この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルまでのアクセスについて、分かり辛くご迷惑をお掛けいたしました。
門前仲町駅の5番出口からですと、徒歩2分でお越しいただけます。
またもし、お分かりにならない時はホテルまでご連絡いただけましたら、ご案内もさせていただきます。

しかしながら、お部屋については「使い勝手がいい」とおっしゃっていただき、大変嬉しく読ませていただきました。
是非また、東京でご宿泊の際は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をお選びいただけましたら幸いでございます。

この度は、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　上村
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場について、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
あいにく、私共では駐車場をご用意しておらず、お車でお越しのお客様には近隣のコインパーキングをご利用いただいております。
近隣のコインパーキングを載せた地図をご用意しておりますので、よろしければフロントにお問い合わせくださいませ。

しかしながら、「とても過ごしやすい」とおっしゃっていただけ、大変嬉しく存じます。
これからも、いつお越しいただいてもご満足いただけますように、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　上村
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

廊下の大声について、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ホテルにとってお寛ぎいただける環境を提供するべきでございますのにご迷惑をお掛けいたしました。
スタッフの巡回など共有させて頂き、今後の改善に努めてまいります。
ホテルの立地や接客を褒めていただけたように、ご滞在でもご満足頂けるように努めてまいりますので、次の機会がございましたら
ご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様もおっしゃるように、私共ではあいにく駐車場をご用意しておりません。
ご宿泊のお客様には近くのコインパーキングをご利用いただいております。
ご足労をお掛けすることになり、大変心苦しいですが、何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

なお、ホテル周辺にはコインパーキングがいくつかあり、私共で地図も用意しております。
フロントにてお渡ししておりますので、よろしければ次回はご活用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　上村
支配人

この度は、京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーのにおいと浴室の清掃について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

コインランドリーについては、早急に現状の調査を行い、皆様に快適にご利用いただけるようにして参ります。
また今後は、私共の目を行き届かせ、ご指摘いただくことの無いようにいたします。

浴室の清掃につきましても、大変ご不快な思いをお掛けいたしました。
直ちに清掃責任者と共有し、同じことが二度とないように、排水溝の汚れや髪の毛について、今一度厳しくチェックして参ります。

いつお越しいただいても、きれいで快適なホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　上村
支配人

この度は数あるホテルの中から、京成リッチモンドホテル東京門前仲町をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、あいにく提携の駐車場がございませんので、お客様にてご手配をお願いいたしております。当日は、ご不便をお掛けいたしました。周辺のコインパーキングをお探しするお手伝いもできますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。

しかしながら、ご朝食とラウンジのドリンクサービスに関しまして、ご満足頂けたご様子に、安心いたしました。ご朝食に関しましては、レストランスタッフと連携を取り、さまざまなメニューのご提供に努めてまいります。また機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　大塚

京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足頂けるようキレイさに日々気をつけてまいります。

こちらこそご利用くださいましてありがとうございます。またの機会がございましたら手前共のホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、また安心して利用できるとのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも多くのお客様に喜ばれるサービスを目指して、日々精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　大塚

この度は数あるホテルの中から京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルをお選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、光栄です。
私どもは開業したばかりで、至らぬ点も多々あると存じますが、お客様にご満足いただけるよう、お一人おひとりのお声に耳を傾け精進して参ります。

また東京にお越しの際は門前仲町でぜひ京成リッチモンドホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、励みになるご投稿ありがとうございました。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　中嶋

いつもリッチモンドホテルズならびに、京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご希望に添えず申し訳ございません。
お客さまの仰る通り、構造上、そのようなお部屋がございます。
今後、できる限りお客さまのご希望に添えるお部屋をご用意させていただきます。

また、ベッドの下のマットのサイズや、シーツが破れていたとのこと、大変申し訳ございません。
本来であれば、清掃の際に気づくべきところを怠っており、恥ずかしい限りでございます。
早急に清掃責任者に申し伝え、改善いたします。

お忙しいところ、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客さまにまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　高田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はたくさんのホテルの中から、京成リッチモンドホテル東京門前仲町をお選びいただきまして、ありがとうございます。

事前にお客様からのご希望を承っていたにも関わらず、ご希望通りのお部屋をご用意できず、大変申し訳ございません。

せっかくお選びいただき、また最後の門前仲町でのお休みを、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後、このようなことの無いよう、スタッフに今一度教育をしてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際はもう一度私どもにご宿泊いただけますことを心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂いております。
仰いますように私どものホテルは門前仲町駅から歩いて3分のところにあり、東京メトロ東西線、都営大江戸線と繋がっているため、お台場などの観光にも大変便利です。
近隣のバス停からのおでかけにご利用頂いた様子で今後も是非ご活用頂けたら幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。また是非、京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、朝食につきましてせっかくお褒めのお言葉を頂戴致しましたのに、お部屋の埃につきまして、ご不快なお気持ちにしていまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

客室ベッドのヘッドボードなど清掃の基本であり、お言葉のような状況を大変申し訳なく感じております。ホテルスタッフ・清掃スタッフ一丸となって今後このようなことが無いよう徹底致します。
お許しいただけるとは考えておりませんが、また門前仲町へお越しいただける機会がございましたら、
京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用頂けませんでしょうか。
改善致しますこと、お約束申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。


京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エキストラベッド追加のプランでご予約いただいたにもかかわらず、私どもの不備でご用意していなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくのお客様のおくつろぎの時間を、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、それ以外は気持ちよく過ごさせて頂きました　とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ホテルスタッフ・清掃スタッフ一丸となって今後このようなことが無いよう、精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。僭越ではございますが、また機会がありましたら私どもをお選びいただけたら幸いでございます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くございますホテルより私どもホテルをお選びいただきましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

清掃道具が散らかっておりご不快の念をお掛けしたばかりでなく、清掃スタッフの話し声や音でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
本来ホテルとはお客様皆さまに快適にお過ごしいただくべき場でなければならないにも関わらず、私どもの教育ならびに清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしてしまい猛省しております。
今後このようなことが起こることのないよう、早急に清掃責任者にも清掃状況を申し伝え、清掃の徹底をお約束いたします。

しかしながら度重なるご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、「その他は満足です」とのお褒めの言葉を賜り、非常に恐縮ではございますが光栄に存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお客様にお泊まりいただける機会をいただけましたらこれほどまでに嬉しいことはございません。
お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、これからもすべてのお客様に安心・安全にお寛ぎいただけるホテルを目指して邁進してまいります。

この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松田
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
開業初日に足をお運びいただけまして、スタッフ一同光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフへのお褒めの言葉や、朝食もご満足いただけましたご様子が伺えスタッフ一同非常に嬉しくご投稿を拝読いたしました。
私どもの朝食は和洋食のビュッフェでございます。深川めしやすき焼きはお召し上がりいただけましたでしょうか。

これからも、すべてのお客様から愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいります。

この度はご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント 松田
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応において、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

該当のスタッフには、今回の件を指摘した上、今後の改善に努めて参ります。

お客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に向け精進いたします。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただいにも関わらず、ご満足いただけるサービス提供が出来なかったこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。

ご多用の中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　川村
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ギーギーと嫌な音で眠れなかった
大変申し訳ございません。
至急部屋を確認し改善いたします。

ホテルは快適に過ごせる環境を整え気持ちよく宿泊施設にしなければなりません。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

勝手な申し出でございますが、また機会がございましたらご宿泊予約をお待ちしております。

貴重な時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　田中
支配人

京成リッチモンド東京門前仲町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは地下鉄東西線・大江戸線門前仲町駅5番出口または6番出口より徒歩3分ほどの立地にございます。バス停も比較的近くにございます。
『また利用したいです。』とのお言葉に大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは2019年3月に開業したホテルでございます。これからもそのようなお言葉をいただけるよう精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非私どものホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
京成リッチモンドホテル東京門前仲町
フロント　田中
支配人

この度は京成リッチモンドホテル東京門前仲町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回はご家族でのご利用で少しお部屋が狭く感じてしまったようで申し訳ございません。

エキストラベッドを追加してご利用されますと少し部屋が狭く感じてしまう方もいらっしゃるようでお部屋の空室状況によっては追加で当日お部屋のご案内が出来る場合もございます。ご希望の際はフロントスタッフまでお声がけ頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。


フロント　山田
支配人