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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-05-02 14:49:30
4.0
投稿日：2022-11-24 16:29:40
2.0
投稿日：2022-11-24 16:20:08
4.0
投稿日：2022-05-29 17:37:27
2.0
投稿日：2022-02-21 03:02:28
風呂4
yohiroさんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
2022.11.21から2泊しました。
部屋に入ると目立つゴミ（割りばしの包装紙、マスクの包装紙、髪の毛）が落ちていてデスクと鏡のホコリが目立ちました。
私がざっと部屋を見渡した限りではベッドメイク以外の清掃は忘れたのではという印象でした。
少々のことは受け入れたりするのですが、今回は流石に酷いのですぐに部屋を替えていただきました。
たまたま別部屋が空いていたので良かったですが、そのあと食事の予約も入っていてあまり時間もなかったので、空き部屋がなかったらどうなっていたのかちょっと気になりました。（聞くのもちょっと怖いですが・・）
あと、大浴場は広くてよかったですが、洗い場付近が少々臭い（塩素かカビのような）があり残念でした。
部屋付けの浴槽は、タマゴ型のような中央付近に広がりがある形になっており、一般的なユニットバスより窮屈さは軽減されてるなと思いました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に快適にお過ごしいただく場を提供する立場でありながら、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの情報共有ならびに、スタッフによる日々の確認強化に努めて参ります。
至らない点も多々ございますが今後もアパグループ共々ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
フロント 西道