総合2
dai0110さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- dai0110さん [30代/男性] 2019年06月28日 17:43:36
-
禁煙階禁煙ルームなのに部屋がタバコ臭い、致命的!
写真は恐らくメインタワーのものでイーストタワーはとても古い感じが出ているため、綺麗な部屋が好きな方はお金かけてでもメインタワーの方が良いかと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年07月05日 11:06:47
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋の臭いにつきまして、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、お部屋の清掃の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
総合5
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 22:18:34
-
対応もスムーズにしてくださいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年07月05日 11:05:44
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはスタッフの対応へ温かいお言葉をお寄せくださり、恐縮でございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】
総合5
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 22:18:00
-
対応もよく気持ちよく滞在できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年07月05日 11:04:54
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに愛されるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 20:29:49
-
立地はさすがによいが、部屋が狭く古い印象。特に不便はない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年07月05日 11:03:58
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの利便性をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月23日 18:17:01
-
1人には必要十分な部屋
清潔感があった
立地が良かった
テイクアウトコーヒーがあってよかった
チェックイン、チェックアウトがスムーズにできたのがよかった
レストランのドリンクにもう少し種類があってほしい
サラダとデザートにももうすこし種類がほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月27日 12:49:58
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけた様子を伺い私どもも大変嬉しく存じます。
またレストランのメニューにつきまして貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
総合2
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 09:05:33
-
風呂が狭いし、部屋の防音対策が最悪で二度と泊まりたくない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月20日 11:37:54
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは周辺の音がお部屋に響くことによりご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、浴室に関しましてもお客さまのご期待に沿えず、重ねてお詫び申しあげます。
4つのタワーそれぞれ浴室の広さ、備品等が異なっておりますので、ご利用目的、ご用途に合わせてお選びいただけましたら幸甚にございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月11日 21:57:33
-
イーストタワーで部屋自体は狭く普通でしたが、立地とフロントの方の対応が素晴らしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月17日 12:27:43
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはフロントスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、感謝申しあげます。
また立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 13:54:19
-
東京出張の際はいつもお世話になってます。大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月17日 12:27:14
-
平素より品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびの滞在におかれまして、快適にお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
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寅象さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 寅象さん [50代/男性] 2019年06月08日 23:29:39
-
朝の清掃は静かにお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月13日 13:19:10
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは清掃の音がお部屋に響くことにより、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
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寅象さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 寅象さん [50代/男性] 2019年06月08日 23:28:23
-
イーストタワーの宿泊でした、きちんと清掃されており快適でした。部屋数も多いので清掃を早い時間にテキパキと行いたい気持ちはわかりますが、かなりうるさいです(にぎやかとかに言い換えれば上品かもしれませんがきちんとお伝えしたかったので)ゆっくりとチエックアウトしたかったのですが騒音で起こされました。早急に何とかしていただきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月13日 13:18:36
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは清掃の音がお部屋に響くことにより、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
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総合5
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 21:16:59
-
駅前で便利です。隣の部屋の音は少しもれます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月10日 09:52:30
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら隣室の声がお部屋に響くことにより、ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 10:56:56
-
品川駅前非常に便利な立地です。しかし部屋も風呂もちょっと狭い
値段の方を考えると、仕方なく。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月10日 09:52:17
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境をお気に召した様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらご利用いただきましたお部屋および浴室の広さに関しましてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
4つのタワーそれぞれお部屋の広さ、備品等が異なっておりますので、ご利用目的、ご用途に合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソロ活応援!】品川駅徒歩約2分★イーストタワーにステイ〇朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 07:28:05
-
立地アクセスは良く、フロントの対応もさすがでした。部屋はプランにもよると思いますが、バスルームが狭かったですが、ビジネス使用なら問題ないと思います。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月10日 09:51:58
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはフロントスタッフの対応に温かなお言葉をお寄せくださり、感謝申しあげます。
しかしながら浴室の広さに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
4つのタワーそれぞれ浴室の広さ、備品等が異なっておりますので、ご利用目的、ご用途に合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 23:52:36
-
隣の電話の声が普通に聞こえる。壁の薄さは異常なくらい薄い。普通に会話が聞こえるのに逆にに驚いた。
出張で、内外地いろいろ宿泊したが、ここまで会話が聞こえるホテルは初めて。
二度と泊まらない。
ただ立地がいいだけだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月10日 09:51:42
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは隣室の声がお部屋に響くことにより、ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【令和最初】【ソロ活応援!】品川駅徒歩約2分★イーストタワーにステイ〇朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 08:25:55
-
利便性が高い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月04日 11:31:55
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春よ来い】ポイント10倍!イーストタワー(シングルルーム)室料のみ〇
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 13:37:36
-
5月末に宿泊しました。
立地条件とネームバリューでこちらを選びましたが、驚くほど粗悪なホテルでした。
部屋は壁が薄く、両隣の部屋からテレビの音、電話の内容、咳払いの音まで丸聞こえ。
宿泊していても、音を出しては隣に聞こえると思うと、おちおちテレビも点けられず、とても休んだ気になれませんでした。
またレセプションに不明点をお聞きしに行っても、こちらに近寄ることもなくカウンター越しの遠いところからの対応。
とても名の通ったホテルとは思えず、驚きを隠せませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月04日 11:31:36
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは隣室の音および声がお部屋へ響き、またスタッフの応対が行き届かずご不快の念をおかけいたしまして、誠に申しわけございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底し、快適な滞在を提供できますようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーサマー】ポイント10倍!イーストタワーシングルルーム〇朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 19:46:09
-
2重の決済を求められ!!
予約後、クレジット決済しているにもかかわらず、チェックイン時に再度決済を求められ、おかげでダブルの決済。後で電話し、決済がダブっていることが、やっと発覚した様子。
フロントで実施したクレジット決済を取り消すらしいが、今だのマイナスになっていない。。。遅れるとは言ってたが、いつマイナス手続きができるのか明確にして欲しいし、本当に大丈夫なのか不安。
そもそもフロントでチェックイン時に決済済と伝えてるにも関わらず、記録されていませんの一点張り。自社の手続き不行き届きを先に疑うべきなのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月07日 11:19:14
-
こちらの投稿はお客さまへ直接対応をさせていただております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソロ活応援!】品川駅徒歩約2分★イーストタワーにステイ〇室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 16:34:47
-
部屋に空きがでたということで、グレードアップして頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年05月30日 11:42:30
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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超人ビビューンさんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 超人ビビューンさん [40代/男性] 2019年05月27日 09:32:00
-
イーストタワーに関しては、立地が良いとしか言いようがない。
設備が古く、色々厳しい。値段ももう少し安ければ・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年05月30日 11:41:44
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
また設備および宿泊プランに関しまして貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
とにかく立地がよい。イーストタワーは初めて利用しましたが、部屋もお風呂も洗面もとにかく狭いです。お風呂は水の流れが悪く、シャワーの後足首より上まで水がたまっていて全て流れるまで5分ほどかかっていました。これがプリンスホテルかと思うと、とてもがっかりしました。
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過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながらお風呂の排水不良により、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申しあげます。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、更なる清掃の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。