この度は数ある温泉旅館の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

折角のお休みに当館へお越しくださっているので、温泉でゆっくりと浸かり安心してお寛ぎいただきたいと思っております。今回のご滞在いただいたお時間が、ご満足いただけるお時間となり光栄でございます。
温泉だけではなく、お食事もお口に合うものが提供できたこと、料理長はじめ調理スタッフも大変嬉しく、これからの励みになります。
これに甘んじず、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。

また温泉旅館でゆっくり過ごしたいなと思われた際は、こしかの温泉を思い出していただけますと幸いです。
またぜひ寛ぎにお越しくださいませ。
再びお逢いできます日を心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

当施設でお過ごしいただいたご様子や感想を詳しく書いてくださりありがとうございます！
とても嬉しく光栄でございます。

お部屋についても、これからご来館をご検討してくださる方がわかりやすいようにアドバイスをありがとうございます。
当施設は、全室に源泉かけ流しの個室温泉で気ままにお寛ぎいただけるよう、できるだけお風呂に重点を置いたお部屋の造りをさせていただいておりましたが、xxxkiraxxx0404様も書いてくださったように、お部屋もいくつかございます。現在は、お部屋の間取りや広さがご予約時にイメージがつきやすくなるよう、WEBサイトに各お部屋の間取り図を掲載しております。ぜひこちらもご活用いただければ幸いです。
xxxkiraxxx0404様が今回ご宿泊の際は、限られた空間の中でも温泉を楽しみながら快適にお過ごしいただけたとのことで安心しました。
ありがとうございます。

お食事についても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
白米が美味しいというお言葉はとても嬉しいです。
美味しいごはんはそれだけで幸せな気持ちになれることと思いますので、料理長はじめ調理スタッフも美味しくなれと心を込めてご飯を炊きながら、他のお料理も調理しておりますので、こういったお声をいただけることは本当に光栄なことと思います。ありがとうございます。
現在お夕食は、鶏肉の他、牛と豚肉も追加しお肉3種盛りとなりました。ボリュームはそのままでバリエーションが増えましたので、次回機会をお作りいただけました際はぜひお食事も楽しんでいただけたら幸いです。
朝食も現在お弁当の提供となりますが、1日も早くまたバイキングを提供できる日がきてほしいと願っております。

たくさんの温かいお言葉の数々ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ、遊びにいらしてくださいませ。
xxxkiraxxx0404様を再度お迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

今回のご宿泊で当施設自慢の料理にご満足いただけたとの声を聞くことができ、私たちも大変嬉しく思っております。ありがとうございます！
スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく光栄でございます。
このような温かいお言葉をいただけることで、全スタッフの活力になり励みになります！
これに甘んじず、これからも心を込めたおもてなしで、お越し頂いた皆様が笑顔でお帰りになれるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

ご滞在中、身近に自然を感じて、お散歩したりリラックスした時間をお過ごしいただきたいと思っていますので、
中庭をお褒めいただき大変嬉しく思います。

朝食は少しでもお客様にご満足いただけるよう、品数豊富な御膳をご提供しております。
お気に召したようで何よりです。
夕食メニューにつきましてはお客様からお声をたくさんいただき、現在は鶏のほか牛豚肉も追加しましてメニューも変更いたしましたので、以前よりご満足いただける内容になったかと存じます。

お風呂はいかがでしたでしょうか？
源泉掛け流し温泉がお部屋に2つついておりますので、自分の好みのお湯加減に調整しながら好きな時に好きなだけ入れるのが当館の特徴です。
ゆったりとお寛ぎいただけておりましたら幸いです。

また温泉にゆっくり浸かりたいという際はぜひ当館を思い出していただければと思います。
改めてこの度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

この度は、ご家族の旅の宿として、美肌の湯 こしかの温泉にご利用いただきまして誠ありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

夜遅くのフライトお疲れ様でございました！
沢山のお褒めのお言葉や嬉しい感想をありがとうございます。
館内の居酒屋気も気にっていただけて嬉しいです。
お越しいただいた皆様に少しでも楽しい時間を過ごしてほしいなぁと思い、焼酎をはじめお酒の種類を豊富に取り揃えております。
寒くなってきた時期に飲むお酒は身体が温まりますよね。

温泉についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
当館の温泉の泉質は炭酸泉のため、体の芯から温まり、湯上り後も体がポカポカ温かく、持続性が強いのが特徴です。
お肌つるつるとあわせて疲れた身体を癒せていたら嬉しいです！

朝食もバイキング喜んでいただけて何よりでございます！
現在は、感染症対策のため御膳に変更しておりますが、状況が落ち着いたらまたバイキングを再開できればと存じます。
御膳は、料理長と調理スタッフが心をこめて作り、ボリューム満点の品数となっております。

スタッフへのお褒めのお言葉を誠にありがとうございます！
このようなお言葉をいただけることで、私たちの励みになり日々頑張ることができます。
ありがとうございます。

また状況が落ち着きましら、ぜひ鹿児島に遊びにきてくださいませ。
その際は、ぜひ当館にお立ち寄りいただけましたら幸いです。
再びお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
改めまして、この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は鹿児島県に数あるホテル・宿の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

今回お客様にお泊りいただいたお部屋は内風呂の大きさを最大限広げて設計されており、ベッドスペースは少々コンパクトになっております。
本館の別のお部屋ではベッドが2つあるお部屋もございます。
機会がありましたらそちらのお部屋もご宿泊いただけますと幸いです。

また、お客様に当館自慢の源泉かけ流し温泉をご堪能いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
是非とも近くにお越しの際はまたいらしていただけますと幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事につきましてお褒めいただきありがとうございます。
夕食は溶岩焼きや鳥刺しを、朝食は鶏飯を中心としたバイキングをご提供しておりましたので、美味しいとおっしゃっていただけて光栄です。

今回お泊りいただいたお部屋の露天風呂は少々コンパクトに作られておりますが、元大工である当館の会長の手作りとなっております！
元大工だから作れる味のある露天風呂となっております。

大きい露天風呂がついたお部屋ももございますので、機会がございましたらまた違うお部屋もお楽しみいただけたら幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

他のお部屋の音が聞こえリラックスできなかったとの事ですが、申し訳ございませんでした。
壁の改修など、設備面でのすぐの対応はなかなか難しいことも多くございますが、サイレントタイムのフロントでご案内を含め、リラックスしてお過ごしできる施設となれるよう努めて参ります。

お風呂につきましてもご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見は今後の施設造りの参考にさせていただきます。

お食事につきましてもお楽しみいただけなかったことを残念に思います。
お肉の種類につきまして、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。

すぐに改善できる点はすぐに改善し、すべてのお客様にご満足いただける宿泊施設を目指して精進してまいります。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。
大切なわんちゃんとの初めてのご旅行にこしかの温泉を選んでいただき嬉しく思います。
そして全体的にご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございませんでした。

まず、コードやプラグにつきまして、配慮が足らず申し訳ございません。
わんちゃんにとっても安全にお過ごしいただけるようスタッフ間で共有し、改善できるよう努めてまいります。

冷蔵庫やテーブルの大きさ、朝食の食材につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
家具のサイズにつきましてはすぐにサイズを変更する事は出来ないのですが、いただいた貴重なご意見として今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
食材につきましては何に使うのか分かりやすく、新鮮で清潔感のあるご提供方法を考え改善できるよう努力してまいります。

お風呂につきましても霧島の夜空を見ていただけるように屋根をなくして解放感のある設計にしておりましたが、お寛ぎいただけなかったようで申し訳ございません。
22時よりサイレントタイムを設定しておりますが、今後はフロントでのご案内時にサイレントタイムを守っていただけるようきちんとご案内してまいります。
また、お風呂場の灯りにつきましても今後灯りを増やすなど対策を考えてまいります。

浴室や洗面台につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
自然豊かな立地ゆえに虫が侵入してしまう事もあり対策は行っていたのですが、より対策を強化し清掃をきちんと行うなど改善をいたします。

お食事を美味しいとおっしゃっていただけて嬉しく思います。
また、わんちゃんも温泉に入りふわふわの良い匂いになったという事で私共も嬉しい限りです。

数々の貴重なご意見ありがとうございました。
いただいたご意見を反映し、これからも良い宿泊施設を目指し精進してまいります。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。
当館自慢の源泉かけ流し温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います！
またお部屋につきまして、温泉とお部屋が直結なのでびっくりされる方もいらっしゃるのですがお客様のように温泉を何回も楽しみたいという方にはご好評いただいております！
今回お泊りいただいたお部屋の他にもテントサウナがついたお部屋やツインベッドのお部屋、グランピングのお部屋などもございますので、お近くにお越しの際はぜひともまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただきありがとうございました。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようで嬉しい限りです！
プライベートな空間で源泉かけ流しのお風呂が入れると、温泉好きなお客様にもご好評いただいております。
朝のお食事は産地にこだわり鹿児島の郷土料理である鶏飯などをご提供しておりましたので、美味しいとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。

お部屋のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃を徹底し空気清浄機を置くなど、今後対策を行ってまいります。

夜のお食事に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
メニューの種類やお肉の量など、いただいたご意見は今後のメニューの参考にさせていただきます。

いただいたご意見を受け止め、より良い施設を目指し精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非ともまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただきありがとうございました。
当館自慢の露天風呂もご満足いただけたようで嬉しい限りです。

お手洗いが無いお部屋であることをうまくお伝えできず申し訳ございません。
当館では中庭に面しているお部屋以外のお部屋にはお手洗いがついておりますので、また機会がございましたら本館の別のお部屋やグランピングなどお楽しみいただければ幸いです。

また、お部屋に内風呂と露天風呂がついており、温泉をより楽しんでいただけるようお部屋のスペースはコンパクトですが、その分お風呂上りに湯冷めせずそのままお休みいただいたり、数歩で温泉に入れる距離感ですので何度もお楽しみいただきやすくなっております。

111～113号室にはお客様のお好きなテントサウナも新たにお部屋に追加されました！
こちらのお部屋はトイレも付いており、今回のお部屋同様に露天風呂・内風呂も2種類ございます。
きっとお楽しみいただけるお部屋になっていると思いますので、お近くにお越しの際はぜひともまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！