憧れの新しい宝塚ホテルに観劇ついでに宿泊してまいりました。大劇場の隣にあり、とても便利になりました。観劇後は有名なサンドイッチを購入し、お部屋でスカイステージやオンデマンドを見ながらゆっくりお食事することができました。少し残念だったのが、やはり観劇後はチェックインのお客様でフロントがとても混み合うこと、あと、今回は大事劇場側のお部屋ではなかったので、某居酒屋チェーンの看板が窓の外にデデーンとあり、少し夢が覚めてしまいそうになりました。が、カーテンを閉めてしまえば気にならないかな。。あと、シャンプーの際お風呂の排水が流れにくく、気づけば足首付近まで流れた水が溜まってることもあり、何回か水を止めて流さないといけないかったことぐらいでしょうか。景観は仕方ないので、次回宿泊する時までに排水の面だけも改善されているといいなと思いました。他は満足です。あんな可愛いホテルが近くにあるなんて、ますます観劇が楽しみになりそうです。あと早く朝のビュッフェが再開されますように。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

10月4日観劇を兼ねて新しくなったホテルに宿泊しました。
立地は大劇場のすぐ隣、館内は新しく気持ちが良いのは当たり前ですが、以前の旧ホテルの趣も感じさせられる重厚感あるお造り、客室の設えは女性向けに使いやすくてアメニティの品揃えも大満足でした。友人との宿泊だったのでトイレとお風呂が別になっているのも良かったです。車で行きましたが、チェックアウト後ホテル内で食事を予約しており、車を置いておけるのか、料金等不明な点もきちんとご説明いただきしっかり対応してくだいました。ちなみに朝食、アフタヌーンティーと頂きましたがとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

チェックインの時、ホテルの方が親切に対応してくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ホテルの内装が素敵でした！
朝食もバイキングではありませんでしたが洋食、和食選べて良かったです。
料理も美味しかったです。
快適に過ごせました。
ありがとうございました！
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

宝塚観劇の際に利用させて頂きました。立地やお部屋の設備は申し分なく、とても素敵な滞在になりました。ただ朝食時のレストランの受付・案内方法は改善の余地があると感じます。私がレストランを利用した際、入口の係りの方は一人でお客様の受付（名前や人数の確認）とテーブルに案内される業務をされていました。テーブルにお客様を案内をされている間は入口にはどなたもおられないのですが、かといって案内のポスターや名前を記入するリストなどもなく、どうしたら良いのか困りました。とりあえず入口の辺りで待っていたものの、並んだ順番ではなく、係りの方を上手く呼び止められた方から先に対応してもらえるような状況になってしまい、何となく残念でした。係りの方の配置や受付の流れを見直して頂けると良いかなと思います。レストランのお料理自体はとても美味しく、ボリュームたっぷりで大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

かつて、勤めていたことがあって前のホテルを閉める前に行くことができず、建て替えしてから宿泊しました。やはり、前の建物の方が趣きあるなー

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

宝塚大劇場にあり、お部屋ではスカイステージが見られるので、観劇の余韻に浸りながら過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

やはりベッドが硬いのが苦手で寝心地がいまいちなのでairweaveなどを全室完備して頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

概ね良かったですがベッドが硬いのが苦手なのでairweaveなどを全室完備して頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

宝塚観劇の際宿泊させていただきました。以前の宝塚ホテルから利用していましたが、近畿地方へ引っ越しをしてからは宿泊をしておらず、新しくなった機会に久しぶりに利用しました。
以前の立地は南口近くで観劇後もかなり歩きましたが、現在隣の立地となり、コンセプト通り「夢のつづき」を感じられました。館内の装飾も宝塚らしく素晴らしいと思います。
部屋は広くはありませんが基本的にベッドの上で過ごすので問題なかったです。以前からスカイステージは見ることが出来ましたが、宝塚ファンの方だとスカイステージを契約している人も多いと思うので以前はなかったタカラヅカオンデマンドも見ることが出来るのも嬉しかったです！あとはお風呂と洗面、トイレがセパレートになっていることも良かったです。洗い場も広々としていて、のびのび出来ました。ただ洗面器がなく、洗顔がしにくかったのが残念でした。備品に関しては掛布団がホテル仕様の羽毛布団でかなり暑く、薄いものはないかフロントに確認したのですがありませんでした・・。どこのホテルもそうなのかもしれないのですが、部屋を涼しくしても被るとどうしても暑く、寝苦しかったです。アメニティも女性向けで揃っていたと思いますが、クシとスリッパが少し安っぽく感じられました。
朝食は残念ながらビュッフェは中止で洋朝食と和朝食を選べる仕様で、洋朝食のオムレツを注文しましたが、トロトロでとても美味しかったです！パンもおかわりが出来て、特にクロワッサンが美味しくて何度もおかわりをしてしまいました。ぜひビュッフェも体験したいと思いました。
また今回は開業記念品付きのプランの為、ホテルや宝塚大劇場で使用できる券も頂き、ホテルショップでケーキをテイクアウトしたり、お土産を買ったりして使わせていただきました。ケーキも本当に美味しく、部屋で宝塚の映像を見ながら食べるのは至福のひと時です。
とても近くなったことで、チェックインしてから観劇仕様の服に着替えてから観劇に行くということもでき、本当に便利になったと思います！欲を言えば大劇場から雨に濡れずに通れる屋根付きの道などがあったらよかったなと思いました。
細かいところではこうなったらいいなと思うこともありますが、近くに住んでいて宿泊をする必要はなくても、それでも泊まりたいと思える最高のホテルだと思います！またぜひ泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

GOTOトラベルを利用して家族3人で、大人なのでツインとシングルの２部屋をとりました。
ホテルの外観がヨーロッパの雰囲気で高級感があり素晴らしいです。
お部屋の雰囲気も宝塚の世界観で華やかでせっかくなのでお部屋でゆっくりと滞在を楽しみました。シングルのお部屋は華やかさがあまりなかったので、泊まるなら絶対にツインだ！と思いました。
翌日はホテル内でアフタヌーンティーをしましたが、こちらも雰囲気が最高でお菓子も美味しく満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

前回より広めのお部屋に予約したのですが、前回のお部屋は旧宝塚ホテルで、よく泊まっていたお部屋より狭かったので、今回のお部屋でようやく、宝塚ホテルに泊まった！！と満足出来ました。またぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

オープン記念の特典付プランで宿泊しましたが、素敵なお部屋をご用意頂きありがとうございました。窓からは宝塚大劇場が！お部屋はシングルなのでコンパクトですが、内装が素敵ですね。コップやマグカップも可愛かったです。クーポンでケーキを買って、お部屋で宝塚歌劇を見ながらティータイムを堪能しました。旧ホテルの朝食バイキングがとても美味しかったので、今回は定食で残念でしたが、お料理は美味しく頂きました。パンはおかわりでき、こまめにスタッフさんが来てくれます。沢山食べられないので、注文時にパンの種類を選べたら、と思います。スタッフの方によっては、余裕が無いご様子もありましたが、皆さん誠実にサービスされていて、次回利用時は、より素敵にレベルアップしたホテルスタッフに出会える事を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

14時にチェックインしホテルのケーキをテイクアウトして宝塚オンデマンドを鑑賞したり夕飯のテラスレストランのビアガーデン、朝食と、とても楽しいホテルライフをすごせました。お部屋にフォーク、スプーンがあったりアクセサリー入れもあったりと、とても細やかな気配りのあるホテルだと思います。家から30分と近いホテルですが、またホテルライフを満喫しに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

母が怪我で入院し半年間、仕事と面会と家の事でリラックスする事が出来ず、地元の宝塚ホテルならいいかと思い宿泊させて頂きました。
お部屋は少し狭いかなと思いましたが、ベッドとテレビが大きくてとても感動しました。
素泊まりだったので食事はしていませんが、次は食事付きプランで伺いたいと思います。
お部屋からは山と川、そして夜空が綺麗に見れてとても良い１日を過ごさせて頂きました。

大変な時期ですがスタッフの皆様お身体ご自愛下さいませ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

バスルームのハンドソープやボディソープがとてもいい香りで、暑い日でしたが、疲れがとれました。朝食はこの時期でブュッフェが中止で定食でしたがとても美味しく、かえって落ち着いていただけたと思います。コロナ対策でスタッフの方たちが、とても気をつかっておられることもありがたく思いました。旧ホテルの雰囲気がとても好きだったので、新しすぎたり、天井が高く、ゆったりした雰囲気のカフェラウンジがなくなってしまったりと、ちょっと落ち着かない点が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

さすがまだ新築の匂いの残るホテル、とてもとても最高でした。
以前よりコンパクトになった気はしましたが、トップの皆さんの衣装や小道具などの
展示があったり、素敵なシャンデリアや階段など見て回るだけで楽しいです。

お部屋もコンパクトですが、お風呂とトイレは完全にセパレートですし、
広いしレインシャワーはあるしバスアメニティはローラアシュレイさんでとてもとても快適でした。
ショップでケーキを買いましたがお部屋にきちんとフォークやスプーンがありました。
本拠地横で観られるスカイステージも良いです。

アフタヌーンの予約状況が知りたくてお部屋からカフェへ内線させて貰いましたが
何回かかけても永遠に出て頂けなくてそこだけ困りました。
満席でとてもお忙しそうではありましたが。

劇場の本当に真横なので、観劇に来られるかたは以前よりとても便利になったのではないでしょうか。
いつものくせで劇場前の駐車場を利用したら、宿泊者サービスはホテルの地下駐車場のみだったので
(当たり前ですが、確認不足)そこだけ気を付けたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

移転を知り、開業一年前から楽しみにしていたこの宿泊。コロナ禍の中、キャンセルするか迷いましたが、夏休み期間中娘に思い出をつくってやりたく、家族揃ってでかけましたが、残念な思いが残りました。

施設自体はとても美しく、上品な調度品と部屋の設えで優雅に過ごせましたが、ホテルスタッフの挨拶、笑顔のなさ、朝食サービス時の取り違え等が有り、がっかりしました。
フロントスタッフのチェックイン、アウト時にまず笑顔、挨拶がない事。GOTOキャンペーン利用すると伝えると、自ら申請する際に必要な、資料がいるのですがこちらから発しないと何も説明がなく、少し嫌な気分になりました。一階のカフェのスタッフさんはとても丁寧で紳士的な対応で流石の対応をされていたので、ご経験からくるものだと感じました。
朝食スタッフの配膳されるスタッフさん達が忙しなく何回も覗きにきたり、まだ途中のお皿を下げにきたり、飲み物や卵料理の度重なる配膳ミスなど、ゆっくり過ごしたかったのに残念な朝ごはんとなりました。
開業間もないので、サービススタッフさんも慣れないのかな、とは思いましたが阪急阪神ホテルグループの一流ホテルのスタッフさんとしてみていたので、もう少しちゃんと研鑽していただきたいところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

宝塚歌劇のファンでは無く、手塚治虫記念館に行きたくて宿泊しました。
オープンしたばかりで綺麗で立派なホテルでした。
トイレと浴室が別々が良くてシングルにしましたが、写真と違い凄く狭く景観も悪く残念でした。
しかも、新しいのに浴槽の排水の流れが悪く不快でした。
でも、お部屋のカーテンは、ヨーロピアンでとても素敵でした。
機会があれば、正面の広いお部屋に、泊まりなおしたいなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

宝塚歌劇団が公演を再開したタイミングで新装なった宝塚ホテルに泊まれて大変嬉しかったです。日頃使うのはビジネスホテルばかりなので、外見も内装も上品で繊細な砂糖菓子のようでテンションが上がりました。トイレとバスルームが別々なのは感動でした。
歌劇団関係の展示もありタカラヅカオンデマンドが無料と正に夢の続きが見られるホテルですね。また泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月