この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事を残されてしまったことを申し訳なく思わせてしまい恐れ入ります。何か特別なご要望や制約がございましたら、事前にお知らせいただければ同室の皆様全員とはなりますがメインを豚しゃぶまたは海鮮鍋へ変更も可能でございます。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お泊りいただきましたお部屋は広さはないものの、自由な時間に好きなだけ温泉を満喫できるお部屋となっており、朝風呂も満喫いただけたようで何よりです。ご食事についても、夜も朝も美味しくお召し上がりいただけて大変嬉しい限りです。

また、次回はご家族でのグランピングをご検討いただいているとのこと、とても嬉しいお言葉です。本館とは違ったグランピングの魅力をご家族でご堪能いただければと思います。
ご家族との滞在も温かい思い出になるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。

是非ともまたお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

個室でたくさんの浴槽を楽しめることがご宿泊いただいたお部屋の特色となっております。
自慢の浴室をご堪能いただけたようで何よりでございます。

お召し物に匂いが移ってしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
溶岩焼きというメニューの性質上、どうしても少なからず匂いは移ってしまうことと存じますので、お部屋着でいらしていただけましたら幸いにございます。
また、お部屋着に匂いが移った際には追加のお部屋着をご利用いただけますので、フロントまでお申しつけください。
その点に関しても事前のご案内が不足しておりまして申し訳ございません。

また行きたいと思っていただけて光栄です！
次回いらしていただいた際には、是非ともお部屋着を活用しながらご宿泊くださいませ。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

当館では全てのお部屋に源泉かけ流しの温泉をひいており、お食事では調理担当が厳選した食材を使いご提供しております。お食事に内風呂、満喫いただけたようでうれしく思います！

またお越しの際にご不便をおかけいたしました。
カーナビの地点登録につきましては、引き続き様々な機器で表示されるよう対応してまいります。

霧島市にまたお越しの際は是非ともまたお越しいただけましたら幸いです。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

受付スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます！
また、グランピングのテントにつきましても嬉しいお言葉ありがとうございます！
見た目よりも中は広くてびっくりしますよね。
当館のグランピングのテントには空調がついておりますので、夏は涼しく、冬は暖かくお過ごしいただけます！

今回お客様にお泊りいただいたスタンダードグランピングのお部屋はおっしゃる通りスイートグランピングのお部屋よりも少々面積がコンパクトに設計されています。

お食事は夕食朝食共に事前にお部屋の冷蔵庫にご準備しております。
お好きなタイミングでお好きな量をBBQグリルで焼いていただいて、キャンプのようなアウトドア感を感じていただきたいと考えておりましたので、ご家族さまで楽しくお食事をとられたようで私共も大変嬉しく思います！

お飲み物はソフトドリンクとアルコールどちらもご用意しております！
ビールやチューハイ、サイダーやオレンジジュースなど年齢問わず様々な方にお楽しみいただけるようなラインナップをご用意しておりましたので、最高とおっしゃっていただけて光栄です。

焚き火も花火もマシュマロも満喫していただけたようで何よりです！
楽しそうなご様子が口コミからも感じられて心が温かくなりました。

当館の温泉は全てのお部屋にひいておりますが、源泉の蛇口と水の蛇口が分かれておりますので、熱めの温泉がお好きな方も、ぬるめの温泉がお好きな方も皆さまに適温で温泉をご堪能いただけます！
露天風呂の内装は既存品を使わず手作りで設計いたしました。
スイートグランピングの露天風呂はスタンダードグランピングの内装とは異なり全体的にシックにまとまっておりますので、是非とも次回お越しいただく際はスイートグランピングもご検討くださいませ！

また、お客様にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県霧島市にございます美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

あらためて、お誕生日おめでとうございます！
大事な日に当施設をお選びいただけたことを重ねて嬉しく思います。

お喜びいただけたケーキですが、当施設近くのケーキ屋さんにお願いしております。
私共も大好きなケーキ屋さんですので、自分事のように嬉しいです。
美味しくお召し上がりいただけて何よりです。

また、スタッフや温泉についてもご評価いただきありがとうございます！
お部屋付きのお風呂はお部屋面積を削ってでも広く造ろうと今の広さになりました。
その分ベッドルームはコンパクトになりますが、お風呂は足を伸ばしてのびのびお寛ぎいただけたのではと思います。

どうぞまた遊びにいらしてください。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数あるホテル・温泉旅館の中より美肌の湯 こしかの温泉へお越しいただき誠にありがとうございます。

温泉を存分にお楽しみいただけるよう、全室に広めのお風呂をご用意しました。
泊ってよかったとのご評価を頂戴できたことをとても嬉しく思います。ありがとうございます。

また、食事に関してもご評価いただけて大変光栄です。
夕食メニューの「鳥刺し」や、
朝食バイキングのメニューにございます、「鶏飯（けいはん」はお楽しみいただけましたでしょうか？

どちらも鹿児島県の郷土料理で、他県ではなかなか機会のないメニューかと存じます。

是非また温泉に食事にとゆっくりしたくなった際には遊びにいらしてください。

またのご来館を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

当館では鹿児島空港と国分駅から送迎サービスを行っておりましてお客様のお役に立てたようで何よりでございます。
また、他のお客様を気にする事なく当館自慢の温泉をお楽しみいただけるようにと全部屋に源泉かけ流し温泉をひいておりましたので、そのようにおっしゃっていただけて大変嬉しく思います！

夕食朝食共に鹿児島の郷土料理である鶏刺しや鶏飯をご用意しておりましたので美味しいとおっしゃっていただけて大変光栄です！
これからも美味しいとおっしゃっていただけるような料理をご提供できるよう努めてまいります。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます！
送迎の運転手は当館の会長でして、おっしゃる通りパワーがみなぎっております。
感動したとまで仰っていただけたことを非常に光栄に思います。ありがとうございます。

鹿児島は霧島神宮をはじめ、桜島や天文館、仙巌園など様々な観光スポットがありますので、是非ともまた鹿児島を満喫しにいらしていただけますと幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館・グランピング施設の中からこしかの温泉グランピングをお選びいただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんと一緒に皆さまで幸せな時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

当館自慢の温泉にも最高とのご評価をいただきまして誠にありがとうございます！
湯治場として栄えていた当館の源泉かけ流し露天風呂をご堪能いただけたようで何よりでございます。

是非ともまた遊びにいらしてください。
お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。

この度はこしかの温泉グランピングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉をお気に召していただけたようでとても嬉しく思います。ありがとうございます。

こしかの温泉の温泉は、湯治場として栄えてきた経緯もあり、お肌の露出を拒みがちなお客様でものんびりと気兼ねなく入れるようにすべてのお部屋に温泉を付けさせていただきました。

お部屋についているため、いつでも何度でも気兼ねなく、気軽にお楽しみいただけるのが最大の特徴となっております。

ご家族様でご堪能いただけたことを嬉しく思います。


また当館の温泉が恋しくなった際にはぜひ遊びにいらしてください。
再びお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用ありがとうございました。

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

また、ご家族での大切な時間を当館でお過ごしいただきありがとうございます。
こしかの温泉は霧島市の市街地から離れ山の麓にございますので、夜は星が沢山見え、川のせせらぎの音や、虫の声などが聞こえます。
お客様に静かで落ち着いた雰囲気とお褒めいただけて光栄です！

事前にお送りしたアンケートにご回答いただきありがとうございました。
これからもフードロス軽減や環境にやさしいアメニティを使用していくなど、SDGsに取り組んでいきたいと思います。

また、海鮮鍋や地鶏をメインとした溶岩焼きにつきまして美味しかったとおっしゃっていただきありがとうございます。
当館のグルメスタッフが食材にこだわりご提供しておりましたので、そのようにお褒めいただけた事を共有し、これからも美味しいとおっしゃっていただけるような料理をご提供してまいります。

当館では全部屋に源泉かけ流しの温泉を引いております。
いつでもお好きな時間にお好きなだけ楽しんでいただけるようにと設計しておりましたので、お客様にも楽しんでいただけたようで何よりです！

スタッフの対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます！
お客様のお役に立てたようで何よりです。

沢山のお褒めの言葉ありがとうございました。
これからもお客様をおもてなしできる宿泊施設を目指して精進してまいります。
霧島市にまたお越しの際は是非ともまたお越しいただけましたら幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

こしかの温泉は2018年にリニューアルオープンし、2021年には貸切湯と大浴場を閉鎖いたしました。
雰囲気もガラッと変わったのですが、お客様に快適に過ごせたとおっしゃっていただけて安心いたしました！

当館では自慢の温泉をいつでもお好きな時にお好きなだけお客様にお楽しみいただけるよう、全部屋に温泉を引いております。
お客様のような温泉好きのお客様にも満足していただけて大変光栄です。

朝食は鹿児島の郷土料理である鶏飯を中心としてバイキングでご提供しておりましたが、美味しいとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。

現在こしかの温泉では中庭や本館のリニューアル工事を行っております。
より快適にお過ごしいただけるような宿泊施設になる予定ですので、是非ともまたお越しいただけましたら幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

楽しかったとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います！
また、当館自慢のナトリウム-炭酸水素塩泉の露天風呂もご堪能いただけたようで何よりです。

今年の鹿児島は雪が降るなど珍しく例年より寒かったので、是非とも暖かくなってきましたらまたいらしていただければ幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事につきましてお褒めいただきありがとうございます！
当館のグルメ担当が食材などこだわって溶岩焼きや鶏飯などご提供しておりましたので、とても美味しかったとおっしゃっていただけて光栄です。

お部屋と露天風呂につきましても、お客様におくつろぎいただけたようで何よりです。
今回お泊りいただいたお部屋はツインベッドのお部屋ですが、当館にはグランピングのお部屋もございます！
そちらのお部屋はベッドが4台あり、露天風呂やテントサウナもついておりますので、機会がございましたらそちらのお部屋もご検討くださいませ。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

当館では鹿児島空港と国分駅までの送迎を行っております。
お客様のお役に立てたようで何よりです！

お風呂につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
清掃時にゴム栓がしっかり閉まっているか今一度確認を徹底いたします。

お客様のような温泉好きの方に当施設の温泉をお褒めいただけて大変光栄です。
また、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりです。

今回お客様にお泊りいただいたお部屋はダブルベッドが1台あるお部屋なのですが、ツインベッドのお部屋もございます。
他にもテントサウナがついたお部屋、グランピングのお部屋など様々ご用意しております。
ご宿泊されるスタイルに合わせてご利用ください。

是非ともまた当館の泉質をお楽しみいただけましたら幸いです。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

鹿児島のサグラダファミリアとまではいきませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改修工事を進めております。

お子様も当館でのご滞在をお楽しみいただけたようで何よりです。
当館は霧島市の中でも中心街からは外れており、周りに明るい建物がないため天気がいい日ですと夜は満点の星空を楽しむ事ができます。
お部屋の乾燥につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
ドームテントが密閉性に優れており、季節によっては湿度が高くなってしまうため小さな加湿器しか設置しておりませんでしたが、貴重なご意見として今後の施設づくりの参考にさせていただきます。

お食事につきましてお褒めいただきありがとうございます。
当館のグルメスタッフが食材やメニューにこだわってご提供しておりましたので、とても美味しかったとおっしゃっていただけて光栄です。
お食事スペースにつきましてお客様に寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在エアコンの設置とビニールカーテンの取り付け工事を行っております。

お風呂につきましてお客様にご満足いただけたようで何よりです。
当館自慢のナトリウム-炭酸水素塩泉の泉質をお楽しみいただけて私共従業員も嬉しく思います。
日によって源泉の温度は変わるのですが、水を足していただくとお好みの温度のご調整いただけます。

また行きたい！とおっしゃっていただけて光栄です。
より良い宿泊施設を目指しこれからも精進していく次第です。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきましたお部屋は、定員2名のダブルベッド1台、ベッドから3歩でお風呂に入れるという非常にコンパクトなお部屋となっております。
お一人様で温泉好きなお客様でしたらいつでものんびり温泉に浸かり、自分だけのひと時をお過ごしいただけるかと存じます。

食事後のお部屋着に付いた匂いに関してのご指摘ありがとうございます。
お食事後や何度もお風呂に入ったなど、お部屋着を変えたい際はフロントまでお申し付けいただけましたら新しいものをご用意いたします。
事前にご案内が不足し申し訳ございません。
ご不便がございましたらお気軽にフロントへお申し付けいただけましたら幸いでございます。

こしかの温泉では2023年3月末まで引き続き全国旅行支援をご利用いただけます。（楽天トラベルさんの予算がございますため早期終了の可能性もございます）
お一人様最大5,000円お得にご宿泊いただけますので、引き続きご愛顧くださいませ。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

今回お泊りいただいたお部屋は当館自慢の源泉かけ流し温泉をご堪能いただくべく、限界までお風呂場のサイズを広くしておりましたので、逆に楽しくなったとおっしゃっていただけて嬉しい限りです。

お風呂場から3歩でベッドで休めるという一風変わったお部屋となっておりますが、お客様のように何度も気軽に温泉を楽しみたいという方にはご好評いただいております！

今回お泊りいただいたお部屋以外にも内風呂と露天風呂があるお部屋、テントサウナがあるお部屋やグランピングのお部屋などご用意しておりますので、機会がございましたら他のお部屋もお楽しみいただけると幸いです。

もちろん今回ご宿泊の一風変わった温泉付きのお部屋が恋しくなったときには同じお部屋をお楽しみください！

ぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

チェックインよりお食事、スタッフの対応までご不快にさせてしまいましたことを大変申し訳なく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。

何度かお電話いただいた際にお食事選択のことに関してもお伺いすることができたかと存じます。
ショートメールを配信管理しているスタッフ、現場スタッフとの連携をより密に行い、お客様が残念に感じることのない対応ができるよう改善をして参ります。

チェックインやスタッフの対応に関してもご指摘いただき誠にありがとうございます。
お待ちいただく時間をより短縮できるご案内やスタッフの対応に関しても再度見直しをし、より快適に安心してお過ごしいただける施設へと精進して参ります。

数々のご指摘でご満足いただけなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客様に変わったね！と仰ってもらえる施設となれるようこれからも進化していきます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後とも美肌の湯 こしかの温泉をどうぞよろしくお願い致します。

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

当館自慢の源泉かけ流し風呂をご堪能いただけたようで何よりです。
また、中庭からの満天の星空につきまして良い思い出になったとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います！

Wi-Fiにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
山の麓という事もあり星空が見えたり、虫の声が聞こえたりと自然豊かな土地ではあるのですが、その分電波が中々入らないという事もあります。
少しずつではありますが各お部屋のWi-Fiを新しくしておりますので、引き続き電波の問題は改善を行っていきたいと思います。

今回冬の夜空をお楽しみいただいたかと思いますが、夏になりますと見上げたほぼ真上に夏の大三角を見ることができます。
是非とも夏の満点の星空もご覧いただければ幸いです。
ご宿泊ありがとうございました。