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宝塚ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.88
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.34
  • 食事4.61
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316件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月04日 15:44:38

お部屋はやや狭さは感じましたが、とても清潔で白を基調としたヨーロッパ調のインテリアで、夢の世界に浸れました。バスとトイレが別なのも嬉しく、大画面のテレビも見やすかったです。接客は感染対策に努めつつ丁寧で感じよく、快適に過ごすことができました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
宝塚ホテル 2022年09月05日 00:42:38

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。館内や客室の内装までお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

amos2007さんの 宝塚ホテル のクチコミ

amos2007さん [50代/女性] 2022年08月13日 01:50:47

新築なので何もかもとにかくきれいで清潔です。レストランはテーブルの間隔が広々とってあってゆとりがあってよかったです。和朝食をいただきましたが、ご飯とお味噌汁はおかわりができるのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
宝塚ホテル 2022年08月15日 00:31:33

この度は宝塚ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 23:02:31

初めて利用致しました。
夢の様な素敵な空間で快適に過ごさせていただきました。
朝食もとても美味しかったです。
大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
宝塚ホテル 2022年07月19日 20:52:39

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しご満足いただけたとの事大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】宝塚大劇場側お約束 ~夢のつづき~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙・シアタービュー)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 11:39:55

夕食も手頃な値段と量で、ワインとともに楽しみました。一人でもゆっくり食事が出来る雰囲気が好きです。ショップのケーキもお部屋でいただきました。
宝塚観劇も含めて、とても幸せなひとときを過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
宝塚ホテル 2022年07月16日 23:00:52

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊のみならず、レストラン・ショップに関してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

ゆいかたんさんの 宝塚ホテル のクチコミ

ゆいかたんさん [20代/女性] 2022年07月09日 10:38:11

今回2回目、宝塚観劇の為の宿泊でした!
素泊りで予約していましたが、先に宿泊していた知人とアンサンブルでディナーを頂きました。
食事はシーズナルコースを頂きましたが、とても美味しかったです!
ホテルの問題ではないのですが最寄りのコンビニが徒歩だと少しかかる距離にあるので、事前に必要なものを購入するのをオススメします。
観劇の際はこちらに宿泊しようと決めているので次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
宝塚ホテル 2022年07月11日 01:07:34

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食のご利用賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宝塚ホテル 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 16:31:10

今回は観劇を兼ねての家族旅行でした。小さな子どもがいたのでお部屋にもタオルやアメニティ、ベッドガードなど細やかな対応をしてくださり、快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。
歌劇の衣装コーナーには、支配人からの粋なコメントやこだわりのセンスの良さがちりばめられており、思わずほっこりしてしまいます。

ただ、歯ブラシのアメニティは少々頼りない気がしますので、少しグレードアップされることに期待します。また、チェックイン時にはホテルマンの方が端的に業務をこなされている感じがして、もう少しおもてなしの心が感じられれば、より気持ちよく利用できるのにと感じました。
なので、総合的には4点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
宝塚ホテル 2022年06月26日 20:47:32

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適なご滞在になり嬉しく思います。
アメニティーに関しては環境保全に沿った品質をご提供させていただいておりますが、使用感につきましては、お客様からのご意見を参考にさせていただき、今後の参考にさせていただきます。
チェックインの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。おもてなしの心を持ち心地よいサービスのご提供ができるようスタッフ一同精進いたします。
これに懲りず引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:00:05

宝塚大劇場に行く前日に宿泊しました。ホテルについたらもうすでに赤い階段があります。衣装の展示などもあってタカラヅカ好きにはたまりません。
朝食もとてもサービスが行き届いていて美味しいし、ホテル内のショップでケーキを買ってお部屋で食べるのもおすすめです。
本当に素晴らしい時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
宝塚ホテル 2022年06月06日 22:51:12

この度は宝塚ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 15:24:07

とても素敵な部屋で満足です
朝食もとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
宝塚ホテル 2022年05月14日 20:33:48

この度は宝塚ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

食事5

yuuhizmさんの 宝塚ホテル のクチコミ

yuuhizmさん [40代/女性] 2022年05月08日 11:23:53

3回目の宿泊となりますが、宝塚の観劇に合わせて宿泊しました。
ホテル内もお部屋も、宝塚歌劇の華やかで上品な雰囲気の中で過ごせるので、いつでも夢見心地です。
朝食後に支配人の憧花ゆりのさんをお見掛けし、朝の挨拶を交わすことができたので、宝塚ファンとしてはとっても幸せでした♪

チェックイン時のフロントの男性が、あまり感じが宜しくなかったことが唯一の残念ポイントです。
言葉が足りないためにこちらが読み取れずモタモタしてしまい、なんだか申し訳ない気持ちになってしまいました。
他がとても良いので、フロントの対応が毎回気になってしまいます。
とても丁寧な方は丁寧なので、個人差があるのは仕方ないのでしょうか。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
宝塚ホテル 2022年05月08日 20:54:03

いつも宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル内やお部屋等もご満足いただけている中、
フロントスタッフの対応が残念だったとの事、誠申し訳ございません。
いただきましたコメントを課員に共有し、
接客等の教育を今まで以上に行って参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 18:07:37

5月2日に1泊しました。
なんとなく白や水色っぽいふんわりとした部屋を想像していたのですが、今回の部屋は黒を貴重とした感じでした。
部屋の大きさ的にも、黒ならビジネスホテルで良かったのでは…と感じましたが、部屋以外は素敵だったので満足です。
ホテルメインで泊まりに来ていたのでそこだけ少し残念でした(向かいの部屋が真っ白のオシャレ部屋だった…(;_;))

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
宝塚ホテル 2022年05月05日 18:45:53

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルはお部屋タイプによって、カラースキームを3タイプに分けさせて頂いております。今後、事前にご希望をお申し付けくだされば、可能な限りご対応させて頂きます。これに凝りずまたのご利用お待ちしております。             

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 00:21:39

宝塚観劇を満喫するためのホテルだと思いました。
スタッフの対応も丁寧でまた利用したいと思いました。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
宝塚ホテル 2022年04月28日 00:47:07

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しご満足頂けたとの事大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月16日 19:15:18

宝塚歌劇場に近い。駅に近い。朝食がおいしかった。タカラヅカオンデマンドや 専門チャンネルが 見れてうれしかった。次回は 劇場側の部屋や 和食を楽しんでみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
宝塚ホテル 2022年04月16日 23:06:56

この度は宝塚ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回は是非、劇場側のお部屋や和食もお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 17:31:42

今回急な用事で付近の別のホテルが確保出来ず、ファミリー向けではないかなと思いつつも未就学児連れで宿泊しました。
子供用のアメニティも用意してくださったりベッドガードを設置していただいたり細やかに対応していただけました。
外観も内装も美しく子供たちも目を輝やかせていました。朝食のパンもとても美味しかったです

子連れでどうなるかと思いましたが憧れのホテルでゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
宝塚ホテル 2022年04月11日 19:30:51

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご滞在になり、スタッフ一同嬉しく思います。
現状に満足せず、これからも喜んでいただけるよう精進いたします。
またのご利用お待ちしております。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 23:33:58

母の米寿のお祝いに「宝塚歌劇観劇」と宝塚ホテルへの宿泊を姉妹で企画して、宝塚ホテルを利用させていただきました。アメニティは自身で選んで部屋へ。無駄がなく、スマートなスタイルだと思いました。年老いた母へのスタッフの方々のさりげない気遣いに感動しました。観劇の際には、また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
宝塚ホテル 2022年04月08日 19:52:56

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご滞在をお手伝いでき、我々スタッフも嬉しく思います。

次回のご利用心よりお待ちしております。

宝塚ホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)3名様利用】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月06日 19:10:30

毎回、観劇の際に利用させてもらっています。前回のコメントで間違えてお伝えしましたが、いつもアンサンブルでコース料理をいただきます。それがとても美味しくてお気に入りです。従業員の方々も快く対応してくださって、とても感じが良いです。
ただ1点だけ。4月1日からアメニティがセルフサービスになったらしく、着いた当日は自分で持って上がりましたが、2日目、いつもの癖でお掃除後に補充してあるものと思い込んでいたので、夜中寝る前に歯みがき粉が無いことに気づき、ちょっと困りました。連泊の場合、初日に数本持って上がった方がいいのかな。ただ、歯みがき粉だけでもいいと思うんですよね。できればチェックインの際に「連泊ですので数本お持ちください」などとお声がけをいただければありがたいかなと思います。今後のために。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
宝塚ホテル 2022年04月06日 23:58:30

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

アンサンブルでのお食事や従業員対応へのお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。

また、アメニティのフロントカウンターでの設置に関し、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
環境保全の為の取り組みの一環としてスタートさせて頂きましたが、
今までのお客様の利便性を損なわないように従業員のお声掛けの方法を検討させて頂きます。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

ちなりん3259さんの 宝塚ホテル のクチコミ

ちなりん3259さん [40代/女性] 2022年04月04日 10:12:11

以前、娘の受験で利用させて頂きました。おかげさまで無事合格できました。あの時の感動をもう一度感じたかったため、娘の入学式に参加するためまた利用させて頂きました。宝塚ホテルの付近の桜は満開、とても素晴らしく感動致しました!入学を祝ってくれてるようにも感じ、受付の方も完璧、ホテル内も完璧、文句なしの旅行になりました。本当にありがとうございました(´;ω;`)…。必ずまたお泊りに利用させていただきます。宜しくお願い致します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
宝塚ホテル 2022年04月05日 01:07:36

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

娘様のお受験の合格おめでとうございます。
また入学式の参加時にもご宿泊頂きましてありがとうございました。宝塚ホテルとして、良い思い出作りをお手伝いできたことは本当に嬉しく思っております。

この時期は、ホテル前の花の道側に多くの桜の木が満開を迎え、本当に見栄えの良い通りとなります。
お客様のお褒めのお言葉を励みにし接客に取り組みたいと考えております。

お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 12:51:00

知人の住んでるところからなるべく近く、そしてキレイなホテルを検索して見つけました。私の住んでる場所はかなり遠くて田舎なので、地下駐車場までが少しわかりにくかったのですが、それ以外は全て良かったです。今回は朝食のみでしたが、次回は夕食も付いてるプランにしてみようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年01月
宝塚ホテル 2022年02月22日 20:26:04

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見を頂戴し御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宝塚ホテル 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 10:47:33

初めてこちらのホテルを利用しましたが、想像以上にオシャレで驚きました!!接客もとても丁寧にしてくださり、部屋も大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
宝塚ホテル 2022年02月20日 21:17:28

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル 宿泊

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)】

食事5

ゆう4626さんの 宝塚ホテル のクチコミ

ゆう4626さん [40代/女性] 2022年02月03日 19:34:31

家族で観劇前日にお世話になりました。
コロナ対策もしっかりしてあり、安心して過ごすことができました。
朝食も美味しくいただきました。
子どもたちも大満足でした。

また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
宝塚ホテル 2022年02月04日 21:37:40

この度は宝塚ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お客さまの声にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。良きご滞在だったと伺い大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

宝塚ホテル 宿泊

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント5倍!宝塚大劇場オフィシャルホテル(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(禁煙)3名様利用】

食事5

投稿者さんの 宝塚ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 17:55:31

いつかお泊まりしたいと思いつつ、近すぎて行けなかったのですが、この機会に行くことにしてとても満足しました。お部屋も綺麗でリゾート感を味わえましたし、お食事も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
宝塚ホテル 2022年01月24日 23:43:19

この度は宝塚ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂きまして、私どもも、大変喜ばしく感じております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宝塚ホテル 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

316件中 41~60件表示

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