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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.53
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.28
  • 食事4.30
宿泊年月
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食事5

okazaki yoshikoさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

okazaki yoshikoさん [60代/男性] 2023年08月09日 17:42:21

価格以上のホテルですね。名前でイメージしていましたが見直しました。次回も是非使ってみたいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年08月09日 22:27:11

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

次回も利用したいとのお声を頂くことができ、非常に光栄でございます。
今後も多くのお客様から評価していただけるホテルを目指し精進して参ります。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 21:11:38

従業員の対面対応がなくても、簡単に宿泊手続きできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年08月07日 21:46:13

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。

当館では非接触の1秒チェックインなどもご案内させていただいております。
ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 01:41:15

学会で使用しました。
ホテル内に全てが完備されていて、値段も含めて最高でした^ ^
また窓から見える景色も綺麗で癒される時間となりました!
また横浜に行く機会があれば、家族でも使用したいです!
ありがとうございました^ ^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年08月06日 17:42:53

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの設備やお部屋からの眺望に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これらは多くのお客様にご好評いただいておりましてお客様にも喜んでいただけたようで何よりでございます。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 10:14:11

パシフィコ横浜のイベント参加のために出発しました。
15:00のチェックイン時、大変混みあっていましたが、1秒チェックインのおかげで待つことなくチェックインできました。また、アパホテル会員に登録したことでアウト時間が11:00まで無料延長され、ゆっくり体を休めることができました。また横浜に行く時には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年08月06日 17:34:30

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。また1秒チェックインもご利用いただきありがとうございます。非常に便利な機能となりますのでこれからもどうぞご利用くださいませ。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望あり」】

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 14:47:54

夕食、朝食バイキングが豪華で夜景も見れて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年08月06日 12:58:41

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
お食事も含め快適に過ごしていただけたようで何よりでございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【2食付】 レストラン「ラ・ベランダ」での朝食・夕食付
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 22:31:54

横浜の常宿です。
今回はパシフィコ横浜のイベントで宿泊しました。
横浜駅からみなとみらい線馬車道駅で降りて徒歩10分ほどで立地が良いです。
フロントの対応も良く朝食も美味しく部屋からの眺めも最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年08月05日 20:59:15

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。
当館設備やスタッフの対応、ご朝食バイキングに関してお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく思います。
当館でのご宿泊をお客様にご満足いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル「眺望あり/5・6F」】

食事5

外川一軒さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

外川一軒さん [60代/男性] 2023年07月31日 17:20:14

コスパは非常にいいです。
室内は基本のアパ仕様ですが、ホテル内にコンビニがあったり、風呂は広い、プールもある、もちろんコインランドリーもある、食事設備もしっかりしていて、馬車道駅至近、リゾートホテルなのに安い。
ただし、客室が多いので人がめちゃくちゃ沢山いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年08月01日 02:52:13

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

今後も横浜に訪れの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■スタンダードツイン「眺望なし」】

食事5

まあちゃん205さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

まあちゃん205さん [50代/男性] 2023年07月29日 11:20:44

家族で横浜スタジアムの野球観戦と、プール利用でこのホテルを利用しました。車で来たのですが、駐車料金が0円とは言いませんが、もう少し安いと助かります。ましてや、プール利用をしたので、その時間まで割引して頂くと助かります。料理は文句なし!アパ社長カラーをはじめ、私はご飯食を頂きましたが、1杯目はカレー、2杯目はとろろとしらすと海鮮の3つをのせて頂きました。最高でした。細かい所では、ヒガシマルの牡蠣出汁醤油が美味しくて、だし巻き卵の大根おろしにたっぷりかけて、おかわりを2回しました。お風呂は、マッサージ風呂で背中から足裏までじっくりほぐし疲れが取れました。ナイター観戦した後は、このパターンは最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年08月01日 02:46:39

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

当館の朝食会場は開放感のあるみなとみらいの景色を眺めながらお食事をお楽しみいただけます。
お客様自身で作る鮪と長芋、しらす、三浦わかめをつかったオリジナルどんぶりや、神奈川県産食材使用のサラダバー、足柄茶のソフトクリームなどがおすすめです。

今後も横浜に訪れの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□トリプル「眺望なし」】

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 17:52:34

施設、お風呂、お部屋、とても綺麗で満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年07月26日 18:19:38

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
。当館は大浴場は4階にございますが、当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労回復の効果があることから多くのお客様にご好評をいただいております。
お客様にも堪能していただけたなら幸いです。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 12:27:00

駅からも近く大浴場も広くて素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年07月18日 13:43:22

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に関してご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。当館自慢の準天温泉「玄要の湯」は多くのお客様からご好評頂いております。

次回みなとみらいにご旅行の際に
は是非当館をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

フロント 澤井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブル「眺望あり/5・6F」】

食事5

たけ5022059さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

たけ5022059さん [20代/男性] 2023年07月17日 08:59:33

中華街もすくで高層ホテルの割に安かったのでよかったです。
またハマスタ行く時に使います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年07月17日 17:39:42

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご投稿いただきありがとうございます。

当館はみなとみらいにございますので、中華街や横浜スタジアムなどにも近く、様々な横浜の観光地へのアクセスもよいため、大変便利かと思います。
ぜひまたお近くに用事のある際に当館での宿泊をご検討くださいませ。

今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 11:28:12

コスパ最高で何も文句ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年07月03日 20:36:47

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関して大変満足していただいている様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にまたご利用頂けるよう日々精進してまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント 澤井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】

食事5

Senri7991さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

Senri7991さん [20代/女性] 2023年06月22日 14:12:00

5月23日から2泊宿泊で利用しました。
みなとみらいの夜景が見たく
近くのホテルをと探してこちらのホテルを見つけました。部屋からの眺めは素晴らしく大興奮でカーテンを閉めるのも勿体なく、カーテンを開けたまま寝ていました(笑)
朝起きると部屋から小さくではありますが富士山も見え、初めて肉眼で見る富士山にも更に興奮!!


ホテルのキャストさんは皆さんご丁寧でした。
特に印象に残ってるのが
大浴場の清掃されていた方です。名前を聞きそびれてしまいましたが、確か北海道出身と仰っていました。
大浴場の利用になれていない私に
ご丁寧に説明していただき、2日間とも対面したのですがお客さまへの配慮も素晴らしくもっとたくさんお話したかったなと思うほどでした。

また是非利用させていただきます。
その際も同じ部屋がいいなと思います。とても素敵なはじめての横浜旅行になりました。感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月26日 00:34:58

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。


大浴場に関しましても、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労回復の効果があることから多くのお客様にご好評をいただいております。イオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。

今後も横浜に訪れの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定・高層階指定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」ツイン「みなとみらい側」】

食事5

ichihooさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

ichihooさん [60代/男性] 2023年06月21日 14:14:05

8階ですが夜景が楽しめる部屋でした。
コンパクトらながら過ごしやすくくつろぐ事ができました。
大浴場がありリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月21日 19:37:51

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルは高機能・高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、大きいベッドを設置しております。またベッドの上に居ながら様々なことができるようコンパクトな部屋作りを心がけております。
大浴場もご利用いただけたということで、少しでも癒しをご提供できておりましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 辻村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【■電子・加熱式タバコ専用■ダブル「眺望あり/7・8F」】

食事5

mimi@tanさんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

mimi@tanさん [50代/女性] 2023年06月17日 08:54:36

初めて、アパホテルに泊まりました。まだ全てが新しく綺麗でとても気持ちが良かったです。
部屋はやや狭めですが、大浴場は広々してゆったりした作り。
レントランも眺めがよく、夜景も綺麗でした。
スタッフの方もどなたも大変丁寧でしっかりされていて、素晴らしかったです。
是非、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月17日 17:14:17

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えてうれしい限りでございます。
また、数々のお褒めの言葉大変励みになります。

次回ご宿泊の際はよりご満足いただけるよう精進して参ります。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【2食付】 レストラン「ラ・ベランダ」での朝食・夕食付
ご利用のお部屋
【□禁煙室□スタンダードツイン「眺望あり」】

食事5

プー2121さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

プー2121さん [60代/男性] 2023年06月07日 19:51:48

朝食が美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月10日 08:59:26

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊の満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館をお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 15:35:04

カジュアルツインのお部屋は、人と人がすれ違うのが大変なくらい狭いです。母と宿泊したので身体がぶつかろうと気になりませんでしたが、ゆったりしたい人には窮屈かもしれません。
お部屋のテレビでクラシックが流せたり、大浴場やコンビニも充実、レストランの朝食バイキングもおいしくて眺めも良く、最後にはチェックアウトが名残惜しいくらいでした。
駅からもアクセスがよく、とても快適でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月10日 09:29:37

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。

お部屋に関しましては非常にコンパクトなつくりとなっております。ベッドの受けからほとんど動かずに周辺機器の操作やテレビ乾燥、パソコンの操作などがしていただける機能性に優れた環境となっております。
また、当館自慢の大浴場にて日頃の疲れを癒して頂けたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。

次回ご宿泊の際もご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□スタンダードツイン「眺望なし」】

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 12:29:32

横浜でゆっくりしてもらうため、両親へ。
眺望も、立地も、浴場も…どれも満足してもらえました。慌ただしい日常の、つかの間の休息。喜んでもらえました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月03日 15:21:05

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご滞在いただきありがとうございます。
大切な方へのプレゼントとしてという、素敵な理由でご利用いただき我々も大変嬉しく存じます。

少しでも日常の喧騒を離れ休息を満喫していただけたとしたら望外の喜びでございます。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 奥本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「最高層34~35階」ツイン「みなとみらい側」】

食事5

mkt4248さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

mkt4248さん [40代/男性] 2023年06月02日 00:20:13

横浜観光目的で利用しました。
駅からも観光地からも近く立地は非常に良いと思います。
フロントの対応も非常に丁寧でよかったです。
食事も和食洋食共に種類が豊富で美味しかったのですが設備面での不満点が非常に大きかったです。
まずルームキーがカード式なのですがカード自体に部屋番号が印字されておらず別のペラペラの紙で部屋番号が別に発行されるせいでカードと紙の両方を持ち歩く必要があるのが面倒。
部屋の浴衣もテーブルの引き出しにしまわれてるせいで存在に気付いたのがチェックアウト直前でした。
部屋のトイレは掃除がしきれておらずトイレの扉部分に埃が積もってました。
大浴場の利用も自室のタオルを使用しなくてはならず自室に備え付けのタオルは1枚しかないため風呂で使用すると以降ベタベタのタオルを使うしかなくなる。
大浴場のシャンプー等も安物なのか汚れ落とし重視のものなのか強刺激性のものが使用されており肌の弱い自分には非常に辛かったです。
そして一番の不満点は部屋のトイレの蓋で構造上蓋が完全に開き切らないような状態になっており用を足そうと蓋を開けてもズボンを降ろしてる間に閉じてしまう。
とにかく非常に不便で不快感しかなかった。
人も立地も食事も最高なのにそれ以外が駄目すぎるホテルという感想。
次回も利用したいか、と問われると特にトイレと風呂のことを考えて恐らくは利用したくないという気持ちが割と強くなると思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月06日 18:22:53

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館にご宿泊に際しましてご案内が足りず誠に申し訳ございません。
当館のカードキーは防犯の観点からキーにお部屋番号を印字しておりません。
また、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
再度、清掃の徹底を行いお客様に快適にご宿泊頂けるよう改善を行ってまいります。
また、ご宿泊の間お困りのことがございましたらお部屋に備え付けの電話の⑦番を押していただければ、フロントスタッフがご案内をさせていただきます。
お客様にまたご宿泊頂けますよう改善に努めて参ります。
お客様にまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 横井

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】

食事5

もるだ0130さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

もるだ0130さん [50代/男性] 2023年05月30日 10:52:49

5/25にパシフィコ横浜での展示会参加のため宿泊致しました。今回始めて33階という高層階の部屋でした。
窓からの景色がこんなにも変わるとは思いもしませんでした。眺めがいいですね~最高のロケーションです。
前回宿泊したときも部屋も綺麗でしたしきちんと清掃管理されているので今回も安心でした。特に問題なく快適に過ごせ朝食も満足いくまで腹いっぱい食べることができました(笑)また機会があれば宿泊したいです。
大浴場も広く洗い場もたくさんあるので疲れた体を癒すには最適でした。
最後に個人的意見ですが、露天風呂の横にある小さな庭園みたいなのがもう少し風情のあるものにすればよいと感じました。始め雑草が生えているのかと思ったくらいの庭園でした。折角なら外人さん達が喜ぶように、日本文化を感じれる鳥居とか鹿威しとか神棚とかを設置し、何か日本的独特な庭園にすればもっと露天風呂を楽しめるかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2023年06月02日 15:45:14

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかでの口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊に満足いただけたご様子が伺えて嬉しい限りでございます。
また、数々のお褒めの言葉大変励みになります。
当館自慢の大浴場にて日頃の疲れをいやしていただけたご様子も拝読することができ、次回もご満足いただきたいと感じております。

露天風呂の庭園に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回頂いた意見を元に、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊をお待ちしております。

フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□カジュアルツイン「眺望なし」】

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