この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食がお口に合いましたようで嬉しく思います。
ご朝食は和洋ビュッフェスタイルでございまして、シェフが目の前で焼き上げるたまご料理が大変好評を頂いております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のシステムに関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ポストにルームキー当館だけでチェックアウト手続きが出来ますシステムは多くのお客様から好評を頂いております。

お客様から頂きましたご意見をレストランスタッフに伝え、改善が出来ますよう工夫をさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場をご堪能いただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
レジャーやビジネスでのお疲れを癒していただくのに最適でございます。
現状に満足せず、お客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

設備に関してお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館は、客室のテレビモニターから大浴場の混雑状況を確認することが出来ます。
また、チェックアウトの延長もテレビ画面操作からご案内が出来ます。
チェックアウトも、ポストに投函していただくだけでお手続きは終了になりまして、大変好評いただいております。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう工夫させていただきます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当館の客室はコンパクトながらも大きな荷物のあるお客様にご不便な思いをさせぬようベッドの下に収納スペースを設けております。

アパホテルは新都市型ホテルでございまして、その他ホテルに比べましても二酸化炭素の排出量の削減や、節水できる独自の卵型浴槽の導入を行っております。

ベッドにはアパホテル独自のクラウドフィットを設置させて頂いております。雲の上で寝ているような感覚を再現しておりまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。

朝食に関しましては、直営レストランであります「ラ・ベランダ」は和洋バイキング形式の朝食で種類も豊富であることから、多くのお客様から好評のお言葉を頂いております。
お客様からも同様にお褒めのお言葉を頂け光栄でございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に当館からの夜景をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
当館からは、横浜ランドマークタワーや、赤レンガ倉庫、ベイブリッジ、横浜市街地をご覧いただけるので、また夜景を楽しみに当館にいらしてください。

この度は、お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　中林

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様がおっしゃるように、当ホテルの最寄り駅はみなとみらい線の馬車道駅で徒歩3分程度の距離にございます。JR線の桜木町駅・関内駅へは徒歩10分強ありますが、晴れた日は運河沿いに桜木町駅まで歩けますので気分転換には良いのではないでしょうか。

今回はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　荻原

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

文面からではございますが、ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また、当館自慢の大浴場「玄要の湯」はお楽しみ頂けたようで幸いでございました。
心身疲労回復に効果があると言われておりますので、日々の疲労感をお湯と共に流して頂けましたら嬉しい限りでございます。

現状に満足せず、客室の清掃に関しましての客様からのご意見をもとにスタッフ一同精進させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　池上

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、お客様にご案内が足らずお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様によりそうことがホテルマンでございます。
今一度、接客を見直しお客様に心地よくご宿泊が出来ますよう努めて参ります。

この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうごいざます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　池上

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

文面からではございますが、快適にご宿泊いただけましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
現状に満足せず、ご宿泊いただきましたすべてのお客様にご満足いただけるようなホテルづくりに邁進いたします。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　池上

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

文面からではございますが、お客様には横浜の夜景をお楽しみ頂けた様子が伺え幸いでございます。
また、朝食に関しましてもお気に召すお料理がございましたことスタッフ一同嬉しく思っております。エネルギーとビタミンをバランスよく摂取できる朝食をご用意しております。

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アパホテルでは「高機能」「高品質」「環境対応型」をコンセプトに、コンパクトながら過ごしやすい設計を心掛けておりまして、当館のトリプルルームは15平米のお部屋にベッド幅90センチのベッドを3台ご用意しております。

大浴場に関しましてもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
当館の大浴場は、6種10個の浴槽をご用意しており、露天風呂も完備しております。次回もぜひご利用くださいませ。
当館は赤レンガ倉庫をはじめ、多くの商業施設が徒歩圏内にございます。
次回横浜にお越しの際は、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からロビーや館内施設に関して、素晴らしいとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、朝食につきましてはお客様をはじめ、多くのお客様からご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
次回ご利用の際もぜひご利用くださいませ。

今後も現状に満足することなく、リゾートホテルの名に恥じないホテルづくりに邁進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　安藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

景色に関しましては、横浜の景色を堪能頂けましたようで幸いでございます。ランドマークタワーや観覧車、ベイブリッジなど、部屋から見える景色は部屋ごとに異なりますので、ぜひ次回ご宿泊の機会がございましたら、異なった眺望もぜひお楽しみください。

大浴場に関しましては、当館には準天然温泉である「玄要の湯」のご用意がございまして疲労回復に効果のある温泉でございます。お客様にもご満足頂けましたようで幸いでございます。

ご朝食に関しましてもお楽しみいただいたとのこと大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足を提供できますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。

大変満足したとの声を頂き、大変うれしく思います。
今後も常にお客様に満足していただけるよう、今後もより良いホテルづくりに努めます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、モニタープランでご宿泊いただいた後のご意見のご投稿に関しましても重ねて御礼申し上げます。

文面からではございますが、お客様には客室から横浜の夜景、冬の朝ならではの澄んだ景色により富士山まで眺望いただけた様子が伺え、幸いでございました。

当館のベッドは弊社オリジナルの米国のシーリー社と共同開発いたしました、クラウドフィットを設置させて頂いております。雲の上で寝ているような感覚を再現しておりまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。お寛ぎいただけましたでしょうか。

洗顔石鹸なのですが、当館は肌に優しい素材を起用したハンドソープとの併用をお願いしております。大浴場内に設置させていただいておりますが、各ブースになかったとの事でしたら、お客様にご不便お掛けしないよう点検の強化に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
いただきましたレストランへのご意見は、お伝えさせていただきます。

お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊をご堪能いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

大浴場は日頃の疲れがとれると多くのお客様よりご好評いただいております。

現状に満足せず、よりお客様が快適にお過ごしできるよう、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　濱田

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただく前から楽しみにしていただき光栄に思います。
大浴場へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
準天然温泉の当館自慢の大浴場「玄要の湯」には心身疲労回復に効果があるということから多くのお客様より好評のお言葉を頂いております。
お客様からも同様のお言葉を頂くことができ幸いでございました。
広い湯船でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
今後ともお客様に満足頂けるよう接客サービス向上、館内清掃等力を抜くことなく精進して参ります。

またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋からのお忘れ物は3か月間は保管されております。お忘れ物にお心当たりがある際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　室岡

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊をご堪能いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
横浜アリーナや横浜スタジアム、日産スタジアムなどのライブ会場からもアクセスしやすい為、お客様からご好評いただいております。
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用くださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　濱田