こじろう60 様
この度は当宿にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
こじろう60 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるお宿を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ国民宿舎みやじま杜の宿をご利用ください。

投稿者 様
この度は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
あいにく団体のお客様と宿泊日が重なってしまいご不便をお掛けしないかと心配しておりましたが、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当宿の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当宿のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度みやじま杜の宿をご利用頂けましたら幸いです。

オオチャンNO.1 様
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当宿をご利用頂けましたら幸いです。

投稿者 様
この度は当宿をご利用頂きありがとうございます。
女性スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これからもお客様へ親しみやすく気遣いを忘れず努めて参ります。
空調の件につきましてはお辛い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
投稿者様は寒くて凍えそうでしたでしょうにフロント男性スタッフの対応が悪く更に気分を害させることになり重ね重ねお詫び申し上げます。
今回対応致しました男性スタッフを含めどのようにお客様へ寄り添って行くか話し合って参ります。
そして投稿者様がまた宮島へお越しの際は再びみやじま杜の宿を選んで頂けるよう精進して参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

パンチpunch 様

この度は国民宿舎みやじま杜の宿にお泊り頂きありがとうございます。
当館ではスタッフが宮島桟橋から宿、宿から宮島桟橋まで送迎を行っております。
島内の取り決めで途中乗車や下車はお受けできませんがお気軽にご利用頂けるように日々運行しております。
お食事もご満足いただけたようで料理長共々大変うれしく思います。

これからもお客様の声に耳を傾け日々お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
お部屋のタオルとお食事の髪の毛につきましては不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
お部屋のタオルは清掃後最終チェックにて備品の不備がないか気を付けて参ります。
お食事への髪の毛につきましては、厨房スタッフ、配膳スタッフ双方に改めて細心注意を払って業務に当たるよう指導致しました。

できましたらまたご来館頂き今度こそ気持ちよくご滞在頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

ベランダベランダ 様

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
気持ちよくご滞在頂けたとのこと、スタッフ一同これほどうれしいことはございません。
築年数は古いかもしれませんがきめ細やかなおもてなしが出来るよう日々気を付けております。

今回はご夕食をお取り頂けませんでしたが、ご機会ございましたら今度は当館料理長が腕を振るった料理もご堪能頂ければと思います。

またのお越しをお待ち致しております。

この度はみやじま杜の宿をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉大変感謝しております。
またお越しください。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館は、桟橋より徒歩30分程度かかるため、
夜8時までは時間に合わせて送迎をさせ頂いております。
建物に関しましても、古い建物なため、新しさはございませんが、
休館日を年2回設け、お客様が気持ちよく
お過ごし頂ける空間を提供できるようにメンテナンスしております。
この度は、ご夕食なしのプランでしたが、次回は是非ご夕食付で
ゆっくりご来館頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　河尻

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
コメントから及第点は頂いたと捉えさせて頂きます。
宿としましては、国民宿舎に泊まってここまでのおもてなしをして頂けるのと、思っていただけるよう努めておりますので、更なるサービスの向上に努めたいと思います。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
ご家族旅行のお手伝いができ、ご満足いただけたようで何よりです。
大元公園内にあり、緑に囲まれた環境で、ゆっくり寛いでいただける宿です。
運が良ければ白タヌキを見ることが出来ます。
また機会がございましたら、宮島にお越しください。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
ドライバーへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当宿は桟橋から離れているため、9時から20時までは桟橋までお迎えに伺っております。
渋滞が無ければ、10分程度で宿には着きます。
短い車中の中でも、お客様に寛いでいただけるように心掛けて運転をしております。
送迎、フロント、食事会場、お客様と接する全ての場面でご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
連休中はおかげさまで満室になり、沢山のお客様にお泊まりいただきました。ありがとうございます。
忙しいとサービスがおろそかになり、ご迷惑をお掛けすることがありますが、スタッフの対応お褒めいただき、ほっとしております。
送迎サービスも、桟橋から離れているので、お客様のご負担を軽減するために、9時から20時までは桟橋と当宿の間を送迎しております。
宮島に到着されて、お帰りまでの滞在期間、快適にお過ごしいただけるように、これからもサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
お食事、お部屋にお褒めの言葉いただきありがとうございます。
他のお客様からも、閑静な宿で寛げましたとのお声を沢山いただいております。
この立地を生かして、より皆様に快適に過ごしていただける環境づくりに努めて参ります。

宿泊部マネージャー大部

この度は当宿をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、何よりです。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
コロナ禍に宮島を選んでお越し頂けるお客様は、これまで以上に大切なお客様であることを、スタッフに自覚しておもてなしするよう指導しております。
その思いが伝わり、お客様の満足度のUPにつながるようなサービスを目指せればと思います。
今回は夏にお越しいただきましたが、宮島は四季によって趣がまったく違いますので、また違う季節にお越しいただければ幸いです。

宿泊部マネージャー大部

この度は「みやじま杜の宿」をご利用いただきありがとうございます。サービス、お食事共にご満足頂けたようで、何よりです。6月1日より営業を再開しておりますが、厳しい状況が続いております。
そのような状況下で、お客様から、お褒めの言葉を頂くと、とても励みになります。ありがとうございます。
営業再開を機に、サービスや会場レイアウトの見直しを図り、昼食のランチメニューも刷新しました。
転勤されるとのことですが、また広島にお越し頂く機会があれば、新しい「みやじま杜の宿」に是非お立ち寄りください。


宿泊部マネージャー 大部

この度はご夫婦でのご旅行で当館を選んで頂き、誠に感謝致します。
ご宿泊にご満足頂けたようでとても嬉しく思っております。
お客様の声を励みにこれからも務めて参ります。
再度宮島へお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤

この度は「みやじま杜の宿」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き感謝致します。
お部屋のお水につきましては水道のお水が飲み水として使用出来るものとなっておりますが、ご意見につきましても参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

みやじま杜の宿
宿泊課 佐藤