お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の狭さでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご予約時によりイメージがしやすいよう、WEBページに各お部屋の間取り図を掲載いたしました。
またお飲み物についても貴重なご意見をありがとうございます。
設備面での早急な改善は難しいものの、意見を頂戴しました点はお客様の声をもとに更なるサービスの向上に努めてまいります。

大浴場と部屋風呂、両方ご利用いただいたのですね！ありがとうございます。
周りを気にせず足を伸ばして、入りたい時間に何度でも温泉を楽しめるのは部屋風呂の醍醐味ですよね。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。

またご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。
本館にもう少し広めのお部屋もございますし、離れにはグランピング施設もございます。
(グランピングでは冷暖房・トイレ・温泉完備のホテル並みに快適なドームテントで、贅沢なキャンプが楽しめます)
次回ご利用いただける機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
ふたたびお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

お部屋のご感想をくださりありがとうございます。
ご滞在中、冷たい夜風が入ってきたとのこと、寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
感染症対策のため窓を開けていた可能性がございますが、ご案内ができていなくご不便をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴した声を全スタッフに共有し、お客様の入室前により入念な確認をして、お迎えをして参りたいと存じます。

お部屋の広さや、設備面での早急な改善は難しいものの、お越しいただいたお客様がご滞在中快適にお過ごしいただける環境作りや、気持ちよい温泉をご提供していけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また、本館はお部屋によって広さや間取り、設備が異なります。
次回ご利用いただける機会をお作りいただけましたら、ぜひ違うお部屋も体験いただけましたら幸いでございます。
今まではお部屋の広さや間取り図のご用意がなく、イメージしにくい所がありましたが、ご予約時によりイメージがしやすいよう、WEBページに各お部屋の間取り図の掲載を始めましたので、こちらもぜひ今後の参考にしていただけましたら幸いです。

万年補佐様を再びお迎えできるよう、スタッフ一丸となり日々精進して参ります。
この度は、ご宿泊ならびに貴重な感想や投稿をくださり誠にありがとうございました。

この度は数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

ご滞在中、身近に自然を感じて、お散歩したりリラックスした時間をお過ごしいただきたいと思っていますので、
中庭をお褒めいただき大変嬉しく思います。

朝食は少しでもお客様にご満足いただけるよう、品数豊富な御膳をご提供しております。
お気に召したようで何よりです。
夕食メニューにつきましてはお客様からお声をたくさんいただき、現在は鶏のほか牛豚肉も追加しましてメニューも変更いたしましたので、以前よりご満足いただける内容になったかと存じます。

お風呂はいかがでしたでしょうか？
源泉掛け流し温泉がお部屋に2つついておりますので、自分の好みのお湯加減に調整しながら好きな時に好きなだけ入れるのが当館の特徴です。
ゆったりとお寛ぎいただけておりましたら幸いです。

また温泉にゆっくり浸かりたいという際はぜひ当館を思い出していただければと思います。
改めてこの度は、ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

たくさんのご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございまます。
温泉はご満足いただけたようで安心いたしました。

お部屋の造りや設備ではご迷惑をおかけし申し訳ございません。
タオルも干す場所がないとのことで、ご不便をおかけいたしました。
お部屋風呂を複数回ご利用されるなど清潔なタオルに替えたい場合は、フロントにお申し付けくだされば新しいものをご用意させていただきます。
同じく宿泊のお客様は、大浴場ご利用の際もフロントにてタオルをお受取くださいませ。

お飲み物につきまして、現在はお部屋の冷蔵庫にお水を2本サービスでつけておりますので、入浴後の水分補給などにぜひご利用いただければと思います。
冷蔵庫内にはお水の他に有料にはなりますがジュースや炭酸、アルコールなどもご用意しております。
その他インスタントのコーヒー・紅茶・緑茶などはお手数ですがドリンクコーナーをご利用いただくかたちになります。
2階ドリンクコーナーには冷水のご用意もございます。

浴衣につきましてもご到着時に女性もののMサイズが残っていなかったようで、るるん1001様に残念な思いをさせてしまい心苦しい思いです。
多めにご用意はしておりますが、数に限りがあることをご了承いただければと思います。
またお夕食も「鶏が多い」というお客様の声をたくさん頂戴したため、現在は牛豚も追加しメニューも変更させていただきました。

設備に関しての即座の変更は難しいものの、るるん1001様の貴重なご意見をもとに今後のサービスに活かしていきたいと思います。
改めてこの度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

他のお部屋の音が聞こえリラックスできなかったとの事ですが、申し訳ございませんでした。
壁の改修など、設備面でのすぐの対応はなかなか難しいことも多くございますが、サイレントタイムのフロントでご案内を含め、リラックスしてお過ごしできる施設となれるよう努めて参ります。

お風呂につきましてもご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見は今後の施設造りの参考にさせていただきます。

お食事につきましてもお楽しみいただけなかったことを残念に思います。
お肉の種類につきまして、今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。

すぐに改善できる点はすぐに改善し、すべてのお客様にご満足いただける宿泊施設を目指して精進してまいります。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただきありがとうございました。
当館自慢の露天風呂もご満足いただけたようで嬉しい限りです。

お手洗いが無いお部屋であることをうまくお伝えできず申し訳ございません。
当館では中庭に面しているお部屋以外のお部屋にはお手洗いがついておりますので、また機会がございましたら本館の別のお部屋やグランピングなどお楽しみいただければ幸いです。

また、お部屋に内風呂と露天風呂がついており、温泉をより楽しんでいただけるようお部屋のスペースはコンパクトですが、その分お風呂上りに湯冷めせずそのままお休みいただいたり、数歩で温泉に入れる距離感ですので何度もお楽しみいただきやすくなっております。

111～113号室にはお客様のお好きなテントサウナも新たにお部屋に追加されました！
こちらのお部屋はトイレも付いており、今回のお部屋同様に露天風呂・内風呂も2種類ございます。
きっとお楽しみいただけるお部屋になっていると思いますので、お近くにお越しの際はぜひともまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！