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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
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部屋や水回りは狭すぎて落ち着けません。朝食は混雑していて品数は多いですがあまりおいしくないです。特にコーヒーは美味しくないです。部屋のベッドやタオルに髪の毛がついていたり掃除も適当な印象でした。フロント・食事会場等のスタッフは疲弊しているようで機械のように動いてました。良かった点は、眺望・部屋の明かりや鏡が多く便利な事位です。お世話になりました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋や朝食に関して、ご指摘をいただきありがとうございます。今後清掃不備がないようチェックを強化し対応させていただきます。また、スタッフの対応が至らず、申し訳ございません。気持ちのいい接客を意識し、対応を改善してまいります。お客様に現状についてご指摘いただいたことを無駄にせず、今後より良いホテル、接客を目指してまいります。この度はご意見を寄せていただきありがとうございました。フロント 柿本
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
部屋や水回りは狭すぎて落ち着けません。朝食は混雑していて品数は多いですがあまりおいしくないです。特にコーヒーは美味しくないです。部屋のベッドやタオルに髪の毛がついていたり掃除も適当な印象でした。フロント・食事会場等のスタッフは疲弊しているようで機械のように動いてました。良かった点は、眺望・部屋の明かりや鏡が多く便利な事位です。お世話になりました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋や朝食に関して、ご指摘をいただきありがとうございます。
今後清掃不備がないようチェックを強化し対応させていただきます。
また、スタッフの対応が至らず、申し訳ございません。
気持ちのいい接客を意識し、対応を改善してまいります。
お客様に現状についてご指摘いただいたことを無駄にせず、今後より良いホテル、接客を目指してまいります。
この度はご意見を寄せていただきありがとうございました。
フロント 柿本