この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の折には、様々なシーンでご満足いただけたご様子で何よりでございます。

ご滞在中、日頃の疲れを癒していただけていれば幸いでございます。

今後もお客様には快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます

フロント　菊地

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の折には、当館の設備や景観にご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様が今回ご滞在いただいたお部屋は、高層階みなとみらい側のお部屋でございます。当館の中でもかなり人気の眺望になっており、満室になってしまうことが多いので、お早めのご予約をおすすめさせていただいております。

お客様より頂戴いたしました「また次もお世話になります」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様のお言葉に甘んずることないよう、より良いホテルづくりに励んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　菊地

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館で非日常を味わい、日ごろの疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様仰せの通り、当館は中華街やベイサイドにアクセスしやすく好立地であることから、多くのお客様より大変ご好評いただいております。

しかしながら、シャワーカーテンに関しまして、ご不快の念をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様より「しょうがないこと」とご賢察いただけたことが何よりの救いでございます。
今回の不備は「しょうがないこと」では済まされない重大なものであると考えており、清掃責任者に共有いたしました。再発防止に努めてまいります。

今後も横浜にお立ち寄りの際は、是非とも当館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊地

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の折には、大浴場『玄要の湯』でお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。ご朝食に関してもご満足いただけたようで、何よりでございます。当館のご朝食は種類が豊富で、地産地消をテーマに神奈川県産の食材を使った料理を中心に和食・洋食料理をご提供致しております。
しかしながら、チェックインの際にはお待たせをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

改善点は早急に直し、より良いホテルづくりに励んで参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　菊地

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとございます。

今回おご宿泊がお客様にとって満足頂得たご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願いいたします。

フロント　松本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、当館のサービスや設備に関してご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様仰せの通り、当館のツインルームはベッドをくっつけて1つの広いベッドのようにする、ハリウッドツインサービスを承っております。お客様のようにお子様連れの方、ダブルベッドより更に広々利用したいお一人様にも大変ご好評いただいております。

ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。当館のご朝食は種類が豊富で、地産地消をテーマに神奈川県産の食材を使った料理を中心に和食・洋食料理をご提供致しております。

お客様よりまたご来館いただけるというお言葉を頂戴いたしましたことは、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。頂戴いたしましたお褒めの言葉に甘んずることないよう、より良いホテルづくりに励んで参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント　菊地

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

クリスマスイブの夜はたいへん多くのお客様がご宿泊されましたので、チェックインも大浴場も朝食も混雑で、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉をいただきまして、私どもも嬉しく思います。
また横浜方面へお越しの際は当館へのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけましたでしょうか。
当館自慢の大浴場やレストランもご利用いただき大変嬉しい限りでございます。大浴場に関しましては、プライバシーの観点から外の景色が見えない構造となっております。何卒、ご理解お願いいたします。
また、充電器のお貸出しは行っていない為、チャージスポットのご利用をお願いしております。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　齊藤

いつもアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご寄稿賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にお選びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
また何か機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　齊藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、当館は空調一括管理を行っております。フロントでサーキュレーターや送風機のお貸し出しも行っておりますので、スタッフまでお声がけいただければ幸いでございます。
当館自慢の大浴場もご利用いただきありがとうございます。「玄要の湯」と呼ばれる当館の大浴場は日頃の疲れを癒す効果があり、多くのお客様からもご好評をいただいております。
朝食に関しましても、お客様にご満足頂きまして、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
朝食会場のスタッフにもお客様のご意見を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中、口コミのご寄稿賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
また何か機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　齊藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館に関しまして、数多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。頂いたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　齊藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルのチェックイン・チェックアウトのシステム関してご満足頂けまして誠に幸いでございます。
当ホテルではスムーズにチェックインができるよう自動チェックイン機を設置させて頂いております。日本語・英語・中国語・韓国語と多言語対応もしており、多くのお客様へスムーズなチェックインをご提供させて頂いております。
当館自慢の大浴場やお部屋からの景色もお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　齊藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋、大浴場、お食事、についてご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。横浜周辺へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用いただけると幸いです。
最後にはなりますが、この度はお忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント　辻村

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子とあって私共も大変嬉しく感じております。また機会がありましたらぜひご宿泊いただけましたら幸いです。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。折角お泊り頂きましたのにスタッフの対応に際しまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度スタッフの教育ならびにサービスの向上に努めて参りまます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。当ホテルの大浴場はご利用頂いておりますお客様より大変好評を頂いております。まだまだ至らない点も多々ございますが今後もアパグループ共々ご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子とあって私共も大変嬉しく感じております。パシフィコ横浜など学会・イベント会場にご用事の際にはご予約頂けますと幸いでございます。またのご利用お待ちしております。

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に当館での滞在に満足していただけたようで大変うれしく思います。
今後も多くのお客様に満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
今後ともぜひアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。
チェックインの際にお時間を頂いてしまい大変申し訳ございません。
スムーズなご案内ができるよう今後の改善に努めてまいります。
大浴場やお食事など満足していただくことができ、大変うれしく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様に当館での滞在に満足していただけたようで大変うれしく思います。
今後も多くのお客様に満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。
今後ともぜひアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント　柿本