この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけたことがうかがえ、誠に嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

当館の施設に関しまして、大変多くのお言葉をいただき、非常に光栄でございます。
4階の準天然温泉「玄要の湯」心身ともに疲労回復の効果ございますため多くのお客様からご好評をいただいております。
少しでも旅のお疲れが癒されたようでしたら幸いでございます。

また当館は大さん橋や工場などの静かな夜景がご覧いただける「ベイブリッジ側」や
観覧車やランドマークタワーが望める「みなとみらい側」がございます。
ぜひまたご来館していただ際にはぜひ眺望もお楽しみいただけると誠に嬉しい限りでございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在がご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当館の4階にございます準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労を癒す効果がありますので多くのお客様からご好評をいただいております。
イオン化作用が強いとされる光明石を採用した準天然温泉を導入し、マイクロバブル湯や露天風呂などが癒しを提供いたします。
お客様の旅のお疲れが少しでも取れておりましてら幸いでございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また横浜にいらした際はぜひ当館をお選び頂けると幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、多くのご意見いただきまして大変嬉しい限りでございます。

スタッフの応対につきまして貴重なお時間をいただき、ご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございません。
対応させていただいたスタッフには厳重に指導させていただいて、チェックインのお手続きがスムーズに行えるよう努めて参ります。

また、レストランに関しまして、、
3階レストラン「ラ・ベランダ」はビュッフェスタイルでございます。
お席が埋まっていない状態でしたら当日席がございますのでフロントまたはレストランまでお声がけくださいませ。

いただいたご意見に関しましては今後の設備・サービス向上の参考とさせていただきます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
僭越ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島


　　　　　

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るように当館は大浴場、プール、フィットネスやリラクゼーションサロンなどの施設がございます。　　　　　　　　　　　　　
プールでのご遊泳は期間限定のため終了しておりますが、プールサイドは22時まで常時開放しております。
大さん橋やベイブリッジなどの静かな夜景がご覧いただけますのでぜひご利用くださいませ。

また、当館自慢の大浴場「玄要の湯」に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
広々とした内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」でございます。
また、開放的な露天風呂やマイクロバブル湯などが癒しを提供しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
しかしながら、大浴場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
すぐに確認し、改善に努めさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご投稿心より感謝申し上げます。

僭越ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
フロント　中島　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中にご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。
また、夜遅い時間帯でしたがお部屋のご移動にご協力いただきまして感謝申し上げます。

大浴場に関しましてご意見いただきまして誠にありがとうございます。
今後の設備向上のご参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
僭越ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　中島

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当館は桜木町駅から徒歩9分の立地でございますのでお客様の仰るように、遊園地や商業施設も徒歩圏内でございます。
好立地でお客様から多くのご好評をいただいております。

プールでのご遊泳は期間限定の為、終了しておりますが、プールのサイドは常時ご利用頂けます。22時までの開放でございまして、夜のベイブリッジや大さん橋などの静かな夜景がお楽しみいただけます。
また、当館4階にファミリーマートが2店舗ございますが、西側のファミリーマートWEST店では観覧車やランドマークタワーやみなとみらいの景色がご覧いただけるイートインスペースがございます。ぜひご利用くださいませ。

ぜひ次回は「ベイブリッジ側」や「みなとみらい側」のご予約プランでお寛ぎくださいませ。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご投稿を頂きまして、感謝申し上げます。
当館は、今年の9月20日で開業1周年を迎えまして、10月末まで特別料金でご案内をさせて頂いております。
またお客様の仰る通り、当館の地下1階と地下2階に駐車場がございまして12時から12時までご宿泊料金とは別に1泊2000円でございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　加藤

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を多数いただき、大変嬉しい限りでございます。

当館の準天然温泉「玄要の湯」の大浴場は心身ともに疲労回復効果があることから多くのお客様にご好評いただいております。広々とした内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」（人工温泉）を導入しており、また開放的な露天風呂、マイクロバブル湯などが癒しを提供します。

また、お部屋に関しましてですが、アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトに、客室はコンパクトながら快適にお過ごしいただけるような設計を心掛けております。
広々としたベッドの上で様々なことをしていただけるのでお寛ぎいただけると幸いでございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の滞在が非常にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
ご予約していただいた際に「ベイブリッジ側」確約のプランでお申し込みしていただけますとお客様の仰る通り海側の夜景がきれいなお部屋にお通しすることが可能でございます。
また観覧車やランドマークタワーの眺望が望める「みなとみらい側」のプランも大変ご好評をいただいておりますのでぜひ次回はお試しくださいませ。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中島

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、大浴場をご利用頂きありがとうございます。
4階にございます大浴場は午後3時から深夜2時まで、朝は午前6時から午前10時まで営業をしております。滞在中は何度でもご利用が頂けます。
またのご宿泊の機会にも、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　井本

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりと快適に過ごしていただけたようで安心しております。
お客様の仰る通り当館の大浴場には、メイク落としのご用意もございます。
また大浴場は、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけまして、お客様へ癒しの空間をご提供しております。お湯加減はいかがでしたか？15：00～26：00、6：00～10：00の1日2回ほど営業しております。是非次回もご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　加藤

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、当館はみなとみらいや赤レンガ倉庫、横浜中華街など多くの観光地からも徒歩でアクセス可能でございます。
また、当館にはみなとみらいやベイブリッジが見ることができる客室もございますので、次回ご来館時にお楽しみいただけると幸いでございます。

この度は、お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　見留

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はみなとみらい線馬車道駅から徒歩3分程でございまして、みなとみらいを観光するのに便利な立地でございます。赤レンガ倉庫やカップヌードルミュージアムなどは徒歩圏内にございます。

当館は2019年9月20日に開業したホテルでございます。ホテル内4階の共用フロアには、コンビニエンスストアが2店舗と大浴場、フィットネスジムがございます。大浴場は多くのお客様より大変好評いただいておりますので、お客様にもお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。

当館は現在休業中でございますが、通常営業が再開いたしましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
並びに心温まるお言葉、大変恐縮でございます。

今回はツインルームにご宿泊頂いたということで、当館はツインルームにも様々なタイプがございます。お手頃なカジュアルツインルームから広々とし高級感溢れるスーペリアツインルームなどがございます。ぜひ次回ご来館の際には、違うお部屋タイプへの滞在をご検討くださいませ。


お近くお立ち寄りの際には、ぜひアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉まで、足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　大野

この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
お客様から「また行きたいです。」とのお言葉をいただきましたことを励みに、今後もサービスの維持・向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　アリオン

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室からの眺望にご満足いただけまして嬉しい限りでございます。高層階からの眺望は、普段あまり見ることのない角度からみなとみらいをお楽しみいただけたかと思います。次回ご利用の機会がございましたら、ぜひ異なった眺望もご覧いただければと思います。
当館の朝食は多くのお客様よりご好評いただいております。この度はお召し上がりいただけなかったとのことでございますが、ぜひまた機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
アパホテルは「高機能」「高品質」「環境対応型」の3つをコンセプトにしております。
今後も、お客様が快適にお過ごしできますよう工夫・改善して参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　池上

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

また、当館の大浴場に関しましてもお褒めの言葉を頂戴できました事大変光栄に思います。当館の大浴場【玄要の湯】は準天然光明石温泉を導入しており、開放的な露天風呂もご用意しております。多くのお客様に体の疲れが取れるとお褒めの言葉を頂いております。


お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 仲嶋

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋からの景色は、プランによってお選びいただけます。
ご希望に添えましたようで、光栄でございます。

当館の朝食は、種類が豊富で多くのお客様より好評でございます。
現在、昨今のウイルス対策（衛生管理の一環）として料理の提供は個々盛りでの提供を行っております。
少しでも安心していただけますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の内湯は、イオン化作用が強いとされる光明石を採用した準天然温泉を導入しております。
疲労回復の効用がございますので、日々のお疲れを癒していただけましたのなら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上