いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致しまして、客室におけるバスルームの清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様のご意見を受け止め、情報をスタッフで共有の後、ハウスキーパーの指導 清掃確認強化徹底をし、今後の再発防止に努めて参ります。

恐縮ではございますが、今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のおかずが冷めていたとのことでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
朝食スタッフにい声掛け頂ければ温める事も可能ですのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロントクラーク　白井

この度はホテルルートイン新城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもお仕事の際に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき非常に光栄でございます。
当ホテルの７階フロアのお部屋は、高反発マットレスのエアウィーブを導入しております。
快適な睡眠へ導く効果があるため、お仕事でお疲れの際にはお体を癒すことができるかと思います。
次回お泊りの際には、是非７階のコンフォートルームもご検討下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新城　フロントクラーク伊東

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なものがお手元に戻ったようで安心いたしました。
ここ数日新城では雪が降っている日があり大変寒い日が続いております。お体にお気をつけてお過ごしください。
また新城へいらした際にお会いできるのを楽しみにしております。

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

フロントには24時間スタッフがいますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、大浴場は夜2時まで、朝は5時からチェックアウトの10時までご利用頂けます。朝も冷え込む季節となりましたので朝からお入り頂くこともできます。

またご来館された際には大浴場であったまり、併設している『まぐろダイニング美蔵』もございますので、どうぞご利用くださいませ。

奥三河へお越しいただいた際にはルートイン新城でお待ち申し上げております。

フロントクラーク　冨田

この度は、ルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場でゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩倉

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の1月11日にオープンしたばかりでございます。
大浴場は15時～深夜2時迄・翌朝5時～10時までごゆっくりとご利用頂ける為、お客様からは大変好評です。
また隣接して、まぐろダイニング美蔵という居酒屋もオープン致しました。ご宿泊中のお客様はもちろん、ご宿泊以外のお客様もご利用頂けます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。現状に満足する事なく、更なるサービス向上に努めて参ります。
また新城市へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿下さりありがとうございます。

新城　丹下

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿下さりまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様にご満足いただけまして私共も幸いと存じます。

大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

併設施設のまぐろダイニング美蔵のご利用も併せてお礼申し上げます。

またロビーに設置しておりますコーヒーはドトールのものをご用意しており、お茶は新城で取れる新城茶をご用意しております。
時間内であればいつでも無料で召し上がりいただけます。

大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より一層精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致してまして、大浴場にご満足されたご様子に私共もお客様の旅の癒しの一助となれたならば幸いと存じます。

大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致しまして、朝食にご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。また朝食メニュー追加の貴重なご意見もスタッフと共有し、前向きにご検討させていただきます。

大変恐縮ではございますが、今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。

フロントクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想ご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致しまして、私共もお客様にひと時の安らぎを提供できたことに大変嬉しく存じます。

ルートインでは全国にも大浴場の完備しており、ビジネスや旅行でお疲れのお客様に癒しの空間を提供しております。

恐縮ではございますが今後ともご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想ご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致しまして、お客様の大変ご満足されたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。

恐縮ではございますが、お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想ご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致しまして、お客様の大変ご満足されたご様子に私共も嬉しく存じます。

一階のロビーにございます、コーヒーマシンはご利用いただけましたでしょうか。
ご利用時間に限りはございますが、無料でご利用いただけるため朝の目覚めの一杯などに最適でございます。
またの機会ございましたら是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。

恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

今後ともルートイン新城をよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

いつもホテルルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はにお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

今後チェックインでのポンタカードのご案内を徹底して参ります。

恐縮ではございますが、お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

これからもホテルルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。

フロントクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたならば幸いに存じます。

ルートイン新城では夕食会場として当ホテル駐車場に併設してまぐろダイニング美蔵がございます。
もしご利用されていなければまたのご利用の際に是非ご夕食を堪能されてはいかがでしょうか。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申しあげます。

フロントクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ご寄稿頂き重ねてお礼申し上げます。

WiFiの繋がりが悪かったとの事で、大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

全体で一度に使用出来る容量が決まっており、
繋がり辛い時間が発生した可能性がございます。

フロントにて、WiFiの中継機の貸し出しも行なっておりますので、
お困り事などございましたらご連絡頂けますと幸いでございます。

より良いサービスを目指し、一層精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　仲西

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、大変貴重なご意見をご寄稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足に至らなかったこと誠に申し訳ございません。

お客様により一層ご満足頂けるように検討を致します。

今後ともお客様にご満足の頂けるサービスを目指して、スタッフ一同より一層精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご安心安全にご利用いただけますように日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度は、ホテルルートイン新城にご宿泊頂きありがとうございます。

枕の硬さでご不便をお掛けしまして、
大変申し訳ございません。
枕の種類については今後ご検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご朝食に関しても重ねてご意見ありがとうございます。朝食内容に関しては改善できる点があるかと思いますので、朝食スタッフと相談して改善に努めて参ります。


今後ともお客様に満足いただける様スタッフ一同精進して参りますので、是非また御利用下さいませ。

フロントクラーク　太田