参拝し、頂上まで行く事ができたし、午後からは仙洞御所のお庭の散策に参加するなど、京都をしっかり楽しむ事ができました。
このホテルに泊まれて本当にラッキーでした。ありがとうございました。
 
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年03月10日 21:03:25

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。

京都駅前と、四条の両ホテルで入口が分かりにくくお客様にお手数をお掛けして申し訳ございません。
私どものホテルは、外からお庭を見ていただけると思いますので、それを目印にお庭の方にお入りいただければと思います。

また、この度はラウンジをご利用いただきありがとうございます。
私どものホテルでは、お客様の仰る通り、京都駅前にご滞在中のお客様は、四条のラウンジもご利用いただけます。
(リッチモンドホテルプレミア京都四条にご滞在中のお客様も京都駅前のラウンジがご利用いただけます。)
ホテルによってラウンジの時間帯やメニューが異なっておりますので、是非お時間がありましたらどちらもご利用いただければと思います。
京都駅前では、13時から17時まではスイーツとソフトドリンクを、18時から21時までは京都の地酒、おつまみ、ソフトドリンクをご用意いたしております。
お昼のスイーツは、抹茶パフェをはじめとする4種類のスイーツからお好きな物を一つお選びいただけます。
夜の地酒のサービスは8種類の京都の地酒を飲み比べしていただけますので、是非ご利用ください。

また、シャワーの高さでご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋の確認をし、利用していただきやすいよう、改善いたします。

この度は、お客様が京都でのご旅行をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
京都では、3月中旬は多くのお寺や神社で梅が見頃でございます。
また、それを過ぎると徐々に桜も咲き始めますので、是非また足をお運びいただけると嬉しく思います。
また、ご宿泊いただきました際にフロントにお声掛けいただくと、それぞれのお花の見頃のお寺や神社などの案内もいたしておりますので、是非お声掛けください。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできる日を、楽しみにいたしております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-素泊まり-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

にぃちゃこさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

にぃちゃこさん [40代/女性] 2024年03月05日 22:45:00

3月1日に家族で宿泊しました。
チェックイン前に荷物を預けに行った時、感じの良い接客で観光案内の葉書があること教えて頂きました。
お部屋からは京都タワーが見えました。
掃除もちゃんとされていて、気持ち良く過ごせました。
朝食も色々なお料理があり、美味しく頂きました。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年03月08日 13:52:26

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉を頂戴し、何よりお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

観光カードもお手に取っていただきありがとうございます。
観光カードは、京都で人気の主要な観光地を幾つかピックアップして、駅前オリジナルの観光カード(葉書サイズ)としてをロビーに設置しており、お出かけ前の情報収集やお帰り後の旅の思い出としてお持ち頂け大変ご好評頂いております。旅のお供にご活用頂けましたら幸いです。

また、お部屋に関しましてもごゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
清掃に関しまして、お客様からのお褒めのお言葉を清掃のスタッフにもお伝えいたします。

加えて「また利用したいと思いました。」というお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。この度頂戴しましたお言葉に甘んじることなくよりよいホテルを目指し、次回またご利用いただいた際により快適にご利用いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。
再びお客様にお会いすることができる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉嵜
支配人

ご利用の宿泊プラン
1日1室限定:お得なモニタープラン-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

立地5

GNrkさんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

GNrkさん [30代/男性] 2024年03月04日 16:01:11

サービスが最高!!
四条にあるホテルのラウンジも利用できるのも良かった。
子供も大喜びで大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年03月07日 21:58:04

この度は、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設よりお選びいただけまして重ねてお礼申し上げます。
京都へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
私どものホテルでのご滞在中、有意義な時間をお過ごし頂けておりましたら幸いに存じます。

ウェルカムサービスもご利用いただきありがとうございます。
私どものホテルでは、ご朝食会場と同じ場所で13時から16時半ラストオーダーのアフタヌーンの時間に、京都らしさを感じて頂けるような抹茶を始めとしたスイーツをご用意しております。
また、18時から夜のソーシャルアワーの時間には、京都の地酒の飲み比べやおつまみ、お子様にはソフトドリンクなどもご提供しておりますので年齢問わずにお楽しみいただけます。
どちらの時間帯でも、ホテル自慢の中庭を眺めながらお召し上がりいただけますので、また是非ご利用くださいませ。

お客様の仰る通り、リッチモンドホテルプレミア京都四条のラウンジサービス、フリーラウンジアワーとソーシャルアワーもご滞在中にご利用頂けます。
四条にもお立ち寄りくださいまして、ありがとうございます。

お子様にも喜んで頂き、さらに「大満足」とのお言葉は私どもにとって大変光栄でございます。お客様から頂戴しましたお言葉を胸に精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中、素敵なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またお客様にまたお会いできますことを心よりお待ちいたしております。

フロント加藤
支配人

ご利用の宿泊プラン
ひなまつりセール☆20%OFFプラン!!-食事無し-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (2名利用)【禁煙】】

立地5

ともぽんださんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

ともぽんださん [40代/男性] 2024年03月03日 07:58:21

駅近、便利。ただ、駐車場がなく、高いのがタマニキズ。あとは、サービスやその他含め最高レベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年03月07日 15:20:00

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテルプレミア京都駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルがお客様の旅の良き思い出となれていれば、幸いでございます。

お客さまの仰る通り、私どものホテルは京都駅の中央口から徒歩約5分の位置にございます。
その為、新幹線や近鉄などお客様の来ていただきやすい方法でお越しいただけるかと存じます。
さらに、ホテルから徒歩約2分の位置には、下京区総合庁舎前という京都市バスの駅もございます。
京都市内からお越しの際はそちらをご利用いただければ、より近くまで来ていただけますので、是非ご利用くださいませ。

駐車場とご料金に関しまして、お客さまのご期待に沿えず申し訳ございません。
私どものホテルは、申し訳ございませんが提携の駐車場などがございません。
お車寄せのスペースがホテルの前にございますので、そちらにお停めいただきお荷物などをおろしていただければと思います。
加えて、フロントでは近くの安くでお停めいただける駐車場のマップもお渡しいたしておりますので、是非そちらもご利用頂ければと思います。

また、ご料金に関しまして、金額にそぐうサービスを提供できるよう精進して参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただいた「最高レベル」というお言葉に恥じぬよう、今後とも努めて参ります。

そしてまた、お客さまにお会いできますことを、スタッフ一同お待ちしております。

フロント 松本
支配人

ご利用の宿泊プラン
Halloweenセール★おばけも喜ぶ30%OFFプラン!!-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【 スタンダードダブル -アウトサイド-【禁煙】】

立地5

ココ4879さんの リッチモンドホテルプレミア京都駅前 のクチコミ

ココ4879さん [50代/男性] 2024年02月24日 21:14:19

駅から5分程度と立地も良く。
アメニティーも充実しており、フェイスパックもありました。
部屋も綺麗で、トイレとお風呂も別れていて使いやすいです。上下別の寝間着も有り、子供用も受付で伝えれば、130cm位と150cm位の2種類ありました。ベッドも寝心地が良く、朝ご飯もカツオのタタキや、ブリしゃぶ、牛しゃぶ等、沢山の美味しいおかずが有り、どれを食べようか迷う感じでした。従業員も親切で今まで利用したホテルでは断トツでした。また利用したいだけではなく、人にも紹介したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
リッチモンドホテルプレミア京都駅前 2024年02月26日 21:30:01

この度はリッチモンドホテルプレミア京都駅前を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは、京都駅烏丸中央口から歩いて行ける距離にございます。また、周辺には、京都市バスをはじめとする複数のバス停もございます。私どものホテルを拠点に、京都各地へのお出かけをお楽しみいただけましたら幸いでございます。

私どものホテルでは、お客様ご自身で、アメニティバーから必要なアメニティをお選びいただいております。ヘアオイルやフェイスマスク、POLA社の基礎化粧品等、幅広くご用意しております。是非お部屋でお試しください。

朝食をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どものホテルでは、京料理をコンセプトとしたビュッフェスタイルのご朝食を、食前酒を片手にお楽しみいただけます。メニューは日毎、週毎に異なってまいります。また機会がございましたらご利用くださいませ。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。頂戴しましたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。
そして「また利用したい」「人にも紹介したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のご期待を裏切らないサービスを提供できますよう、引き続き努めてまいります。

末筆ではございますが、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 井上
支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】バレンタインセール☆20%OFFプラン!!-ビュッフェ朝食付き-
ご利用のお部屋
【【バス・トイレ別】 スタンダードツイン (3名利用)【禁煙】】

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