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HEARTSカプセルホテル&スパ博多 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地4.46
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.13
  • 食事3.85
宿泊年月
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75件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 22:28:04

駅前でかなり便利でした。チェックアウト後荷物を預かって貰えたので動きやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年02月21日 17:19:30

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、重ねて深く御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど頂戴できればと存じます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HEARTS崎元

ご利用の宿泊プラン
2019年1月8日開業★HEARTSカプセルホテル&スパの開業記念プラン女性専用(男性不可)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 17:07:02

夜行バス利用でしたので、こちらはとにかく立地が便利でした!!
おそらく満室だったとは思いますが、お風呂・トイレ・洗面台も特にストレスなく使用できました。
お値段もリーズナブルですし、寝るだけ!の方にはおすすめです。
また利用させていただくと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年02月21日 17:18:51

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、重ねて深く御礼申し上げます。
より多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HEARTS崎元

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン(女性専用)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 17:14:59

初めてのカプセルホテルでしたが快適に過ごせました。
施設が新しいのでカプセルもお風呂もすごく綺麗です。
着替え、タオル、歯ブラシ、スリッパを袋に入れてチェックイン時に渡してくれました。
風呂場には無印の化粧落としからボディローションまで一本づつですが置いてありますので便利です。くしなど自動販売機で購入できるものもありアメニティは充実していると思いました。
残念なのは建物の構造がわかりにくいこととロッカーが非常に小さくて荷物が入らないこと。
ロッカーの内側のドアに靴を入れるように指示があったのですがカプセル部分の方がエレベーターに近いのでそこから入ったため土足で入って大丈夫だったのか不安になりました。トイレ側のドアからロッカーに入った方が構造的にはわかりやすいと思います。風呂だけ入ることも可能なためそうなってるんでしょうがトイレやロッカーに行き来するのにいちいちカードキーが必要なのは面倒でした。
ロッカーは本当に小さいです。なんとか詰め込みましたがせめてコートをかけられる大きさのロッカーが欲しいです。私の使ったロッカーの下の留め具が壊れていたのですが先に使った人も無理矢理詰め込んだんだろうなと思います。
ただ大きいお風呂に入れるところと、女性フロアがあるところはとてもよかったです。連休でカプセルはほとんど埋まっていたと思いますが、女性フロアなので物音を立てる人もおらず静かでよく眠れました。
女性フロアは数も少ないので満室でも時間をずらせばお風呂も空いていると思います。朝はみんな身だしなみを整えるので洗面台も混んでいましたが夜は人も少なく、1人風呂を楽しめました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年02月14日 10:53:02

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございま
す。
貴重なお時間を頂戴し、お褒めのお言葉とご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございません。
カプセルルームでは廊下は室内スリッパでご移動をお願いしております。
ご案内不足で大変失礼いたしました。
ロッカールームも2月中に新しいロッカーへ変更予定となっております。
今後もお客様よりいただいた貴重なご意見をもとに検討し改善に努めさせて頂く所
存です。
是非とも、今後とも変わらぬご愛顧のほど頂戴できればと存じます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております

HEARTS崎元

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まり女性専用(男性不可)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地5

tufeiさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

tufeiさん [40代/男性] 2019年02月10日 23:12:09

博多駅からスグという好立地で、設備も新しく綺麗なカプセルホテルでした。お風呂も広く、ジェルなどのアメニティもそろっているので、コスパは相当高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年02月11日 15:04:12

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を割き、お褒めの言葉並びにご意見を頂戴いたしましたこと、
重ねて深く御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

HEARTS杉野

ご利用の宿泊プラン
2019年1月8日開業★HEARTSカプセルホテル&スパの開業記念プラン男性専用(女性不可)
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 18:09:38

高速バス乗り場が1Fにあります。夜行バス利用だったのでチェックイン前後に荷物を預かってもらえてよかったです。お風呂はこじんまりしていますが清潔でアメニティも充実していました。ベッドも広くてカプセルとしては十分かと思います。ただバスの案内アナウンスがベッドルームにも聞こえてくるので気になる方もいるかも。フリーで使えるスマホがあったのはありがたかったです。博多駅もすぐ近くで立地は抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年02月04日 10:10:47

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、重ねて深く御礼申し上げます。
しかしながら、アナウンスの音量にてご不便おかけし申し訳ございません。
今後検討させていただき、お客様のお過ごしやすいホテルを目指してまいりますので
変わらぬご愛顧のほど頂戴できればと存じます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

HEARTS崎元

ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地5

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 11:21:37

・女性専用がうれしい。

・博多駅から近くて便利です。

・部屋はきれいで清潔感がありよかったです。ベットのシーツも敷いてくれてました。安い宿だとセルフのところも多いのですが結構面倒に感じるので嬉しいです。

・パジャマ、バスタオル、タオル、はぶらし、スリッパが無料なのがよかったです。

・トイレは一般の方と共用なのでパジャマで行くのは少し抵抗がありますが、内側から行けるので気にしない方は問題ないと思います。

・お風呂はシャワーだけでなく浴槽もあってゆっくりできた。

・サービスがあまりよくないと書かれている方が多いですが、ゲストハウスやキャビンタイプの宿であればこんなもんじゃないかな、と思いました。

・ロッカーは小さめですが、荷物が少ない派なので問題なかったです。

特に大きな不満はなく、タオル・パジャマ無料サービスやお風呂がよかったのでまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年01月30日 14:25:03

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割き、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、
重ねて深く御礼申し上げます。
お客様がごゆるりとお過ごし頂けるホテルを目指して
スタッフ一同取り組んでまいる次第でございますので、
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

HEARTS 撝元

ご利用の宿泊プラン
2019年1月8日開業★HEARTSカプセルホテル&スパの開業記念プラン女性専用(男性不可)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地5

出張好き2428さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

出張好き2428さん [30代/男性] 2019年01月27日 09:26:34

人生初のカプセルホテルでした。他のレビューの評価が散々なので心配でしたが、色々改善されています。
外観も内観も洗練されていて、打ちっ放しの壁、天井ソファや机などは無印良品でほぼ統一。ジブリの音楽がエンドレスで流れており、非日常感があります。
私が宿泊した時は、バスタオル、フェイスタオルは、パジャマと同時に無料で貸し出しでした。
テレビがないことが不評のようですが、代わりに無料でネット使い放題のスマホが全室にあります。海外旅行者をターゲットにしていると思うので、そこの割り切りは良いと思う。海外の人は日本のテレビよりスマホで情報を調べるでしょうし、かつ通信費は安く抑えたいでしょうから使い人は多いでしょうね。口コミで広まればかなり繁盛するのでは。また、テレビが無いおかげで、カプセルルームは非常に静かです。
バスターミナルと一緒になっているので、福岡空港や東京などの便もあり、アクセスも良好です。
和モダンな浴場もそこそこ広く、使い放題なので良いです。デザインは外国人には受けそう。
不満がないわけではなく、一階の自販機コーナーにゴミ箱があるが、燃えるゴミ、ビンはあるのになぜかペットボトルは無し。二階に至っては洗面所と風呂場の小さなゴミ箱しかない。ロッカールームにゴミ箱があると良かったです。
また、ロッカーが縦にも横にも小さく、スーツケースどころか、ビジネスバッグすら入らない。チェックイン前にフロントに預けたスーツケースを受け取ってロッカールームに向かったのに、結局フロントに戻って再度預けることに。先に言ってよ。
じゃあとジャケットを入れようとすると、高さがないので折れ曲がってくしゃくしゃに。靴トレーも中にあるが、これじゃサンダルしか入れられません。結局、ロッカーには貸し出しのパジャマ、タオルセットを入れただけでした。
改善してもらいたいところはいくつかあるものの、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年01月29日 09:27:52

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在で快適にお過ごしいただけたのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、設備にてご不便おかけし申し訳ございません。
ごみ箱に関しましては、ペットボトルは燃えるゴミへの分別となります。
今後、ごみ箱分別の表記は変更させていただきます。
男性ロッカールームへもごみ箱を設置させていただきました。
また、ご案内不足によりスーツケースの再度お預かりなど、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。
今後も、少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参りますので、
変わらぬご愛顧のほど頂戴できればと存じます。
貴重なお時間を頂きご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

HEARTS 撝元

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン(男性専用)
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 12:09:16

チェックイン時に朝食は2Fでルームキーを見せてと言われたが無料券(紙)が必要でした。
設備はとても綺麗でした。
ロッカールームが二ヶ所あり自分のロッカーナンバーが見つけられなくて焦りました。
ルームウェアは無いので持参が必要です。
他コメントでは電車の音が聞こえるとの事でしたが大丈夫でした。
立派な朝食付きで4500円/一泊はとても良い。
ただトイレ(大)が2つしかなく部屋数に対して大丈夫かな?いや大丈夫じゃ無いです。
増やしてください。
ちなみにトイレ(大)1つは前日夜から朝までずっと使用中でした(なぜ?)。
高速バス利用者(外国人)も多いようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き!◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 20:53:44

駅近で、周辺はコンビニなども充実しており、とても便利です。年末の利用だったので混んでおり、チェックインまで少し時間がかかりました。バスターミナル直結ということで、お風呂だけの利用者も結構多かったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 22:12:34

風呂がそれなりに広くゆったり出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 18:47:17

チェックイン時、長蛇の列なのにスタッフの方が対応遅いなぁと残念です。安価なので、仕方ないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 08:28:51

楽天dealでお得なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き!◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地4

koo5980さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

koo5980さん [30代/女性] 2023年05月18日 21:16:27

カプセルで狭い分、アメニティ充実で納得の値段でした。クレンジング+化粧水+乳液が無印良品!
お洒落なカフェ付きなのがよかった。
下の段なのがありがたかった!

大浴場はうれしかったけど、お湯がぬる過ぎて、体が冷えて、長時間入ってられなかった。
風呂場とベッドスペースの間に飲める水があるとより良い!自販機が外しかないので。中で買えると、チェックアウトの時まで気が付かなかった。

前日予約でしたが、女性一人で安心できる環境で泊まれるのは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 20:42:00

最終便かつ遅延で到着したため、
深夜チェックインで締切を少し過ぎてしまいましたが、フロントの方(警備の方?)が嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
寝るだけ、前提での宿泊でしたので特に不満もありません。
女性専用フロアのある駅前キャビンは貴重です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 05:20:23

博多駅のすぐそばで便利な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 21:13:26

博多駅近くだし値段の安さとしては満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン女性専用(男性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 13:01:10

場所も設備も悪くない。
アメニティがもう少し充実してくれたらまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン男性専用(女性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:14:04

平均的なカプセルホテルだったが、設備は新しく快適であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン女性専用(男性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:07:15

値段立地室内浴場共有スペースもしっかりとありかなり良かったです
しかしそれぞれの動線がしっくりせずアタフタしました
しかし総合的に良かったです
また博多に行く時は使います

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン男性専用(女性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

立地4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 20:19:54

ロッカーの大きさがリュックが入る程のサイズ感で、連泊するにはやや不向きな印象だった。フロントに預けることもできるが、やや面倒なように感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月

75件中 41~60件表示