この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お誕生日おめでとうございます！
お母さまの誕生日のお祝いにお役立ていただけたこと、本当に光栄です。

温泉や露天風呂を存分に楽しんでいただけて、私たちも大変嬉しく思います。
また、アメニティや静かなロケーションをお気に入りいただけたようで、何よりです。
お食事のお肉が盛りだくさんで、少し心苦しい思いをされたようでしたが、そのようなお気持ちがとても嬉しいです。

これからもお客様に楽しかった、いい日になったとおっしゃっていただけるサービスを心掛けてまいります。
ぜひまたの機会に遊びにいらしてください。
再びお会いできる日を楽しみにしております。

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お客様が建物の中でプライベートな異空間を満喫していただけ、お風呂やお食事、飲み放題にもご満足いただけたこと、心より嬉しく感じています。
スタッフ一同、おもてなしの心を大切にしておりますので、安心してご滞在いただけたことがとても嬉しいです。

また、施設の自由度が高く、特別な時間を楽しんでいただけたとのお言葉に、大変感激しております。
いつでもお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊いただきありがとうございました！

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

ご家族でのご滞在が楽しいものになったようで何よりです。
大人の方はもちろん、お子様にも快適にお過ごしいただけるようアメニティを充実させておりますが、お風呂のおもちゃを気に入っていただけたようでホッとしました。いただいたご意見を参考に、お子様もより過ごしやすい環境となれるよう検討していきたいと思います。
「焚き火楽しいね」とのお言葉ありがとうございます！！お子様の言葉をうれしく思います。

食事に関してはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点について、真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。
焼肉のタレについては、メニュー開発スタッフともいただいたご意見を共有し、今後の改善案のひとつとして検討させていただきます。
BBQコンロや直火コンロの使い勝手に関してもお客様が迷わず手軽に、どなたでもわかりやすく使えるようにするために何ができるかを引き続き検討させていただきます。
電子レンジについてのご意見もありがとうございます。
焚き火のご利用時もご不便をおかけしました。申し訳ございません。


この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただいたご意見をさらなるサービス向上に反映できるよう、しっかり検討・対策をしていく所存です。

次にご宿泊いただいた際には「前に来た時と違う！」と感じていただけるよう取り組んでまいります。
お子様がもう少し大きくなった際にはお食事もご家族皆さまで焼いたり温めたりしていただけることと思います。
成長に合わせて異なった楽しみ方ができますので、ぜひまた遊びにいらしてください。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉に再びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でもゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
おっしゃる通り霧島市内より少し離れたところに位置してございますので、車での道中は山や田んぼが続きます。
市内から離れている分、自然ののどかな時間をお過ごしいただける環境を整えております。

BBQにホットサンド朝食がキャンプのような気分を味わえ、お部屋には温泉付きで部屋風呂・露天風呂ともにいつでも入れ、泉質も好みだったようで、とても嬉しいお言葉です。

また、化粧水などが雪肌精やコーヒーがスティックタイプで自由に飲めることが、お客様にとってありがたいポイントとなっていること、心より嬉しく思います。

次回もお客様にとって心地よい滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来訪を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

温泉成分表を詳しくご確認いただきありがとうございます！
おっしゃるとおりこしかの温泉の泉質には、肌のターンオーバーを促し、肌を乾燥から守るといわれるメタケイ酸が226.2mg/kg含まれております。

温泉の基準は1kgあたり50mgとなっておりますので、かなりの含有量になると思います。
感激していただきありがとうございます！

お食事や飲み放題も美味しく楽しんでいただけたこと、そしてスタッフの対応へのお褒めのお言葉本当にうれしいです。
またサウナと当館自慢の温泉のご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

グランピングのお部屋でのプライベート感を心地よく感じていただけたこと、うれしく思います。
チェックイン時間についてのご意見ありがとうございます。アーリーチェックインに対応できるよう努力してまいります。

また、テレビについてですが非日常空間をお楽しみいただきたく、あえて設置しておりません。
そのぶんグランピングならではのゆったりとした時間、空間をお楽みいただければと思います。
テレビはリニューアルされた温泉旅館グランピングには設置されております。ダブルベッド1台の2名様定員のお部屋ですが、お二人でゆっくりされるようでしたら温泉もサウナもテレビもお部屋にございます。
用途に合わせてご利用くださいませ。

是非とも近くにお越しの際はまたいらしていただけますと幸いです。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事を残されてしまったことを申し訳なく思わせてしまい恐れ入ります。何か特別なご要望や制約がございましたら、事前にお知らせいただければ同室の皆様全員とはなりますがメインを豚しゃぶまたは海鮮鍋へ変更も可能でございます。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

地元産の素材をふんだんに使った自慢のBBQをお楽しみいただけたようで何よりでございます！

受付スタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見はスタッフ間で共有し、よりおもてなしの心を持ってお客様をお迎えできるよう改善をいたします。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。

次回ご来館いただいた際には、しっかり改善しているね。とおっしゃっていただける施設となっておりますので、ぜひともまた遊びにいらしてください。
完全プライベート空間でまたおくつろぎいただける日を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県霧島市にございます美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

あらためて、お誕生日おめでとうございます！
大事な日に当施設をお選びいただけたことを重ねて嬉しく思います。

お喜びいただけたケーキですが、当施設近くのケーキ屋さんにお願いしております。
私共も大好きなケーキ屋さんですので、自分事のように嬉しいです。
美味しくお召し上がりいただけて何よりです。

また、スタッフや温泉についてもご評価いただきありがとうございます！
お部屋付きのお風呂はお部屋面積を削ってでも広く造ろうと今の広さになりました。
その分ベッドルームはコンパクトになりますが、お風呂は足を伸ばしてのびのびお寛ぎいただけたのではと思います。

どうぞまた遊びにいらしてください。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数あるホテル・温泉旅館の中より美肌の湯 こしかの温泉へお越しいただき誠にありがとうございます。

温泉を存分にお楽しみいただけるよう、全室に広めのお風呂をご用意しました。
泊ってよかったとのご評価を頂戴できたことをとても嬉しく思います。ありがとうございます。

また、食事に関してもご評価いただけて大変光栄です。
夕食メニューの「鳥刺し」や、
朝食バイキングのメニューにございます、「鶏飯（けいはん」はお楽しみいただけましたでしょうか？

どちらも鹿児島県の郷土料理で、他県ではなかなか機会のないメニューかと存じます。

是非また温泉に食事にとゆっくりしたくなった際には遊びにいらしてください。

またのご来館を楽しみにお待ちしております。
ご利用ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

お客様のお望みの条件を全て満たした宿という事で当施設を選んでいただけて大変嬉しく思います。
また、素敵な宿とおしゃっていただき誠にありがとうございます！

チェックインの時間につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
現時点では準備の都合上、チェックインの時間やチェックアウトの時間を調整する事は難しいのですが、いただいた貴重なご意見として今後の施設づくりの参考にさせていただきます。

また行きたいとおっしゃっていただけて大変光栄です。
これからも全てのお客様に思い出に残るようなご滞在を提供できるよう努めてまいります。

ご宿泊ありがとうございました！

hiro１９５８様
この度は鹿児島県霧島市にございます美肌の湯 こしかの温泉へご来館いただきまして誠にありがとうございました！

☆4つのご評価をいただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃるとおりスーツケースを広げると足の踏み場もないコンパクトなお部屋ですが、その分お部屋付きのお風呂をギリギリまで大きくし、2名で入ってもゆったりできるサイズにさせていただいております。

ご不便をお掛けする分、それ以上に温泉をご堪能いただけたのではないかと存じます。

朝食バイキングについてもお褒めにあずかり光栄でございます。
当館一のグルメスタッフが厳選した全国から集めた朝食メニューを取り揃えさせていただきました。
ご当地メニューである鶏飯（けいはん）をはじめ、納豆や卵、梅干しなども自慢の一品です。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

当館は、今回ご利用いただきました2階のダブルベッドのお部屋のほか、シングルベッドを2台置いたお部屋もございます。
そちらのお部屋のほうがスーツケースも広げやすくなっておりますので、是非次回機会がございましたらそちらもご検討くださいませ。

ツインベッドのお部屋には、内風呂のほかお部屋付きの露天風呂もございます。
また、お部屋によってはお風呂が4つ、サウナや水風呂付きのお部屋もございます。

当館の温泉が恋しくなった際には是非ともまた霧島にお越しください。
hiro１９５８様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。

この度は鹿児島県に数あるホテル・旅館・グランピング施設の中からこしかの温泉グランピングをお選びいただき誠にありがとうございます。

ワンちゃんと一緒に皆さまで幸せな時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

当館自慢の温泉にも最高とのご評価をいただきまして誠にありがとうございます！
湯治場として栄えていた当館の源泉かけ流し露天風呂をご堪能いただけたようで何よりでございます。

是非ともまた遊びにいらしてください。
お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。

この度はこしかの温泉グランピングにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉をお気に召していただけたようでとても嬉しく思います。ありがとうございます。

こしかの温泉の温泉は、湯治場として栄えてきた経緯もあり、お肌の露出を拒みがちなお客様でものんびりと気兼ねなく入れるようにすべてのお部屋に温泉を付けさせていただきました。

お部屋についているため、いつでも何度でも気兼ねなく、気軽にお楽しみいただけるのが最大の特徴となっております。

ご家族様でご堪能いただけたことを嬉しく思います。


また当館の温泉が恋しくなった際にはぜひ遊びにいらしてください。
再びお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用ありがとうございました。

この度は鹿児島県に数あるホテル・宿の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

今回お客様にお泊りいただいたお部屋は内風呂の大きさを最大限広げて設計されており、ベッドスペースは少々コンパクトになっております。
本館の別のお部屋ではベッドが2つあるお部屋もございます。
機会がありましたらそちらのお部屋もご宿泊いただけますと幸いです。

また、お客様に当館自慢の源泉かけ流し温泉をご堪能いただけたようで私共も大変嬉しく思います。
是非とも近くにお越しの際はまたいらしていただけますと幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！

この度は美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

4歳のお誕生日おめでとうございます！
大切な誕生日旅行でこしかの温泉にお越しいただけて大変嬉しく思います。

また、当館自慢の源泉かけ流し温泉をお子様とご一緒にお楽しみいただきありがとうございます！
ケーキや花火につきましてもお楽しみいただけたようで大変光栄に思います。

次のご予定も考えてくださりありがとうございます！
グランピングのお部屋は夕食はBBQ、朝食はホットサンドとアウトドア感満載のお食事となっております。
どちらも今回お泊りいただいたお部屋と同様、セルフでお好きな時にお好きな量食べていただけるような内容となっておりますので、是非ともお楽しみいただけましたら幸いです。

またご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

朝食につきましてご満足いただけない結果となってしまい申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り鶏飯をメインにご提供しておりましたが、他のメニューにつきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
おかずの提供の方法やメニューの種類など、今後の課題として参考にさせていただき改善できるよう努めてまいります。

温泉やシャワーにつきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
原因を調べ改善を行ってまいります。

チェックインの時間につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
平日限定ではございますが20時間滞在プランというプランもご用意しております。
もし機会がございましたらそちらのプランでもっとゆったりと温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。

現在、より快適にお過ごしいただけるよう中庭を工事しております。
自慢の源泉かけ流し温泉をいつでも完全貸切でお楽しみいただけることは大前提に、より快適に、よりゆったりとお過ごしいただける施設となれるよう改良を加えてまいります。

この度は残念なお気持ちでのご滞在となってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
当館をお選びいただいたお客様の癒しとなれるよう精進して参りますので、どうぞこれからのこしかの温泉を見守っていただけましたら幸いでございます。

再びいらしていただいた際に変わったね。良くなったねと仰っていただけるようこれからもお客様の声に耳を傾け、改善を繰り返して参ります。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館では全室に源泉かけ流しの温泉をひいており、お客様のお好きなタイミングでお好きなだけご堪能いただきたいと思っておりましたので、とても良かったとお褒めいただけて大変嬉しく思います。

朝食のバイキングにつきまして、おかずが冷めていたとの事で申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善できるよう検討して参ります。

従業員の対応につきましてお褒めいただきありがとうございます！
これからもお客様をおもてなしできる宿泊施設を目指してまいります。

霧島にお越しの際は是非ともまたいらしてください。
ご宿泊ありがとうございました！

この度は鹿児島県に数ある宿泊施設の中から美肌の湯 こしかの温泉にご宿泊いただきありがとうございました。

楽しかったとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います！
また、当館自慢のナトリウム-炭酸水素塩泉の露天風呂もご堪能いただけたようで何よりです。

今年の鹿児島は雪が降るなど珍しく例年より寒かったので、是非とも暖かくなってきましたらまたいらしていただければ幸いです。

ご宿泊ありがとうございました！