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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-12-23 11:20:49
5.0
投稿日：2022-09-01 11:43:41
5.0
投稿日：2021-12-30 08:01:00
3.0
投稿日：2021-05-31 15:36:52
総合4
りんりん8578さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
12/21に宿泊しました。大浴場と景色が魅力で仕事帰りに何度も利用してます。今回部屋着の羽織物について残念なことがありました。２枚ハンガーにかかっていましたが１枚は肩に白い汚れ？がありもう１枚は袖が捲られていました。前の宿泊客が使用したままなのでしょうか？改善をお願いします。
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いつもアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の折には、設置備品に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に共有させていただき、お客様にはいつも快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
お客様からの今回のご投稿は今後への期待と捉え、スタッフの教育を進めて参ります。
引き継ぎご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
フロント 菊地