久々のカプセルホテルでした。
とても清潔感のあるホテルでした。
フロントの方の対応も良かったです。
大浴場も利用しやすかったです。
レストラン兼ロビーでのんびりできました。
そこにＴＶがあれば、言うことなしだったかな。
館内着とタオルがついているので、泊まりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

3回目の利用です。立地、アメニティ、お風呂など、申し分ないのですが、受付スタッフの人手が不足しているような気がします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

綺麗、駅近、コンビニ施設内、部屋着がユニクロ上下で落ち着く、
アメニティもそこそこ、湯船ありとハード面ではロッカーが小さい事以外は言うこと無しです。

その分ソフト面の不足が目立ってしまうというか。

・人手不足なのか、チェックインカウンターに1名なのでフロンとに用があるとき毎回待つ。
　夕方～夜の忙しい時間に1名体制、売店も兼務は無理があるような。

・宿泊者が欲しい設備の説明等が無い。
　wi-fiのパスワードや、カフェスペースの利用方等は説明なし。
　フロントで説明しなくとも、紙1枚でいいので、利用者目線の欲しい情報がまとまってると良いと思います。

・施設側で印刷して出してくれる宿泊名簿には、
　全然違う漢字の名前が書かれていたので手書きで修正したがその件はスルー。
　（伊藤真理子　→　井東鞠湖　みたいな感じ）
　楽天トラベル経由なのに？？って思ったけど、もしかして読みしか楽天から行かないのかな？
　だとしたら無理に漢字にしなくても…名前間違えられるのはあまり気分がいいものじゃないです。

・チェックアウトの際、館内着等が入った袋を返したところ、
　スタッフの方が床にポイっと投げていた。確かに汚れものですが、投げられるのはなぁと。
　床に投げた袋、その後洗うのか気になりました。（袋はカプセルに持ち込むこともあるので）

お値段も安いので、高級ホテルの様な接客を求めているわけでは無いのですが、
痒いところに手が届かないというか。ハード面がいいのにもったいないと思います。

また次回福岡に行くときは候補に挙がる宿だと思うので、もっとよくなることを期待しています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

５月２日に利用しました。方向音痴な為、地下鉄からのアクセスの案内を携帯でしていただけるというお話をしていました。ところが、出た若い男性の方が、「僕はわかりません。スマホで調べてきてください」と言いました。地下鉄の出口が何番かもわからないと言うのです。そして、スマホは、電波が悪く繋がらず、時間も無い中のチェックインなのに、パニックに陥りました。もう１度電話をして、他の方に代わってもらい、丁寧な説明を受け、すぐにたどり着けました。が、チェックインしていたら、約束の時間に間に合わず、タクシーで待ち合わせ場所まで行きました。フロントに居た、その「スマホで調べろ」と言ったであろう方は、お詫びも無く、他の方からお詫びの言葉を頂きました。たまたま、お風呂でお話していた方と、金額の話をしていたら、私は、その方の倍を払っていた事にビックリ!今まで泊ったカプセルホテルで１番高かったのですが、ＧＷだから仕方が無いと思って予約しましたが、それで、あの「スマホで調べろ」と言う仕打ちを受けて納得がいきません。その人に謝ってももらっていませんので。でも、ホテル自体は新しい形のカプセルで、アメニティ含め、とても良かったし居心地は良かったです。又利用したいと思います。スマホで調べなくても覚えましたので（怒）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

綺麗でいい。
寝るだけなら満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

初カプセルで不安でしたが、お風呂も綺麗で、ベッドもカパーリングしてあり、快適に過ごせました。ロッカーも、機内持ち込みサイズのスーツケースならすんなり入りました。
ただ一つ不満は、フロントスタッフが1人で慣れない方で、段取り遅く、チェックインにかなり時間を要しました。後ろに人も並んでるのに、後ろにいるスタッフは知らんぷり。。。
チェックイン後、急いで出かける用事があったので、そこだけ困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

低評価の口コミが数件あってたので、あまり期待せずに女性フロア宿泊しましたが、アロマの匂いが漂ってとてもリラックスできました。ただ浴室の脱衣所が、朝の時間はどうしても身支度と入浴者で混み合って狭かったです。あとユニクロの部屋着着やすかったのですが、Mサイズセットしていただきましたが、身長が170㎝あるせいかTシャツがちょっと短くて背中が空いて寒かったです。
それでも、無印の基礎化粧品や今治のタオル、ダイソンの

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

・フロント・更衣室・風呂の場所が分かりにくい。更衣室も2か所あるが対象部屋番号表示がないのでどの更衣室かわからない。特に風呂の場所が分かりにくい。案内標示も無く不親切。
・宿泊室のドアは締まる音が大きすぎる。夜中に起こされます。
・部屋からトイレ・風呂に行くのに、食堂客がいる廊下を通る必要あり。レイアウト設計に配慮がない。
・風呂は湯舟の深さが浅いので、肩までつかることができない。
・チェックインの際、初期消火など説明されサインまで求められるが意味・目的不明。他では要求されないのでやめてほしい。
・更衣室や宿泊室にごみ箱くらいは設置すべき。設置しない理由が理解できない。
・他の新規開店ホテルなどに比べて配慮不足。責任者担当者は一度自分で宿泊してみてはいかがですか？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

場所が分からなく電話で確認。
対応よくホテルに着きましたが思ったより部屋も綺麗でおちついて泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

仕事の関係で急遽、利用させて頂きましたが始業が朝8時からなので朝食が朝6時から利用出来る、都心から車移動だと近く料金もリーズナブルなことが決め手でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年03月

・博多駅直結とありましたが、そうではありませんでした。
・建物そのものに(周辺にも)看板が一切なく大変分かりにくく、さんざん探し回りました。
看板のないホテルは生まれて初めてです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月