この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にご利用いただけたようで大変うれしく思います。
まだまだ至らない点も多々ございますが皆様が再度ご来館して頂けようなサービスを展開して参りますので引き続きアパグループ共々ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。快適にお寛ぎ頂けたご様子とあって私共も大変嬉しく感じております。まだまだ至らない点も多々ございますがお客様のお声を参考にさせて頂き改善に努めて参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　村井

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中当館へクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

当館の立地や朝食に関して、ご満足いただけたように伺え、大変光栄に存じます。

また、タオルに関しまして貴重な意見をありがとうございます。すぐの対応は難しく存じますが、今後のホテル運営の参考にさせていただきたく思います。

また近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　田中

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中当館へクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在中、快適にお過ごしいただけたように伺え、大変光栄に存じます。

またお近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　田中

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当館へクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。

当館の立地や大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
当館自慢の大浴場は玄要の湯と呼ばれ、日頃の疲れを癒す効果があり、多くのお客様からもご好評をいただいております。

またお客様に会える日を心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

宿泊の折にはお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場『玄要の湯』や、3階レストランでのご朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

お客様仰せの通り、みなとみらいや中華街などへのアクセントも非常に便利で、大変ご好評いただいております。

お客様からいただいた高評価に甘んずることなく、より良いホテルづくりに励んでまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　菊地

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
当館からは中華街も近くアクセスしやすくなっております。ぜひまた機会がありましたら当館をご利用いただけますと幸いです。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場、プール、朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
大浴場やみなとみらいの景色で、心身共に癒されましたら幸いでございます。
レストランスタッフにも情報共有させていただき、今後もお客様にご満足いただけるようなおもてなし・サービスを提供いたします。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の大浴場がお気に召したようで光栄でございます。
大きなお風呂で少しでも疲れを癒していただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は心身ともに疲労回復効果もあり多くのお客様にご好評いただいております。日頃のお疲れを癒していただけたのでしたら幸いでございます。当館にはあいにくサウナのご用意がございません。サウナのご用意のあるアパホテルもございますので、ぜひそちらもご検討くださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　濱田

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

何度もご利用頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。

大変恐縮ではございますが、お客様のお持ちいただいたDVD機器等の接続はウイルス感染や、お客様の安全防止の為にご遠慮頂いております。
客室TV搭載のアパルームシアターや、ミラーリングシステムで見れるものであればご利用頂けます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　渡部

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

遠出することに自粛が求められている昨今、近場で非日常を味わっていただけるのに最適なホテルかと自負しております。
当館の大浴場は光明石を浴槽に沈めた人口の温泉ですが、病院に行っても治らなかった足の痛みがなくなったというお喜びのご意見もいただいております。
おっしゃる通り、当館は4/18より休館致しますが、他を探されるのならアパホテル＆リゾートで兄弟分の〈東京ベイ幕張〉はいかがでしょうか？こちらのホテルが開業する際にノウハウを参考にしたグループホテルでございますので、ご満足いただけること間違いなしと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　蓬田

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アパホテルは高機能・高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、大きいベッドを設置しております。またベッドの上に居ながら様々なことができるようコンパクトな部屋作りを心掛けております。
しかしながら、数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室の清掃に関してご不快な思いをお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に清掃担当者へ共有し、指導にあたらせて頂きます。今後の客室清掃の改善に向けより一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉高

いつもアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の大浴場はイオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、開放的な露天風呂などの個性的な湯が多くのお客様にご好評頂いております。お客様にもご満足頂けまして光栄でございます。

清掃に関しましても快適にお過ごしいただけますよう、専門のスタッフがチームワークで担当し、お客様をお迎え致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

フロント　蓬田

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の設備やお部屋にご満足頂けましたようで、光栄でございます。お客様がご滞在頂きました、お部屋「高層階みなとみらい側」のお部屋でございます。他のお客様にも、大変人気なお部屋でございます。

お客様にも、客室からの景色がお楽しみ頂けましたこと、文面からではございますが、頂戴できましたこと大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

景色が綺麗だとお褒めのご投稿ありがとうございます。お客様のお部屋はみなとみらい側でございました。
皆様にもご好評頂いてる景色でございます。
また朝食バイキングや大浴場に関しましてもご利用頂き、ありがとうございます。
お寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。

しかしながらエアコンの臭いに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
次回以降このような事が無いよう、清掃スタッフと連携し改善に向け取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇戸

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ご利用いただきましたモニタープランでは高層階の眺望のいいお部屋とご朝食、お土産にアパ社長カレーのついたお得なプランとなっております。
ご朝食はどうでしたでしょうか。
ご満足いただけていたなら幸いでございます。

お部屋やアメニティにもこだわりがございます。
特に歯ブラシはしっかりしていて使いやすいと多くのお客様から好評でございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。頂いたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお褒めのご投稿を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇戸

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場「玄要の湯」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
広々とした内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」（人工温泉）を導入、また開放的な露天風呂、マイクロバブル湯などが癒しを提供させて頂いております。お寛ぎ頂けておられましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇戸