この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただきありがとうございました。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけたようで嬉しい限りです！
プライベートな空間で源泉かけ流しのお風呂が入れると、温泉好きなお客様にもご好評いただいております。
朝のお食事は産地にこだわり鹿児島の郷土料理である鶏飯などをご提供しておりましたので、美味しいとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。

お部屋のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃を徹底し空気清浄機を置くなど、今後対策を行ってまいります。

夜のお食事に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
メニューの種類やお肉の量など、いただいたご意見は今後のメニューの参考にさせていただきます。

いただいたご意見を受け止め、より良い施設を目指し精進してまいります。
お近くにお越しの際は是非ともまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
受付スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、よりおもてなしの心を持ってお客様をお迎えできるよう改善をいたします。

貴重なご意見ありがとうございました。
すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し精進してまいります。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

こしかの温泉ではお客様に温泉を楽しんでいただくために、お風呂をギリギリまで大きく設計しておりベッドのスペースが少々コンパクトに設計されております。

また、源泉かけ流しのためお湯が常に出ているため湿度も高くなりやすいのですが、お湯の蛇口を閉めていただいたり、お風呂の扉を閉めてしめていただくと換気扇で湿度が下がり、より快適にお過ごしいただけます。

ご朝食につきまして、お褒めいただきありがとうございます！
鹿児島の郷土料理である鶏飯を中心としたバイキング形式になっておりますが、お楽しみいただけたようで何よりです。

こしかの温泉では22時以降は虫の声や温泉の流れる音などをお楽しみいただくためにサイレントタイムを設けておりましたが、他のお部屋の音が聞こえてきてしまったという事で、申し訳ございませんでした。
お客様にご案内する際にサイレントタイムのご説明をしっかりするなど、今後の対策を検討してまいります。

こしかの温泉の周りは山と川があり静かで自然豊かですが、おっしゃる通り近くにコンビニはありません。
一番近いコンビニでファミリーマートはやと松永店さんが車で5分ほどの場所にあります。

今回お泊りいただいたお部屋以外にもサウナテントがあるお部屋や、グランピングのお部屋などありますので、
近くにお越しの際はぜひともまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

こしかの温泉周辺は自然豊かでアクセスは良いとは言えない立地ではありますが、鹿児島空港もしくは国分駅から送迎バスがありますのでお車のないお客様でもご利用いただきやすくなっております。

こしかの温泉自慢の源泉かけ流し風呂をご堪能いただけたようで嬉しい限りです！
また、お湯の温度のご調整もありがとうございます。
源泉かけ流しのため日によってお湯の温度や濁り具合に差が出てしまいますが、お水を出してご調整いただくことでお客様のお好みの温度にすることが可能です。

お食事につきましてご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
インパクトのあるより良いお食事がご提供できるよう一層精進してまいりますので、もしお近くにお越しの際はぜひまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ワンちゃん専用お風呂に関してのご指摘ありがとうございます。
飼い主様がワンちゃんを温泉に入れる際に、あまりかがまずにご利用いただけるようにと高さを出しておりました。
設備面ですとどうしてもすぐに改装、ということは難しいのですが、お客様のご意見を参考に今後の施設造りをさせていただきます。ありがとうございます。

お食事につきましても、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
いただいたお声を食事担当スタッフとも共有し、今後の食事メニューの参考にさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるようより一層努めて参りますので、
お近くにお越しの際はぜひともまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な方と、大切なワンちゃんと楽しいひと時をお楽しみいただけましたようで私共も嬉しく思います。

お部屋の広さに関しましては、事前のご案内がうまくできておらず申し訳ございません。
お部屋は温泉をよりお楽しみいただけますよう、ギリギリまでお風呂スペースとしてお造りしておりますため、寝室部分は非常にコンパクトな造りとなっておりました。

お客様に誤解を与えるご説明とならないよう、ご予約時の説明文や画像の修正を随時行って参りたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

また、お部屋の狭さを感じないというところでは、次回はぜひワンちゃんとグランピングをご利用くださいませ。
こちらもワンちゃんと一緒に温泉をお楽しみいただけるほか、お食事スペースなども専用のプライベート空間にございますので、食事もお風呂も就寝もすべてワンちゃんと一緒にお過ごしいただけます。

大人気のお部屋でなかなかご予約が取りづらくもございますが、機会がございましたら是非お楽しみいただきたく存じます！

もちろんグランピングにも豚汁のご用意がございます！お褒めに預かり光栄でございます。

ぜひまたお出でくださいませ。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

レストランでのご対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。
こしかの温泉ではお客様におくつろぎいただけるよう心を込めておもてなしをしておりますので、そのようにおっしゃっていただけて嬉しい限りです。

ぜひともまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉グランピングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

食事やドリンクにご満足いただけたようで何よりでございます。満足というお言葉をいただけて私共もとても嬉しい気持ちです。

お風呂もご満足いただけましてありがとうございます。湯治場としても愛されてきた源泉かけ流し温泉をお喜びいただけたことを嬉しく思います。

クモの巣に関しましては誠に申し訳ございません。早々に清掃スタッフ、応対スタッフへ共有し、今後はこのようなことのないようチェックを徹底させていただくことになりました。

ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様の声に耳を傾け、精進して参ります。

ぜひまた温泉に浸かりに、非日常空間を楽しみにお越しくださいませ。
グランピングもちょっとパワーアップしたスイートグランピングのお部屋もございます。

お部屋の広さだけでなく各設備がより快適に、贅沢に、ゆったり過ごせる仕様になっておりますので機会がございましたらぜひ比べていただけましたら幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。
またご家族様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度は美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただきましてありがとうございました。
何度もお部屋の温泉をお楽しみいただけたとのこと、非常に嬉しく思います。

お部屋は仰るとおりかなりコンパクトな造りとなっておりますが、その分お風呂面積をできるだけ広く取っておりますので、温泉好きな方には楽しんでいただけたのではと思います。

食事に関してのご意見ありがとうございます。
以後の参考にさせていただきます。

バイキングは再開したばかりですので、これからどんどんパワーアップしていく所存でございます。

あたたかいお言葉ありがとうございます。
これからも2度、3度といらしていただける施設となれますよう改善を繰り返して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくおねがいいたします！

この度はこしかの温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
ご評価いただき誠にありがとうございます。
こしかの温泉自慢の温泉をお楽しみいただき、お寛ぎいただけたことを嬉しく思います。

食事も美味しかったと仰っていただけて何よりでございます。嬉しいお言葉をありがとうございました。

ぜひまたゆっくり温泉に入りにいらしてください。お部屋の準備をしてお待ちしております。

この度はこしかの温泉をご利用いただきましてありがとうございます。
温泉が最高！とのお言葉、非常に嬉しく思います。
コンパクトなお部屋ながら、お風呂はギリギリまで広く取らせていただきました。
ご満足いただけて何よりでございます。

是非またゆっくり温泉に浸かりにいらしてください。お待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご来館いただき誠にありがとうございました。

貸切の露天風呂は気兼ねなく入れて気持ちがいいですよね。
ご満足いただけて何よりでございます。

鹿児島名産の鶏肉もお喜びいただけて嬉しい限りです。
ぜひまた近くへいらっしゃる際にはお立ち寄りください。

2月からは既存のグランピングに加え、あたらしいグランピング施設もOPENしていく予定でございます。本館への宿泊とはまた全く違う宿泊をお楽しみいただけるかと存じます。
冷暖房付きで必要なときは温かく、（夏は涼しく）焚き火や星空観賞、川の音をきくなど自然も随所に感じられ、とても癒される音がたくさんの空間です。
大人はもちろん、お子様もワクワクする空間となりましたのでぜひご体験ください。

この度はこしかの温泉へご宿泊いただきありがとうございました。
ご返信遅くなり申し訳ございません。

当館をお選びいただきありがとうございました。
登山の最終日ということで、お疲れの身体を癒すことができたのではないかと思います。

仰る通り、お部屋で温泉をお楽しみいただけるようお部屋の間取りもギリギリまで温泉の広さに充てさせていただきました。
何度もお風呂を楽しんでいただけて本当に嬉しいです。

温泉を楽しみたくなった際には是非お越しくださいませ。

この度は鹿児島県霧島市の美肌の湯 こしかの温泉へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご返信遅くなりましたこと、申し訳ございません。

ご夫婦でのご宿泊先に当館をお選びいただけたことを嬉しく思います。
ご夕食に関してのご意見をありがとうございます。連泊のお客様へ残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後のお客様へは起こらないよう対策を取らせていただきます。

温泉でゆっくりしていただけて何よりです。
ご宿泊いただきましたお部屋は特に温泉にこだわって設計したものですので、お部屋の広さに対してお風呂が大きかったと思います。

ぜひまた温泉でゆっくりされたいときはご夫婦でお立ち寄りください。
お部屋は今回のもののほか、ツインベッドで露天風呂・内風呂と2つついた種類もございます。
そちらでしたら今回よりもお部屋もゆったり目になっておりますので、一緒にご検討いただけましたら幸いでございます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉をゆっくりと堪能してくださりありがとうございます。
当館の温泉の泉質は炭酸泉で、マイルドなお湯がお肌を優しく包んで身体の芯から温まるのが特徴です。
温度調整も自分でできるので丁度良い温度で温泉を楽しんでいただけていたら嬉しいです。
アメニティについても感想をくださりありがとうございます。
アメニティの中でも化粧水やパックはお越しいただいたお客様が温泉で寛いでいただいた後に、スキンケアの時間も楽しんでいただきたいなと思いセレクトしております。

朝食についてはご満足いただけるお食事がご提供できずに申し訳ございませんでした。
感染症対策のため現在は、御膳形式で朝食をお出ししておりました。すぐのメニュー変更は難しいところはございますが、お客様のお声を元によりご満足いただける美味しいお食事をご提供できるように料理長はじめ調理スタッフと一緒に工夫して参りたいと存じます。
状況が落ち着きましたら、また朝食バイキングも復活したいと思います！こちらも今後の楽しみにしていただけたらと思います。

このようなご時世ではございますが、また温泉をゆっくり堪能したいなと思った際は当館を思い出していただけたら幸いです。
お越しいただいたお客様が当館で最高の時間を過ごせるよう、私たちも日々精進して参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。

この度は、こしかの温泉にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊時にお部屋の換気扇音についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
換気扇につきましては、室内の湿気を逃がすために基本的につけたままにしております。
お部屋の入り口(部屋照明スイッチの側)に換気扇のスイッチがございます。そちらのスイッチで換気の調整をお願いしております。
ご宿泊時に気になることは些細なことでも、ぜひお近くのスタッフかフロントまでお知らせただけましたら幸いです。

今後も、お越しいただいたお客様がゆっくりとした時間を過ごせる空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまたお越しいただければ幸いです。
この度は、美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊くださり誠にありがとうございました。

この度は、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

ご滞在中にスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
また、温泉を楽しんでいただけたご様子に、私たちも嬉しい気持ちでございます。

しかしながら、お食事中に関しまして、スタッフ側の配慮が足りておらずご不満の残るものとなってしまいました事、誠に申し訳ございません。
お客様1人1人がより快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を元に更なるサービスの向上に努めてまいります。

次回はぜひ、今回以上にゆっくりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
きんた&のぶ様ににお逢いできます日を心待ちにしております。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、パートナー様のお誕生日のご旅行の宿と致しまして、美肌の湯 こしかの温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ありません。

感染症対策についても感想をありがとうございます！
お客様が安心してご利用いただけるようできる限りの対策をしておりますが、安心して過ごしていただけたご様子が拝読できて私どももほっとしております。
お料理もご満足いただけるお食事をご提供できて、料理長はじめ調理スタッフも感無量です。
サプライズが成功して嬉しいです！
お誕生日というおめでたい日を当施設で過ごしていただき、素敵な思い出作りのお手伝いができたこと光栄に思います。

また、温泉でリラックスしたいなと思われた際は、こしかの温泉を思い出していただけましたら幸いです。
全室お部屋に温泉がついておりますので、どのお部屋でもゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
ぜひまたお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度は、数ある温泉施設の中から、美肌の湯 こしかの温泉をお選びいただきご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

急遽たてていただいたプランの温泉宿として、当施設を選んでいただけたこと、発見してくださったこと光栄でございます！
こしかの温泉では湯治の宿として第一に温泉を堪能していただきたいという思いがございますので、お部屋での温泉時間をお子様も一緒にご家族皆様でのびのびと楽しんでいただけたご様子が拝読できて嬉しい限りです。

お食事についてご感想、ご意見ありがとうございます。
現在、鶏肉の他、牛豚肉も追加したお肉3種盛り合わせのメニューになりました。ボリュームはありますが飽きずにお召し上がりいただけるかと存じます！
次回お越しいただける機会がありましたら、ぜひお食事も今回以上にお楽しみいただけたら幸いです。

また、温泉に入りたいなぁと思われた際は、こしかの温泉を思い出していただけたら嬉しいです。
ぜひまたご家族皆様で遊びにきてくださいませ。
再びお迎えできる日を楽しみにしております。
この度は、ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。